Понравилось расположение отеля: на берегу реки, удалён от центральной шумной части поселка с кучей заведений. Территория благоустроена, много зелени, есть качели, лавочки, около ресторана — веранда, где можно принимать пищу.
Завтраки — шведский стол или по меню (если гостей мало), шведский стол разнообразный, подают две каши на выбор, много фруктов и овощей, творог, запеканкии — есть из чего выбрать. Отдельно хочется отметить свежие булочки, которые тоже подаются на завтрак.
Персонал приветливый, всегда готов прийти на помощь. Ресепшн доступен для звонка круглые сутки. Очень понравилась строгость отеля в отношении шума ночью — даже свадьбы, которые там проходят, перестают шуметь в 23:00. С жалобой на шумных соседей также можно обратиться на ресепшн, проблема решается в течение 5-10 минут.
Номера просторные, из значительных минусов можно отметить отсутствие конционеров и возможность открывать только маленькую форточку — летом очень жарко, приходилось постоянно держать открытой дверь. Также днем в случайные моменты времени отключается вода.
Замена полотенец и постельного белья проводится раз в три дня, нам забыли поменять, но проблем решилась через 20 минут после звонка на ресепшн.
Уборка в номерах проводится по запросу, сами номера чистые при заезде.
Несмотря на некоторые значимые недостатки, все равно хочется поставить этом отелю 5 звёзд, очень понравилось отдыхать в нем.
1
1
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 18 уровня
18 ноября 2024
Супер! Очень хороший отель. Из окон открывается вид на горы.
Корпуса сделаны из дерева, поэтому везде чувствуется запах дерева, что очень приятно.
Персонал вежливый и добрый.
Шведский стол очень разнообразен, но еду разбирают быстро. Недалеко есть водопады. Можно пройтись по берегу реки Аманауз. До курортной зоны недалеко. Рекомендую для длительных поездок.
Прекрасный отель, в уютном месте. Просторные номера, высокие потолки. Обслуживание на 5 звёзд. Приветливый персонал. Замечательные завтраки. Еда разнообразная, свежая и вкусная, прекрасная собственная выпечка.
В этом отеле как-то по-домашнему уютно. Как на даче. Он очень камерный, в тихом месте на фоне невероятных пейзажев, рядом деревянные домики. Ночами шел дождь, и было необычайно уютно спать именно в этом месте. Большой плюс отеля - своя резервная станция, и когда во всем поселке после грозы отключили на день свет, у нас он был, также как и горячая вода. Нам повезло, что был небольшой заезд и поэтому ощущения как дома. Мы уехали дальше, а сын-подросток все вспоминает про этот отель.
Персонал супер! Завтраки очень крутые, армянский кофе лучший! Ну и просыпаться и засыпать под звуки реки и вид гор - это незабываемо! Обязательно вернемся зимой!
Добрый день, зашли пообедать с детьми заказали салаты цезарь картофель фри и сок, салаты принесли можно сказать свеже размороженные (холодные), раньше такого не было. Цена за сок впечатлила 1 литр сока добрый 440 рублей, на Красной поляне дешевле))).
У персонала отсутствует клиента ориентированность.
P S. Очень жалко что рост сервиса не успевает за ростом цен!!!
Замечательные номера со всем необходимым, отличный шведский стол и вообще кухня на высшем уровне. Один из вечером ужинали в ресторане при гостиницы, все блюда вкусные. Рядом протекает река и пешеходная тропа. Виды на 360 градусов просто огонь!!
Отдыхаю тут не первый раз. Очень все нравиться. Всегда беру полный пансион - еда превосходная и очень разнообразная. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Номера комфортные, все в наличии. Расположен отель прямо на берегу реки с видом на горы. Это потрясающе! Мне очень нравиться! Если соберусь снова в Домбай, то точно знаю где мне остановиться!
Очень атмосферное заведение, очень приятный персонал. Еда в отеле очень вкусная, советую попробовать шашлык - он у них просто отменный. Отель находится на берегу горной реки Аманауз, в очень удобном и красивом месте. Так же есть прекрасная сауна и бильярдная.
Отличный отель для данного места! Потрясающе вкусный завтрак! Вокруг невероятная красота! В номере все чисто и есть все необходимое!
Планировали пожарить шашлык, но оказалось, что мангальная зона закрыта.
Хорошая сауна с бассейном за отдельную плату.
За отелем начинается заповедник с пешим маршрутом к водопадам
Очень хороший отель. Есть чистая зона бассейна сауны( с 17до 20 вроде бесплатно) есть кафе, где можно заказать в спа зону еду. Завтраки очень сытные,Вкусные. Рекомендую
В целом для Домбая характерно отсутствие хорошо развитой ну или хотя бы развивающейся курортной инфраструктуры, что не сказать о ценах на проживание. Ну раз есть спрос…что ж сказать, едем же. Соответственно исходя из имеющейся конкуренции, то и на безрыбье рак, как говорится. По соотношению с другими, наверное лучше, но, конечно, цена/качество в целом не в пользу последнего.
Домбай, маленький поселок. Среди гостиниц Таурух выглядит весьма презентабельно. Есть ресторан с отличной кухней. Удобное расположение, номера в стилизованном виде деревянного зодчества. Есть и небольшие минусы. В моем номере в душевой кабинке не оказалось полочки. Дорожки со ступеньками, без треков для багажа. Спиртное отсутсвует, наравне со свининой.
Приехали на выходные семьёй. Администратор Рита прекрасная, улыбчивая девушка. Номер шикарный (сруб) а номере все чисто. В номере есть все, гели, шампунь, халаты, тапочки, чай, вода. Вид шикарный перед отелем с отеля и вид с ресторана на горы и реку. Ресторан прекрасный. Начиная с завтрака (шведский стол) есть все и все вкусное. Меню самого ресторана разнообразное. Все очень вкусное особенно мясное. Официанты Гуля и Бегентий самые улыбчивые, добрые, милые и вежливые. Директор отеля улыбчивая, вежливая женщина. В отели понравилось все. Рекомендуем.
Отдыхали в этом отеле осенью, все никак не получалось написать отзыв, наконец-то дошла 🤣.
Хочу поблагодарить администратора отеля Риту за чуткое отношение к нам, мы приехали очень поздно примерно в 3 часу, позвонили и администратор очень быстро к нам спустилась, была очень вежливой, не просто дала ключи от номера, а проводила, все показала в номере, сказала звонить, если что нужно в люьое время дня и ночи! Это здорово!
Утром мы проспали бы завтрак, если бы не звонок с заботой от администратора, что мол нас нет на завтраке и нас ждут, спустились и знаете нас ждала вкуснейшая еда: каша, яичница горячая, выпечка. Очень приятно было, что когда закончились блины, мы спросили можно ли их для нас испечь🙈 для нас сделали дополнительно свежие, ощущение было желанных гостей.
Спасибо вам большое за такое отношение. Желаю Вам здоровья, процветания и благополучия, успеха во всем!
С любовью и уважением! Всегда ваши Аркадий Свиредов и Лиза
Это настоящая Сказка. Номера в срубе с запахом дерева, Очень теплые , чистые . Вид из окон на горы. Вкусное меню . Вежлевый и радушный персонал. Хорошая сауна. Сразу За отелем природа - есть где погулять и покататься на снегоходах. А новогодняя ночь - это особый восторг!
Отличное место, с шикарными видами и вкуснейшей кухней. Дважды обедали тут и оба раза было очень вкусно!
Посетили и другие рестораны в посёлке, но это однозначно лучшее место!
Были в ресторане при отеле. Очень долгое обслуживание, невкусная еда (тесто в варениках толстое, хачапури невкусное, штрудель вообще на штрудель не похож). В обещанный чай с ягодами наложили травы и сказали, что Ягоды распались....
Все понравилось:)
Персонал вежливый, номера чистые, завтрак вкусный и большооооой🤩
Расположение бомбезное, слышно шум речки, это плюс. Территория ухоженная, красивая, чистенькая👌🏻
Руководству желаю процветания и держите планку:)
Гостям всячески рекомендую!
Ресторан в данном отеле просто супер!!!!
Шикарная обслуживание и обстановка, еда выше всех похвал.
Находиться рядом с лесом,вид из окна и мало людей.
Очень рекомендую всем ,цены не высокие.
Еда на 3+. Персонал приветливый. Номера большие, просторные, вроде как современные. Но вот санузел, выполнен в советском стиле. Он сразу портит весь интерьер. Зачем стелить линолеум на пол, вместо плитки? Раковина, на которую не положишь косметичку. Спасает месторасположение. Кругом красота.
Отличный отель, все чисто и аккуратно. Расположен в живописном месте. Имеется отличный ресторан с широким ассортиментом и выбором. Готовят очень вкусно. Персонал дружелюбный и приветливый
Зухра отличная хозяйка, гостеприимство на высшем уровне, еда просто объедение, пальчики оближешь. Номера очень приличные, персонал дружелюбный. Расположение очень удачное, нет шума машин, рядом река и офигенный вид на горы.
Посёлок Домбай постоянно разрастается
и данный отель располагается на окраине, впрочем, дойти до той же канатки займёт минут 10-15. Хороший номерной фонд, всё чисто и аккуратно. Отличный набор гигиенических принадлежностей и полотенец, также имеются халаты и фен. Нет кондиционера, но его отсутствие, как ни странно, не доставило неудобств, несмотря на жаркую летнюю погоду. Приличные завтраки и в целом неплохая кухня. Из явных минусов: ни в основном здании, ни в дополнительном корпусе нет лифта или подъёмника, так что тяжёлый багаж приходится поднимать вручную, по лестнице.
Место выглядит хорошим, но отношение к клиентам очень плохое, может мы нашей компанией и хотели бы зайти в ресторан и отель посидеть, но до этого собственник лично в агрессивной манере позволял себе оскорблять нас, не стеснялся в высказываниях, и даже на национальную тему!
Жили в другой гостинице, сюда зашли покушать. Остались очень довольны. Приветливые официанты, приятная атмосфера, вкусная еда, шикарный вид из окна. Всем советую!!!
Прекрасный отель! Вкусные завтраки! Персонал - лучше всяких похвал! Понравилось всё! Номера - чистота! Бельё, полотенца - наичистейшие, наибелейшие:-) Территория - зелёная! Да, вообще, мы остались в восторге! Рекомендую!
Еда на высоте. Очень вежливый персонал,своевременное и быстрое обслуживание. Номера чистые и уютные. Ресторан оставил приятные впечатления. Завтрак включен в стоимость номера, шведский стол с разнообразием блюд. В целом гостинница оставила только положительные эмоции, тихое красивое место. Для тех кто хочет тишины и спокойного отдыха подойдет.
классный отель в сказочно красивом месте, приветливый персонал, вкусная кухня, номера комфортные и чистые, есть большая сауна с холодным бассейном и массажным креслом, общее впечатление на пять с плюсом, рекомендую всем!
Отдыхали с семьей на майских праздниках в Таурухе, остались в полном восторге, даже еще на несколько дней продлили номер 😄
Мы жили в корпусе со срубом, запах в номере потрясающий от дерева, спали как младенцы, постель белоснежная, номер ухоженный и чистый, завтраки очень вкусные по-домашнему, на обед и ужин тоже ходили в ресторан Тауруха, так как не смогли найти более вкусной кухни 😋
Отдельно хотелось бы отметить потрясающих, вежливых, гостеприимных и просто душевных хозяев 🤗 особенно наша любимая Зухра 🥰 во всем нам помогала и шла навстречу 😊
Наш старший сын после отъезда забыл свои фирменные очки в номере, ребенок очень переживал 😔 Зухра и ее персонал до такой степени порядочные люди, что сообщили нам что нашли очки и отправили в Москву СДЭКОМ 🙏 это было очень трогательно 😪
Вернёмся ли мы еще в данный отель? Однозначно-ДА и еще раз ДА!!!
Процветания вам!🥰
Была в гостинице 5 дней, поселилась в номере стандарт, так как хотела больше пространства.
Номер соответствует ожиданиям, две отдельные односпальные кровати, удобные, мягкие; на кровати - 2 подушки, тоже выбрала более удобную для себя. (Небольшой минус - кровать высоковата для моего роста (1,6м) приходилось чуть-чуть запрыгивать).
Из заявленного в номере было все - и халат с тапочками, и полотенца - для тела, лица и ног; также полный набор косметических средств - все это на двух человек. И ещё, что немаловажно для девушек - наличие фена.
Также в номере есть чайник, холодильник и телевизор. Очень удобный стол и мягкий стул (жаль, что один, при чаепитии кто-то сидит на кровати...)
Когда закончились косметические средства - принесли еще.
Уборка мусорных корзин проводилась раз в день.
При желании и настойчивости можно было найти и утюг с гладильной доской (у меня просто не было времени на данное действие...)
И мои вещи хорошо отвиселись в шкафу.
Завтрак включён в стоимость номера, и каждое утро был достаточно разнообразный выбор блюд и напитков. Были вкусные местные чаи и свежеприготовленные компоты.
Обед и ужин покупала сама, пробовала мясные блюда, супы и местные хычины. Немного жалею, что не успела попробовать рыбные блюда.
Общее впечатление от отдыха замечательное, и высыпалась, и гуляла. Даже смогла подняться до водопада "Чертова Мельница".
Звучание Аманауз было слышно очень хорошо, сначала немного непривычно и напоминало шум кондиционера, а потом уже успокаивающе.
И, конечно, при возможности, я хочу вернуться сюда снова.
Приятный персонал и сервис, а это самое главное) необычные архитектурные решения, на многое смотришь и думаешь «а как к этому пришли?» трансфер до подъемника это конечно круто)
Отдыхали в сентябре, всё очень понравилось. Очень чистые комфортные номера, бельё белоснежное, в номере есть всё что надо для комфортного отдыха даже с маленьким ребёнком. В ресторане отличные завтраки, которые входят в стоимость проживания и в целом еда очень вкусная. Персонал и гостиницы и ресторана очень вежливый, отзывчивый. Спасибо за атмосферу, которую вы создаёте, для замечательного и комфортного отдыха.
Отдыхали с семьёй 4 ночи. Очень всё здорово. Номер люкс, всё чисто. Персонал приветливый. Окна 9 номера выходят во дворик и на горы.
В ресторане очень вкусно, можно со своим алкоголем
Отличный сервис. Вежливые доброжелательные сотрудники. Номера в идеальном состоянии, отапливаются. На территории есть баня и ресторан, в котором очень вкусно готовят, по-домашнему. На самой территории также убрано. Вокруг сказочная природа. Надеюсь еще вернуться, и всем рекомендую