Персонал приветливый, быстро обслужили, очень вкусный кофе. Заезд на заправку не расчищен, ужасная каша из мокрого снега ( много снега и потепление с дождем превратило снег в кашу)
Заправлялся через Яндекс.навигатор, поэтому про персонал ничего сказать не могу - не общался. Качество бензина у Татнефти всегда на высоте, выбрал бы как постоянную заправку. Но там где я нахожусь этих заправок очень мало и поэтому редки в моем ореоле обитания.
Непонятно, почему заправка в программе яндекса, если все равно нужно идти в будку и просить оператора начать заправку. Т.е. нельзя сделать все, не выходя из машины или хотя бы не посещая кассу.
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 17 уровня
22 мая
Заправка только после оплаты. Очень неудобно, как в прошлом веке.
кассир не может включить заправку до полного бака. Для этого нужно ждать пока пройдет вся очередь, при этом кассир еще и грубит. Сложно представить заправку хуже. Это точно татнефть?
Производил заправку автомобиля. С тем что происходит на данной АЗС, меня лично не все устроило. Я владел ТС с заправочный горловиной как справа, так и слева походу движения, и стараюсь придерживаться порядка движения, установленного на территории АЗС. Понятно, что заправить бак дальнобоя это не легковушки в бак капнуть 10 литров. Но есть персонал, специально обученные, который, по моему мнению, должен как-то управлять процессами заправки. Да и ценник за бензин без скидочной карты не самый низкий.
Не очень понравилось, просто не было выбора. Может кому и нравится. На вкус и цвет все фломастеры разные.
Всем добра.
Подъехали заправиться в 23:45, нас буквально выгнали с заправки. Не дали залить бак до полного, не пробили бонусную карту, даже не дали купить воды и сходить в туалет. Девушка-кассир орала как припадочная, чтобы мы быстрее валили и они закрываются.
2
1
Посмотреть ответ организации
Вениамин Белкин
Знаток города 7 уровня
22 июня 2023
В пятницу вечером много транспорта идёт на выезд из города, и на этой АЗС скапливаются очереди. Нельзя в часы пик открыть третий терминал по оплате? Или сделайте стабильно работающие приложения, через которые можно оплатить заправки. Например, ваше приложение АЗС Татнефть, то работает на оплату, то нет.
Посмотреть ответ организации
MaksNGri
Знаток города 15 уровня
21 июня 2022
Каждый раз здесь останавливаемся. Самые лучшие хот-доги. Кофе и мороженое. Девушка на приготовлении всегда на позитиве легко находит общение с детьми. Думаю она должна стать хорошим руководителем?!
Чисто аккуратно. Заправлялся через приложение, словил глюк системы попросил операторов помощи все исправили и поехал дальше. Через приложение заправляться дешевле в 3 рубля с литра.
Хорошая заправка чисто культурно девчата молодцы😊😉👍👍
Леонид
Знаток города 22 уровня
10 мая 2023
Топливо норм, сервис как на других в этой сети норм, МТС ловит для карт лояльности. Заезд/выезд ушатанный - тоже не удивительно.
Кофе у Татнефти на мой вкус лучше и честнее, у других
Посмотреть ответ организации
Иззат Балтаев
Знаток города 14 уровня
18 декабря 2022
Долго заправляться в этой заправке,сначала подходишь на кассу говоришь какая колона какой бензин, потом идешь обратно заправляешься, подходишь к кассе опять стоять очередь чтобы оплатить, неужели нельзя людям сначала заправиться а потом оплатить и уехать?
В чем смысл этого неудобства? Та же самая сеть заправки в городе а именно в СПб так и работает,чтобы очередь не собиралась!
Поэтому и ставлю оценку 3 на конкретную заправку!
Заправлялись по необходимости, боялись, что не дотянем до Лукойла. Пистолет сразу отключался, но литры на колонке все равно считались. Заправщица сказала, что у нас бак неправильный. Перевела на другую колонку. Там тоже выключалось. В итоге с 20 литров не долили около пяти-шести. Ругаться не стали, так как всю ночь за рулем. Рекомендую проезжать мимо, а производителям автомобилей ставить правильные баки.
Скрин выписки прилагается. Черный цвет это оплата, зеленый возврат. Если сложить и отнять получается с нас сняли еще 170,67 рублей.
Дополнение. Прошло более полутора лет и проблем с баком не было.
Исключительно огорчила не представившаяся сотрудница АЗС без бейджика, когда обратились с просьбой помочь разобраться с работой механизма для подкачки колёс (он неисправен, вместо реального - перепроверенного! - давления 1,9 показывает 2,5 - думали, проблема в наших действиях, оказалась проблема в механизме, зажим не фиксируется на нипеле, вследствие чего насос работает просто в никуда и показывает неверное давление), сотрудница подошла, включила механизм, озвучила цифру давления 2,5, на наши слова о том, что такого не может быть и что колеса даже не качаются, мы услышали в ответ: "Не нравится - едьте дальше, я вам помогать не собираюсь, у нас нет техника", после чего сотрудница развернулась и ушла. Вроде такая мелочь, подкачка колёс, а хамское отношение портит общее впечатление о заправке.
Хотелось бы дополнить отзыв. По результатам использования половины бака, хочется отметить, что бензин не то разбавленный, не то вместо 95 продаётся 92, т.к. вместо средних 300 км по трассе на половине бака пройдено 220 км, при этом, само собой, манера вождения не подвергалась изменениям.
В дальнейшем заправляться тут нет никакого желания.