всем рулит уборщица, не пустила в туалет))) куда идёшь..я только помыла, жди,когда высохнет!! потрясающе... объяснила детям, что нельзя тут сходить..терпите))
магазин прикольный, бензин залили,вроде нормально.
Последнее время заправка подводит второй раз, то очередь огромная, то слив, короче всё, надоело, три года заправлялся на ней, надоели такие косяки меняю заправку, к черту такое отношение.
Приехал на заправку, оплатил. Заправщик сказал ждать, прошло 5 минут. Позвал его, он уточнил оплачен ли заказ. Пока ходил, операцию отменили так как прошло много времени, оплатил еще раз.
Заправщик с очень недовольным видом открыл бак и начал заправлять, попутно кидая крышку безнзобака вниз(первый раз повесил на дверь как надо) и в конце очень сильно хлопая крышкой.
Очень неприятная ситуация. Надо либо обучить сотрудников работать по схеме оплаты из приложения, либо ее отменить.
Создалось впечатление , что мне делают очень великое одолжение и лучше пойти самому все заправить.
Спасибо. Надеюсь отзыв был полезный для компании и Вы проведете работу над ошибками
Очень хороший бензин, и цена приемлемая, всем советую.
3
Посмотреть ответ организации
Толковый отзыв
Знаток города 16 уровня
20 августа 2023
-съезд с дублёра Ярославского шоссе, поэтому заранее перестраивайтесь в правый ряд ;
- на выезде на шоссе обратно- есть огромная яма правее: будьте аккуратны;
- есть стандартный минимаркет данной сети(автохимия, масла, омывайки, продукты, выпечка, воды-соки, игрушки);
- туалеты чистые;
- на территории парковка до 10 легковых авто;
- обслуживание внимательное;
рекомендую!
Заправщики, которые видимо в погоне за чаевыми пытаются оторвать лючок бензобака, когда еще не успел разблокировать центральный замок, портят все впечатления от пользования азс с великолепным дизелем танеко. Сейчас производители авто экономят на материалах и многие детали из пластика , в том числе заправочные лючки и механизм их привода. И это на довольно дорогих авто . Цена лючка с приводом , покраской и установкой-составляет свыше 100 000 рублей, меняется только в сборе, плюс довольно длительное ожидание запчастей с необходимостью брать авто в прокат на время ремонта. Вообщем такой навязчивый сервис со стороны видимо плохо понимающих суть людей , может « привезти « управляющего азс на значительные расходы. Имейте это ввиду, если непонятно с первого раза- прочитайте еще раз или два.
И вообще, самое лучшее, перед тем как оказать услугу , лучше поинтересоваться- нужна ли она вообще
Хороший кпчетвенный бензин. Нг ужасная раьота прилодения. Можно дыажды пытаться оплатить, при чем второй раз, даже не нажимая на "Оплату", и деньги спишутся, а бензин не нальется. А время рассмотрения обращения 4 дня, а время возврата средства - 20 дней. Вот так обращаются с клиентами в этой компании.
Всё отлично
И качество бензина и обслуживание.
Цена на этой зправке тоже не очень высокая. Персонал хороший, претензий нет. Расположена удобно когда еду из Москвы
На кассе девочки вежливые, красивые) по топливу жалоб нет, машина едет) работу выполняют как нужно, чисто на всей заправке, все сотрудники улыбчивы. Туалеты чистые, всегда все есть, следят за всем молодцы.
5 минут стояла ждала заправщика, а он курил за углом, смотрел на меня и даже не соизволил подойти. В машине спал ребенок, (оплачиваю через приложение)отойти не могла. Пришлось искать другую заправку
Была хорошая заправка, всегда ездила только туда, но как то заправилась и всё машина очень плохо поехала!!! То ли вода в бензине была, то ли бензин очень плохой был.
Потерял 10 минут времени и уехал без заправки. Нет заправщика. Что-то было с колонкой и одна девушка на кассе которая пыталась помочь. К сожалению не получилось.
Заправлялся всегда на РН (качество бенза хорошее, и тянет и ровно работает) АИ-92. Там рядом на развязке на Пушкино. Но бензин подорожал и я заметил, что на Татнефти он подешевле. Знаю, что у них есть завод Танеко, ну, думаю, должен быть нормальным. Спросио, что за бензин, какого евро..отвечают АИ92 - Евро7. Ура! На РН -ЕВРО-5. Купил у них карту, заправился.... Поначалу вроде так же хорошо как на РН. Неплохие бонусные баллы капают. Через пару недель стал замечать что тачка не тянет и при нажиме на газ стучат клапана. Пришлось заправиться опять на РН. Через 30 км все восстановилось..и тяга и тишина в движке. РАЗОЧАРОВАЛСЯ в ТАТНЕФТИ Руководство этой АЗС, проверьте, может там бодяжат бенз!? Сообщите, если что то найдете и исправите, перейду опять к вам.
Обожаю эту заправку. Отличные девченки работают. По топливу нареканий нет, машина дольше на нем едет, проверяла прям. На Газпроме к примеру самый больший расход топлива выходит.
Заправляюсь ДТ ТАНЕКО. К качеству топлива нет претензий. Стараюсь заправляться только здесь.
Но где Вы набрали таких заправщиков? Такое ощущение, что взяли каких-то алкашей. Вечно с перекошенными "лицами". И по их реакции создаётся впечатлеие, что я у них прошу бесплатно заправить машину. Проще самому заправиться, чем общаться с этим "персоналом".
Вот поразительно, всегда заправляюсь на татнефти. Подход к клиентам везде разный. Именно на этой заправке всегда хамоватый персонал, никакого приветствия, всегда не довольные. И это не один раз. Как туда не приеду так вечно они не довольные и смотрят на тебя как будто делают тебе одолжения. Самая крутая Татнефть это в Сергиевом Посаде. Там супер обслуживание. Иногда бывает специально туда езжу, чтобы заправится и получить дозу положительных эмоций
Хорошее топливо и отвратительный сервис. Приложение работает на 10%, оплата не проходит практически никогда!!! Руководства никогда нет, решить вопрос или жалобу оставить просто некому. По горячей линии только невнятные отговорки. Заправщики - это редкостные хамы, причём, как на подбор.