Татнефть
78 отзывов
12 января
Это современный большой комплекс. Самая новая АЗС на М12. Включает большую заправку, магазин, кафе с фудкортом, зону отдыха. Пожалуй, только для такого большого комплекса туалет маловат. В туалете даже есть гигиенический душ. Довольно хорошее кафе в формате самообслуживания. Для трассы цены вполне приемлемые, можно пообедать горячим. Есть кофематы. Были на АЗС с обеих сторон - полностью идентичны.
5
7 мая
Отличная АЗС, Очень хорошее обслуживание, топливо высокого качества, приятный персонал, большой ассортимент товаров, очень вкусная еда, прекрасная национальная выпечка. Рекомендую всем!!!
29 марта
Классная заправка. Сегодня даже не за топливо. Супруге нужна была горячая вода. Вернулась в машину в восторге. Интересуюсь в чем причина. Оказалось есть кран где можно набрать горячую воду на выборпо- моему75,85 и 95 градусов. Бесплатно. На других приходится платить за чай и наливать кипяток. Во вторых купила себе блинчики, я вижу что очень тонкие, такие дома то не все приготовят , а тут на заправке в чистом поле. Шик! Третье туалет. Чистотой в туалете сейчас не удивишь, но там запах , как дорогие интерьерные духи. Очень понравился. Персонал отзывчивый. Единственное повозился с системой оплаты без кассира, не сразу понятно что нажимать, а тут ещё реклама выскочила, совсем не кстати. АЗС понравилась. Для жены просто любимая стала. Люди на своем месте, с заботой о водителях. Рекомендую. Спасибо за труд.
3
22 марта
Был на заправке у Вас не давно. Всё понравилось))))) Предложили суп Грибной. Очень потрясающий))) советую попробывать. Ольга Маркеева спасибо)))
Зав. Производства Сергей!!! ОЧЕНЬ НЕ ЗАБЫВАЕМЫЙ ЧЕЛОВЕ.... Мне мне понравился!!! Быстро помогает вкусняшек выбрать. (Шашлычка)
1
27 мая
На М12 стараюсь заправляться на АЗС Татнефть. Топливо отличное. Заправка отличная. Всегда чисто. Вежливый персонал. Можно и поесть, и кофе /чай попить и ноги размять.
12 мая
Отличный пункт отдыха. Обслуживание на высоком уровне, качественный бензин. Большой выбор перекуса и достаточно вкусно, хороший кофе. Везде чистота и порядок
1
13 февраля
Всегда заезжаю на Тат Не фть, всегда чисто , гарантированное качество что топлива что обслуживание. Приятно перекусить , еда всегда свежая, как дома. Рекомендую.
3
11 февраля
9.02.25 (23:06) был первый раз, т.к. полгода назад здесь была стройка. Первое - удобный километраж для тех, кто заправляется каждые 350 км. Второе - чисто и в магазине, и в туалете, не смотря на то, что АЗС - сетевая, на которых один стандарт. Третье - кофе бариста. Он меня спас после пройденной уже тысячи. Спасибо девушке, которая его предложила и приготовила!
3
16 апреля
Отличная АЗС. Кроме заправки, здесь
есть кафе. Можно пообедать, отдохнуть. Большое зазнообразие бдюд, салатов. Свежая вкусная выпечка, приветлевый персонал. Заправляюсь здесь!
1
9 мая
Был 9го мая, весь персонал в военной форме. Это так круто, во всех смыслах классно, и красиво и тепло сердцу и душе, прям очень приятно. Огромное спасибо!
1
11 апреля
Хотим сказать Огромное спасибо девочкам (Ольга, Вера и Альбина) с АЗС #698 на М12 по направлению к Москве! Ехали дальней дорогой с Екатеринбурга и в дороге у дочери поднялась температура, остановились на заправке, девочки не оставили без внимания нашу ситуацию и помогли чем смогли (напоили горячим чаем с лимоном и у кого-то нашлось пару таблеток жаропонижающего средства). Спасибо Вам за человечность и добродушный подход!
2
28 февраля
Заехали на данную заправку и не пожалели. Чистота, порядок, большой выбор выпечки и горячих блюд, вежливые сотрудники, качественное топливо. Обязательно будем заезжать ещё.
3
16 апреля
Отличное место, хорошее кафе, хорошая выпечка, персонал приветливый, можно заправится и в то же время пообедать и отдохнуть в уютном кафе.
1
9 мая
Отличная заправка и кафе. В кафе все вкусное и свежее. Большой выбор по приятным ценам. Очень приветливые сотрудники. Спасибо!!!
30 апреля
Обслуживание желает оставлять лучшего. Во-первых, всех заставляют идти на кассы самообслуживания, где экран либо виснит, либо не выдаёт чек. Во-вторых, многие хотят всё-таки перекусить хот-догом. Но тут с этим проблемы: маленький гриль, а заказов много, и,соответственно,приходится ждать заказ очень долго. Человеку,кто в дороге, это роскошь, ведь хочется быстренько перекусить и продолжить путь. В итоге, мы потратили минут 40, большая часть времени в ожидании заказа. Да и,честно говоря, сам персонал недоброжелателен, две молодые девушки на кассе только улыбались и то, натянуто
1
2 мая
Ужасно нерасторопный персонал, в магазине полный бардак, люди не понимают куда идти за едой, непонятно кто что где и зачем. Взяли с ребенком 2 хотдога с индейкой, перед нами к повару влез какой-то парень, который оплатил на кассе самообслуживания и нам сосисок с индейкой не досталось, дали с говядиной и бараниной, а они острые. Дочь есть не стала, съела только булку. У повара во время готовки забился клапан у майонеза, она набрала в него воду из под крана и вылила это все в хот-дог.
В общем, сервис отвратительный, организации никакой.
Отдельная просьба к тем, кто заправляется - научитесь пользоваться оплатой в приложениях! Вы бросаете машину на заправке и уходите на 15-20 минут! Что вы там делаете для меня загадка, ибо девушки на кассах постоянно приглашают на оплату тех кто заправился. Вы ходите в туалете и покупаете еду или что? Можно же заправиться, отогнать машину и спокойно пойти по своим делам. Из-за этого скапливаются очереди. Мы вчера на данной заправке потеряли 1,5 часа времени!
1
1
19 мая
Шикарная стоянка, вкусная еда, туалеты чистые, можно помыть стекла, есть молельная зона, зона где ты можешь сам покушать свою еду, спортивная площадка
31 января
Доброжелательные сотрудники, современный комплекс для всех видов потребностей. Везде чисто и аккуратно. Спасибо!
2
3 мая
Очень радует Татнефть.
Цены - выгодные, еда - вкусная, чисто, места много.
Сотрудники - вежливые, улыбчивые люди, так приятно общаться!
Сотрудник Андрей помог разобраться с кофемашиной, подсказал, поддержал.
На кассе приветливая девушка Марина.
Гостеприимное, симпатичное место🩷
20 февраля
Не заправляйтесь на этой заправке, если не хотите угробить машину и провести часы, стоя на обочине в ожидании эвакуатора! 26.01.25 в 0:42 я заправила здесь 37 литров 95 бензина. Через 70 километров пути мой двигатель перестал тянуть, а потом машина остановилась. Получила незабываемые воспоминания, пока посреди холодной ночи дожидалась с двумя детьми эвакуатора на трассе, которому пришлось везти нас в сервис в 200 км от места поломки. В сервисе выяснилось, что свечи покрыты нагаром, хотя я поставила их только пару дней назад. Стали сливать бензин из почти полного бака, а от него пахнет не то лаком, не то олифой, но не бензином. Далее выяснилось, что кроме свечей накрылся катализатор.
Позже узнала, что двое моих коллег, путешествующие по М-12, имели аналогичные проблемы после заправок на других АЗС Татнефти в период с декабря 2024 по январь 2025.
Жалоба в Роспотребнадзор вам обеспечена, господа.
Upd. 14.02.25 по возвращении в Москву оставила жалобу на горячей линии. Номер обращения 1-86622523633.
Upd. Из Татнефти ответили достаточно оперативно. Пригласили на забор бензина вместе с представителями компании на данной АЗС. В общем, вежливо послали.
2
1
7 мая
Нравиться мне обслуживаться в Татнефти, всё доброжелательны спокойны, хороший асортимент на заправках, заезжаю туда с удовольствием!
1
26 апреля
26 апреля в 19:10 заезжали поесть. Выбрала сэндвич, на стенде не было ветчина и сыр. На кассе спросила сказали обратится к поварам. В итоге вынесли сэндвич это тупо кусок льда. Не посмотрев села в машину вскрыла и там лед. Пришлось вернутся мне сказали можете погреть сами, настояла чтобы сотрудники. В итоге отдали теплым,но внутри было по прежнему лед.
На вкус был ужасный,пришлось все выкинуть.
2
7 марта
Очень часто приходится заправляться на вашей заправке. Заправщики всегда обслужат ваш автомобиль, операторы все вежливые и всегда пожелают счастливого пути.
3
16 мая
Отличная МФЗ и заправится и отдохнуть и покушать всё есть. Хорошая столовая с большим выбором блюд.
4 мая
отвратительное место , простояли в очереди на заправку час , нет заправщика , кассиры , бегают в суете , а по факту ничего не делают , только тормозят очереди , очередь в туалет была на улице , уборщица зачем то пыталась между очередью помыть полы , хотя это было просто бесполезно , лучше бы убирали ведра с бумагой в туалете , потому что всё валялось на полу
1
1
29 декабря 2024
Отличная, чистая удобная. Есть кассы самообслуживания. Отдельная комнатка для еды с микроволновкой.
3
31 мая
Обожаю придорожные заправки Татнефть,вкусная выпечка,вкусное кофе🔥Всегда приветливый персонал👍
13 марта
Сервис просто класс, столовая, туалет ,душевая, прачечная, комната для молитвы, детские площадки блин просто круто
3
25 января
Вроде, новая современная АЗС, но пистолеты под диз. топливо- не евро, переходников нет, в постоплату не работают, до полного не заправляют, только кол-во. Для того, чтобы заправиться ходил три раза на кассу!!! В общем- не рекомендую
P.S. на татнефти через одну так
1
1
1 мая
Большая вместительная АЗС
Качественное топливо. Приветливый персонал АЗС предложат чай кофе выпечку перекусить.
Можно спокойно поесть и отдохнуть.
Очень понравилось.
Рекомендую
27 апреля
Очень удобно комфортно вежливый работники. С детьми очень удобно площадку можно играть
1
7 мая
Полная неразбериха с заказами еды на кассе для самостоятельной оплаты. Заказал хот-дог, ждал 10 минут, о заказе кассиры узнали только от меня по фото заказа с терминала. Сказали, что приготовят, ждал еще 20 минут, но так и не дождался и уехал. Приятного аппетита, кассиры Татнефти
1
1
12 мая
Современная заправка со всеми удобствами,не плохой кофе ,всем кто едет и хочется передохнуть и заправить свою машину советую
1 мая
Отвратительная АЗС с абсолютно невыстроенными процессами. Царит хаос. Никто ни за что не отвечает. Сделали неверный заказ, затем перепирались, ожидала верный заказ минут 30. Совершенно неклиентоориентированные. Большие очереди, людям деваться некуда, так как АЗС на м12 мало
1
20 апреля
Круто! На Татнефть заправляюсь более 15 лет все устраивает. Здесь есть все: кафе, топливо туалет и многое другое. Первые и вторые блюда, кофе и напитки минимаркете!
1
29 мая
Мне кажется это самая чистая заправка , которую мы посещали. Обслуживание быстрое, пока оплачивали, сотрудник заправки помыл лобовое стекло и фары нашей машины.
27 февраля
Предлагаю добавить в ассортимент продаж косметич маски для лица , женщины будут благодарны. Дорога длинная, лицо освежить увлажнить.
2
10 мая
2 колонки не работают, пистолеты с 95 бензином оторваны от шланга. Заправляет только до полного бака, дозаправить после отстрела не даёт.
А вот на другой стороне дороги абсолютно другая, самая качественная заправка!
1
25 мая
Очень хорошее место! Чистенькая заправка. Особенно хочу отметить чистоту в туалете. Женская уборная - образцовая! Долго едем по М12, пока это самая чистая Татнефть.
6 мая
На м12 заправляюсь только на заправке Татнефть. Есть столовая и цены приемлемые
8 мая
Отличная АЗС, прекрасный сервис и условия на станции. Чистота порядок 👍.
7 мая
Как всегда все отлично : бензин, персонал, комфорт, еда
19 мая
Очень хорошее место, всё есть, и главное детская площадка
26 января
Салам алейкум, Отличная заправка, можно перекусить, еда Халяль!
2
1 апреля
Очень удобно и еда вкусная. Заправляюсь только Татнефть
2
26 мая
Проездом , дозаправка АИ-95 , кофе и в путь ! Всё отлично.
2
6 мая
Обслуживание отлично, кофе вкусный, персонал вежлив
24 февраля
Не вздумайте заправляться дизелем. Полная шняга! Еле доехал. Все заправки этой сети на трассе ВСЕ!
2
6 января
Очень хорошая удобная и уютная заправка
2
4 января
С заказами на еду не справляются, надо ждать неизвестное количество времени. Уехали голодными.
3