Худшая заправка, которая встретилась мне за последние 10 лет. Персонал, как сонные мухи, гриль-дог делали 15 минут, путают колонки, не туда заправляют. Просто отвратительное обслуживание!
40 минут потерял на заправке, очередь, 4 раза бегал чтобы полилось в бак, туалет не работает. В чёрный список эту заправку. Очередь на покупку товаров и бензин одна, заправзиков на 10 колонок 3.
Самая ужасная заправка. Кассиры спят. Обслуживание ужасное. Туалет грязный. Хотдоги делают медленно. Персонал отстой. Машина заправляется минимум 10 минут каждая. Потеря времени час минимум.
В момент посещения была в стадии завершения строительства, туалета пока нет, заправляют только по указанному и предоплаченному объёму, т.е. до полного бака нельзя запросить.
Специально проехали мимо 4 других заправок на платнике, потому что видели детские площадки на Татнефти. Но нам запретили на нее входить, слишком новая, мусорки ещё закрыты… Крайне неприятно
УЖАСНОЕ обслуживание
Неприветливый, невежливый, медлительный персонал
Впервые на этой трассе встретил игнорирующего кассира
Ранее всегда избегал эти заправки, так и буду избегать в дальнейшем
Ужасное обслуживание, персонал не общительный. Попросил сделать френч дог, пока наливал кофе мне сделали хот-дог, из которого вываливается всё его содержимое…Выкинул в мусорку этот хот дог
Километровые очереди,стоим уже полчаса,если есть возможность ищите следующую заправку,тут машины могут часами стоять на заправке,потому что внутри бардак и люди при оплате так же часами ждут
О функции мобильных кассиров в час пик не знают. Стоишь очередь к колонке, потом очередь в кассу.
Сотрудники ходят руки в карманы. Водители сами разбираются с колонками/пистолетами.
Добрый день попросил заправщика заправить полный бак заправил половину бака отключил и ушёл очень негативное отношение к этой заправке впечатления вернее сложилось к этому заправщику
Персонал отвратительный. Женщина Вера которая делает ход-доги, не умеет их готовить похоже, отказала делать френч-дог с острой сосиской, сказав что она у неё не влазит.
Ужасное обслуживание клиентов, кассиры грубят ( оплатил хотдок отправляют к терминалу сама начинает его делать и пробивать сигареты...), не орентированы ,
Не рекомендую...
Заправка на стадии строительства. Заправиться можно в вагончиках. На протяжении 440 км ни одной заправки, но нас спасло, что у них был ДТ (95 в продаже тоже есть). Можно сходить в уборную, купить воду и перекус. За качество ДТ сомневались, поэтому заправились по минимума до следующей заправки.
Огромные очереди. И самый бред , не работает туалет. А как же еду готовят, с грязными руками ? Надо задуматься, как не отравиться. Либо просто кто-то ленится убирать туалеты)
Ребята! Не переживайте! Здесь точно есть заправка. Сейчас она только строится, но стоят вагончики, есть цистерны с бензином, можно заправить машину. Также вагончик с водой и напитками. С пустым баком не останетесь!
Сегодня 18 сентября 2024: АЗС находится в процессе строительства. Заправиться здесь можно, размещена временная колонка на два пистолета: ДТ и 95. Топливо конкретно сегодня есть, оплата рядом в кассе. Есть чай, кофе, вода.
Не ожидал от Татнефти !!!
Сотрудники на кассе требуют оплату наличными, очень настойчиво, оплату по карте принимать отказались.
Пришлось уехать на другую АЗС.
заправка ужасная , в навигаторе показывала что работает , в итоге не достроена в рядом стоящем вагончике который якобы заправляет не работает терминал , управляющий не отвечает на звонки , нельзя заправить машину , автодор также отказывает в помощи , лучше ехать по бесплатной дороге где есть хотя бы работающие заправки , вывод один , Татнефть худшая заправка
Спасибо оператору-кассиру Екатерине, очень помогла. Кать- ты лучшая!
Посмотреть ответ организации
Владислав Куманов
Знаток города 3 уровня
28 января
Будьте внимательны. При заправке через Яндекс карты выбирает неправильную заправку. Оплата проходит на заправку в сторону Москвы! На Яндекс картах обе заправки имеют номер 698, хотя у этой (в сторону Казани) должен быть 699. По итогу из-за этой ошибки оплатил не на той заправке и кто-то заправился за мой счет.
Деньги возвращать отказались: «Спасибо, что подождали! Мы получили ответ АЗС: по заказу отпущено 41,5 литров топлива. К сожалению, в этот раз деньги не вернутся: по данным АЗС заказ был успешен. Понимаю, как это неприятно, но мы не сможем изменить решение станции. За дополнительной информацией о заказе вы можете обратиться на саму АЗС».
Дополнение после ответа организации:
Заправка мною выбиралась ВРУЧНУЮ, а не в автоматическом режиме на основе геолокации. Проблема в том, что обе заправки на Яндекс картах имеют один и тот же номер (это видно из видео, в котором я сначала выбираю одну, а затем вторую заправку). Даже если нажать на одно здание, то выделится и второе здание. Проблема именно в том, что в Яндекс картах некорректно отмечены заправки.
Обе заправки отмечены как ОДНА.
Заезжая на ПЛАТНУЮ дорогу, пописийте и покакайте заранее. На протяжении долгих километров этого сделать практически невозможно. На этой заправке есть туалет, но туда не пускают, говорят не для нас. Столько денег у татнефти, а будку с дыркой хотя бы поставить никак. Это говорит о том, что строят они не ради людей, а ради прибыли.
Плохо организовано движение через заправку, в результате длинная пробка, потратил полчаса чтобы только доехать со съезда до заправки. И это 5 января днём
Посмотреть ответ организации
Соломон
Знаток города 30 уровня
8 марта
Отличная заправка .оооочень чисто .постоянно убирают сотрудницы ,пол протирают практически ежеминутно -премию женщинам!
в уборной очень чисто .еда вкусная .
цены бы поменьше конечно
На кассе пробили 3 лишних позиции (целых три!!! - это как?) Не извинились. Деньги якобы вернули, но нам ничего не пришло. Менеджер Антон ничего не решил. Написали в книгу жалоб
Азс работает, типо вагончиков пока. Можно купить воду, кофе и прочее. Сотрудники стараются.
Комфорт будет , как достроятся) мы не за ним заезжали, а за бензином. А то что-то реденько азс на платной дороге
Слава Богу, это действующая заправка, хоть и на этапе строительства!!!!! Ехали на протяжении 350 км, ни ОДНОЙ работающей! Это какое-то мучение!
Топливо в вагончике, 95 и дизель! Спасибо огромное Татнефть, что мы не встряли на дороге 😂🫶🏻🫶🏻