Тау Парк
913 отзывов
22 июня 2023
Отличное место для семейного отдыха, да и просто расслабиться!!! Детский бассейн с тёплой водой, как раз для детишек, взрослый бассейн большой, отличная водичка👍👍👍 Чистота везде!!! Персонал самый лучший👍💯 начиная от кассиров, администраторов и заканчивая инструкторами, все приветливые, улыбчивые, общительные и доброжелательные💐 идëшь и знаешь, что отлично отдохнëшь!!! Большое спасибо всему персоналу за приятный отдых!!! 🌞🌞🌞👍👍👍💐💐💐
3
1
14 декабря 2024
Вчера 13.12.24 были с ребёнком в утреннее время. Лёд в ужасном состоянии, ребёнок и я постоянно зацеплялись за снег который не дочистили. Отдали 800р за час, никакого удовольствия не получили. Ушли на 25 мин раньше завершения сеанса. Уж если не успеваете чистить то хоть не открывайте каток. В том и позопрошлом году отполированный был лед, а в этом одни расстройства. Деньги на ветер
1 июня 2024
Просторная территория, очень много места, которого хватит для всех! Отличные бассейны, детский даже с горкой! На территории имеется кафе, и сотрудники за порядком следят постоянно
19 декабря 2024
Была там несколько раз на катке. Персонал доброжелательный, всё удобно. Каток тоже хороший, я довольна)))))
5 августа 2023
Провели выходной день в этом замечательном парке. Как всегда, только положительные эмоции. Бассейн - сказка!!! Особенно хочется отметить кафе (ресторан) на территории. Цены приемлемы, блюда оформлены, еда очень даже вкусная! Обслуживание на высшем уровне. Официанты - вежливы, аккуратны. Наш официант (Виктор) очень профессионально ознакомил с меню, всё быстро и ненавязчиво. Всё замечательно!
3
24 декабря 2024
Сам каток и его обслуживание прекрасно. Теплые раздевалка и шкафчики на высоте.
Но сделайте что-нибудь с сайтом!!!!
Или найдите способ ставить предварительную бронь дистанционно.
Звёзды сняла из-за испорченных вечеров и потраченного времени, на борьбу с резервом билетов.
2
21 июля 2024
Отдыхали сегодня с ребёнком в бассейне Тау и осталось неоднозначное впечатление . Вода чистая , но на дне много грязи . Борта вокруг грязные внутри и в некоторых местах поломаны . Шезлонги грязные , столы рядом с шезлонгами не моют после гостей . Но это не так страшно, как падующие зонты . Нам с дочкой просто очень повезло и зонт упал между нашими шезлонгами . Зонт от соседних шезлонгов . Персонал никак не отреагировал, просто из-за того , что его вообще не видно на территории . Мы с ребёнком с поврежденным пальцем на ноге ходили по территории и искали сотрудников . Никого не нашли и спустились на ресепшен . Там кассир извинилась перед управляющей , что ее побеспокоила и уже нас отвели где приложили холод к ноге . Спасатели находится в зоне Проката ( создали полный уют для себя кофе , булки и лаваш ) удобное кресло . В таких условиях точно не до гостей. Извинений мы не получили , коктейли которые зонт снес нам не компенсировали . Согласна с предыдущем отзывом : если у вас возникнут проблемы -решайте их сами .
2
3
22 июля 2024
В бассейне и вокруг всё чисто и красиво,но при дневном тарифе существует навязанный сервис!! Нельзя заказать еду из другого ресторана ,а только из располагающегося на их территории!! А почему?? Ведь отдых у бассейна и ресторан это не одно и тоже. Пивкультура это самостоятельное заведение! Почему мы должны заказывать еду только там??
1
1
16 января 2024
очень не понравилось, практически всё, очень высокие цены, даже не сравнимые с Москвой, час стоит 300 рублей вечерний (дневной не дешевле))) 270 р) и прокат 170, карта для посещения 50 рублей, итого 520 рублей за ЧАС, это смешно для примера в Москве 5 часов каток стоит 400 рублей, час 80 рублей)) при похожем уровне катка. Прокат оправдан частично, коньки хорошие. И на этом то всё да красиво, но 270 рублей, а ещё на тебя смотрят гости из ресторана, как будто я в цирке) и все мои падения как будто забава)) ну странно, ещё была проблема Размагничена карта и это самое грустное -20 минут от часа сеанса итого мы покатались 40 минут, при этом это не наши проблемы, ладно. 0 лояльности для новичка, ходишь спрашиваешь что делать, могли бы хоть полчаса дать для новичка в первый раз, ах да, там же сеанс час, и если вы думаете что это потому что обновляют лёд, нет)) он при первом посещении был уже потрепан и не очищен, не знаю как его чистят, но лёд был ужасный, в конце совсем прямо плохой, весь в ухабах(( грусть просто. А ещё оказывается у них посещение считается с момента прохода через турникет, на ресепшне про это ни слова и получается что при выходе ты можешь попасть на штраф или оплата второго часа, благо мы попали на последний сеанс, так бы от незнания с нас ещё бы содрали) что это? Наверное жадность)
9
1
23 сентября 2024
Любим ходить на каток, всегда чисто, сухие коньки в прокате, даже не смотря на то что уже вечер, приятная музыка, хороший лед
16 декабря 2024
Хотели сходить на каток. Несколько дней не можем дозвониться, либо занято либо трубки никто не берет, бронировать билеты по телефону запрещено, на сайте купить не возможно, хотя они говорят что покупать только через сайт, но сайт выдает ошибку. Билет невозможно купить ибо на сеанс разбираюсь за 3 часа, ехать туда за такой большой промежуток, бессмысленно сидеть просто так. Сделайте пожалуйста сайт, уже писали туда в поддержку, ответа никакого
3
6 января
Хорошее место для катания на коньках , отличное покрытие которое чистят каждый час . Единственный минус - большой поток людей
19 октября 2024
Нам в целом понравилось, конечно бассейн хотелось бы побольше и народу поменьше, но для отдыха в городе вполне подойдёт.
9 августа 2024
В теплом Саратове далеко от Волги появилось место где можно искупаться это плюс, остальное минус, только минусы, во всем минусы, вообще во всем...
1
8 января 2024
Очень понравился каток, удобный, есть лавочки, лёд очень хороший. Большая раздевалка,много шкафчиков, в целом все удобно. Не хватает только кафе с чаем и булочками, например)
Сеанс идёт час, можно приехать заранее и взять спокойно коньки в аренду.
9 февраля 2023
Отличный парк. Я очень довольна что есть место где можно провести время с семьёй или наедине как зимой, так и летом. Отличная задумка: зимой каток, летом бассейн. Один минус что зимой можно кататься только час и нет безлимитного тарифа, как в бассейн на весь день. Иногда приезжаем покататься, а часа мало. Вот бы побольше. А то я любитель Каноков, могу часами кататься в хорошую погоду. Рядом есть ресторанчик, где можно зайти покушать. Всё условия для отдыха: туалет, шкафчики, пропускная система, охрана. Летом всё для безопастного плавания. Есть бассейн для взрослых и детей. Бар прям у бассейна. Бесплатные шезлонги. Спасибо за такое супер место.
4
8 июля 2024
Сразу оговорюсь- претензия не к самому месту, инфраструктуре и вежливости персонала. Но. Если у вас случилась проблема - вас никто не защитит и по факту не поможет. Были в субботу там. Оплатили полный день на двоих. То есть 2000 р. Сели на свободные шезлонги, разложили вещи. Налетела женщина и начала предъявлять, что это их шезлонги, что они там уже час, и чтобы мы забрали вещи и уходили. Повторюсь - шезлонги были пустые и сухие, вещей на них не было. Мы спокойно сказали, что уже все приготовили к отдыху, что что мы такие же клиенты и столько же заплатили. И что нужно было как-то отметить, что место занято. А мы все уже оборудовали и приготовили и такие неудобства терпеть не намерены. На что она начала орать, хватать наши вещи. Швырнула мне по травмированной ноге шезлонг. Подплыл ее супруг, начался мат-перемат, оскорбления, все это на «ты». Оба вели себя неадекватно и агрессивно. Мы подошли к спасателям. Там были девушка и мужчина. Мы попросили разобраться в ситуации. Подошла девушка. Начала объяснять им, что занятость шезлонгов определяется по вещам. На что эта женщина кинула полотенца и сказала, что они якобы там уже были. Естественно ни она, ни не супруг никак не отреагировали на замечания хрупкой девушки-спасателя и продолжили вести себя так же. Мы попросили возврат. Так как настроение было испорчено, и отдыхать на воде с неадекватными людьми просто опасно. Персонал был отзывчивый, деньги вернули сразу. НО!!! Почему адекватные люди должны уступать место социально опасным неадекватным агрессорам? Почему не пришла охрана, крепкие мужчины, и просто бы не объяснили этим людям на их языке, что здесь так себя не ведут. Почему их не убрали с территории, не занесли в бан, как это делают другие заведения. У нас есть отличные бассейны по цене за час в 2 раза ниже , в которых чувствуешь себя намного безопаснее. Качество услуги полностью перечеркавается отсутствием охраны и тем, что если кто-то готов тебе причинить моральный и физический ущерб, тебя никто не защитит.
4
8 января
Катать удобно , лед хороший . Давка только на кассе . Коньки в прокате заточены , но жесткие внутри .
Постоянные ошибки на сайте по оплате портят впечатление . Если им звонить не отвечают , хотя на сайте пишут звоните при ошибке .
27 декабря 2024
На катке нет возможности купить сеанс он-лайн, как сказал администратор «только по живой очередь», встали в очередь - говорят мест нет. Ближайший через два часа😬 21 век на дворе, везде можно заранее купить и приехать ко времени, здесь еще прогресс не дошёл.
4
16 декабря 2024
Ужасные длинные очереди на прокат,ждешь по 30-40 минут. Заедает система входа, ищешь работающий шкаф.Лед это отдельная тема. Если температура выше,чем минус 5, делать там нечего. Лед весь в ямках, он просто весь избитый. Если хотите нормально покататься, то это точно не выходной день,или дни акций. + Вкусное кофе.
7 марта 2023
Были зимой на катке, удобно что есть теплое помещение где можно переобуться, шкафчики для хранения. Каток в хорошем состоянии. Но очень не понравилось качество коньков в прокате. Расболтанные, не заточенные. Так что если ходить, то только со своими коньками.
Летом ходили в бассейн. Вот тут второй раз точно не готова идти.
Из плюсов - вода комфортной температуры, на территории можно заказать еду и напитки из кафе, принесут прям к бассейну, есть удобная раздевалка.
Но минусов гораздо больше: 1. шизлонги натыканы так что ощущение: лежишь буквально на соседе спрва или слева. Это крайне не комфортно.2. Вода оооочень и очень хлорированая, от запаха голова болела еще сутки. 3. Детский бассейн крайне мал под объем отдыхающих с детьми. Ощущение что детей больше чем объема воды. 4. У бассейна с детьми, в выходные, найти шезлонг оказалось задачей просто не выполнимой. Пришлось стоять на жаре, тк маленького ребенка без присмотра оставить нереально.
2
1
29 октября 2024
Отличный бассейн,доступный по ценам,чисто и комфортно. Особенно дети очень довольны.
18 января 2024
Шикарное место для отдыха и с детьми, и с друзьями. Всегда чисто, вежливый персонал, можно вкусно покушать и вам принесут к вашей зоне отдыха. С нетерпением ждём лета и открытия сезона
1
17 июля 2024
Отличное место,там есть программа анимацей,в которых входит разминка,развлечения для детей и т.д. также прямо там можно заказать еду,там есть два бассейна это взрослый,и детский.
1
15 декабря 2024
ужасное обслуживание. ужасный сайт. ужасная поддержка, все ужасно. приехали с детьми на каток, не знали что нужно бронировать время. сказали что можно через сайт , оплата с карты так просто не проходила.
3
3 января
Отвратительное обслуживание, поскольку на сайте не получалось приобрести билеты, решила позвонить по указанным на сайте номерам, в итоге в течении дня никто ни разу не ответил, либо сбрасывают либо ставят на удержание. Заказала обратную связь- тоже игнор. Очень жаль что так относятся к клиентам, желание посетить каток полностью отпало.
27 декабря 2023
Классное место! Все для людей, коньки всех размеров, в достаточном количестве, ящики удобные, вообще в целом приятно здесь находиться! Каток хороший, для детей помощники, все отлично!
3
9 января
Отвратительный сервис и хамское отношение персонала!!!
Оплатили прокат помогаторов для детей. В итоги при выходе на лед администратор сообщил, что их нет в наличии. Услуга оказана не была, в возврате денег отказали. При это персонал вел себя очень грубо.
9 января 2024
Уютно, чисто и все, если бы это не был город, где зима бывает настоящей и мест для катания должно быть намного больше с адекватными ценами. Один взрослый билет на час обошелся на новогодние праздники почти 600 рублей. Дороговато для катка.
3
17 января
Были на катке, очень понравилось 👍
Все внутри очень удобно организованно, жалко далековато живём
1
21 декабря 2024
В этом году новые правила, на каток не прорваться! Билеты распродаются на сайте! Но! На сайте нет информации, что билеты могут быть распроданы и приехав на каток вы не попадете на него. Покупают заранее за день, два! Разочарованы! Больше не приедем!
4
19 августа 2022
Обожаю это место. Большое спасибо владельца, который придумал такое развлечение для всех саратовцев. Нравися, что всё чисто, приятно заходить в бассейн. Хорошая организация хранения. Отзывчивый и внимательный персонал. В жаркое летнее время - это настоящее спасения и отличный отдых.
Из минусов - туалетные кабины рядом с бассейном. Там всегда какая-то неприятно пахнующая вода на полу. Туалеты в здании, где раздевалки - хорошие.
Также не особо радует кухня. Достаточно долго готовят заказ, и также неспешно его приносят. Картофель фри принесли полностью остывшим( Пицца маленькая за такие деньги. А также на мой вкус жирноватая.
7
1
7 января
Ехали из далека, хотели купить билеты онлайн, прошли регистрацию и нас ожидала сюрприз- без карты таупарка зарегистрироваться нельзя, купить билеты онлайн нельзя, если хотите приехать и не попасть на каток, милости просим, так как по телефону также необходимую информацию не предоставили((( разочарование
22 января
Ходили на каток, разочаровало что поход сессиями по часу, и цена за час неадекватная. Лучше сходить на обычный каток. Убавить цену и можно будет и сюда ходить.
10 января 2023
Отличное место для отдыха и летом, и зимой!
Классный тёплый бассейн в тёплое время года, но мало лежаков.
Лучший каток в городе в холодное время! Обожаем бывать там всей семьёй, покупаем билеты онлайн, иначе нужно отстаивать огромнейшие очереди. "Помощника фигуриста" (фигурка пингвина, медведя, миньона с ручками, чтобы держаться при катании) нужно заказывать/оплачивать заранее, на месте их никогда нет в наличии.
3
1
7 июля 2024
Открытие в 9:00, по факту админ открыла позже. Со старта в бассейн портит всё впечатление администратор, который сидит на ресепшен. К сожалению руководство её не научило здороваться и улыбаться посетителям. Противозачаточное лицо, хлопай ресницами и взлетай, а вот поприветствовать ума то и не хватило. С недовольным видом, я вас слушаю, вообще желание не было идти.
Обращаюсь к руководству данной зоны отдыха. Админ ваше лицо, впечатление не из приятных.
А у же когда заходишь, менеджер по клинингу машет шваброй с такой же «открытой улыбкой»Ну что ж, пройдемся дальше. Подходя к бассейну уже машет шваброй в бассейне персонал и отмывает бассейн. Для понимания, это нужно делать До посетителей, ну да ладно, может человек проспал.
1
2
3 января
Отличный торговый центр ! Есть абсолютно все на любой кошелек !
Много интересного
1
3 января
кафе на втором этаже в Пивкультуре выше всех похвал! приветливые официанты! быстрая подача вкусных блюд, вкусный кальян. все супер! 1 января удалось! спасибо, Вам, ребята!
12 января
Есть где разгуляться, хорошо что машину есть куда поставить. Но ночью с кинотеатра выходишь с другой стороны. И ходишь ищешь где оставил машину
26 июля 2024
Выбираем бассейн в Тау парке из-за возможности добраться на общественном транспорте. Ездим с дочерью к открытию, т к в выходные после 11 ч уже большое количество посетителей и в детском бассейне начинается дурдом)
1
10 января
Ужасно. Каток работает, а пропуск людей и выпуск просто ужасный. Администрация никакая. Обслуживание минимальное. Охрана мнимая. Ничего положительного не выявил. Грустно, что такое отношение, а цены стоят как за премиум обслуживание! Очень плохо! Надеюсь, все исправят.
1
6 января 2023
К сожалению, летом не удалось побывать в бассейне, поэтому отзыв касается лишь катка.
Отличный каток по приемлемым ценам, редкий случай для Саратова. Недорогой билет и хороший лёд, хотя на улице было +2 градуса. Можно прийти с детьми, если не умеете кататься - взять пингвина или миньона в помощь. Внутри - удобные камеры хранения, туалеты и вендинговые аппараты.
Минус - несколько лет назад не было своих коньков, пришлось воспользоваться прокатом - неудобные, скорее всего из-за пластика. Совсем недавно подруга снова пробовала взять в прокат: ситуация, к сожалению, повторилась, коньки (хотя и взятые на размер больше) были очень неудобные для катания, как будто собранные из разных пар, со слов подруги. Возможно, не самый дорогой прокат, поэтому и оправдывает качество.
3
2
16 декабря 2023
Идеальный каток, хорошо залитый лет, от всей души накатались. Коньки наточенные обслуживание пушка всё отлично всё хорошо советую другим тоже насладиться катком.
12 августа 2024
На мой взгляд бестолковое место, ходишь ходишь, либо дешёвое барахло, как будто кто то уже одевал, либо такие цены, что лучше не смотреть) Вот Ашан нормальный.
1
25 августа 2024
Большой бассейн, много лежаков.Цены приемлемые.Радует,что когда берёшь безлимит можно выйти с территории покушать ,и вернуться обратно
1
7 января
Ужас, а не обслуга. Простояли с ребенком 30 минут в очереди, объявили билетов нет, хотели купить на следующий лень , кассир, сказала занимать очередь заново. У ребенка слезы. Настроение испортили. Больше к вам не придем.
21 августа 2024
Хороший бассейн. Часто посещаем, но только по утрам в будни. В выходные очень много людей.
3
13 июня 2024
Уютная территория, но так мало зонтов и теневых мест, особенно в детской зоне! И самое поразительное, что стоят закрытые зонты около отдыхающих, которым они не нужны и их нельзя подвинуть тем, кому они необходимы 🫣
3
18 января
Каток хороший,ровный.Катались с большим удовольствием.Рекомендую посетить каток тау.
25 марта 2024
Нравится это место. В будние дни можно очень бюджетно провести время со своими близкими. А если есть свои коньки то оплачивается только вход, при наличии карты тау парка. Для школьников и студентов 100руб. Для взрослых 150. Наличие бесплатной защиты- шлем, нарукавники наколенники для детей.
