Не в обиду , ну большой минус работы иностранных специалистов ...все путает , вечно нет товара нужного ...тех же сигарет ! Когда работает девушка и женщина славянской внешности все четко ! Сегодня заправлялась на 2 тыс.руб . В итоги заправили чужое авто ! Подошли разбираться ...она включила топливо на 868 рублей вместо 2 тыс ...уже третий раз не стала подходить ! Отвратительно работает ...просьба грамотно обучить специалиста , провести беседы ! Если нет ...то зачем держать таких сотрудников ?! Конечно от 1200 не обеднею , но все же не приятная ситуация ..и такое не первый раз ..за это ставлю 2 звёзды так как есть хорошие работники ...
Совершенно изменилось мое отношение к этой АЗС. И если полгода тому назад когда я начала приезжать и заправлять свой автомобиль там мне все очень нравилось. То теперь очень много чего поменялось.
Начну с кассы. где стоят совершенно старые терминалы для оплаты, то и дело платежи не проходят! Руководство ничего не делает. А заправщики удивительно по хамски себя ведут с клиентами. Машины заправляют по настроению, могут вообще не подойти.
На самой кассе сотрудники новые, видимо текучка кадров, ведут себя недоброжелательно.
Неприятный осадок остался после сегодняшнего посещения данной АЗС. Дело дошло до обращения к непосредственному руководителю. Ну посмотрим сделает ли он выводы? Одним словом подумаю, стоит ли туда дальше ездить?
Я считаю, что вывешивать объявление о пересменке в 30 минут, не указывая точного времени, это не правильно!
Я считаю, что данные о начале и конце реального времени пересменки, должны отражаться в приложении, чтобы автомобилисты не приезжали, тратя свое время зря.
Я считаю, что персонал не должен выходить и кричать на водителей за то , что водители ждут конца пересменки!
Московское время 00.05
03.03.2025 01.00
Заехал на заправку. На заправке - никого. Подошёл к девушке. Спросил можно ли заправиться.? Она недовольная..... сказала, что можно. Я пошёл и воткнул пистолет в тачку. Топливо не идёт! Я подхожу снова. Она мне... "у нас сначала надо оплатить!!!" Я произвёл заправку авто через приложение!
Я предлагаю компании ТАТНЕФТЬ сэкономить на ночных недовольных жизнью сотрудниках! Мне лично спокойнее оплатить через приложение и не смотреть на безумных кассирш!
Ближайшая заправка к дому, поэтому бываю часто. Если не попадешь на пересменку, то быстро заправишься) А в остальном все норм, на бензин здесь еще никто не жаловался.
Не знаю какая женщина была на смене, но обязательно узнаю ее имя, зашли компанией друзей, друзья были не очень трезвые, данная женщина спросила списать ли бонусы, я сказал ей 1000 раз не нужно этого делать, но она решила, что она главнее, прошу принять меры. 08.02.2025 время 1:30
Судя по всему бензин тут ужасный. Моя старенькая машина не сразу это поняла, но как только сменил заправку чихать перестала и сразу поехала номрально. А ведь в Гольяново на заправке ТАТ такой проблемы нет.
Давно стараюсь заправляться на Татнефть. Меня всё устраивает, лет 25 наверное. Данная АЗС не исключение. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Minister
Знаток города 9 уровня
21 октября 2024
Девушка которая обслуживает клиентов, просто 👍всем рада, доброжелательная, отзывчивая, прекрасная,несмотря на то что клиентов очень много всем поможет, подскажет.
Сегодня заправлялся в течении 20 минут два раза разбивали чек,три раза переспрашивает какое топливо,заправщика нет,работают невнимательные сотрудники которые летают в облаках
15 декабря планировал заправиться и купить водички попить. На часах почти полночь. Очередь из больших московских рейсовых автобусов, стоящих к одной колонке, перекрывает въезд ко всем остальным и к магазину на АЗС. Они даже не хотят оставить свободным въезд и подождать, пока их коллега заправится, не сворачивая с улицы Победы! Про лишний трафик тяжёлого транспорта в наукограде, в этой части которого они не возят пассажиров с 2015 года, я вообще молчу... Оставив машину в переулке, зашёл пешком в магазин купить воды. Но и этого сделать не удалось: оказывается, у них пересменка! В полночь! Работает один человек и, видимо, сам с собой меняется. Больше чем уверен, что он же и продолжил работу дальше... Бутылочка воды, если что, 140 рублей у них была. Я купил такую же за 35 в обычном киоске чуть дальше по улице. Нажива не знает границ!
Ужасная АЗС. Очень маленькая территория и неудобный выезд. Рядом находится автосалон парковка которого постоянна забита автомобилями. В вечернее время тут заправляются автобусы и очередь может вырасти до километра. Водители автобусов не пропускают легковые авто, а если заехал, выехать очень проблематично.
П.С. изначально оценка была более низкой, но наличие обратной связи изменило моё мнение в лучшую сторону. Надеюсь здравый смысл преобладает и руководство сети примет решение перенаправить поток автобусов в более подходящее для этого место.
Недалеко от дома, есть программа лояльности,бензик не особо дорогой. Рядом супермаркет и магазины,заезд удобный. Буду заезжать, побольше акций хотелось бы
Неплохой бензин, быстрое обслуживание. Есть небольшой магазинчик. Единственная проблема это припарковать автомобиль, чтобы сходить в этот магазин, очень мало места. В целом все очень хорошо.
Не заправлялся на данной заправке ни разу. Но в связи с удобным расположением неоднократно заезжал за сигаретами! Судя по тому, что городской общественный транспорт заправляетс на АЗС указанной ТМ можно сделать вывод о приемлемом качестве топлива
Мы с мужем приехали на заправку, я зашла следом, задала вопрос где туалет, мне сказали туалет не работает, а руки то как мыть? сотрудник говорила по телефону по личным делам и ей не интересно за чем я зашла!очень не клиентоориринтированный персонал, грубый, нет желания больше посещать.!
Персонал вежливый, приветливый.
Топливо качественное.
В семье несколько автомобилей, все чаще всего заправляем на данной АЗС и уже не первый год.
Пока никаких проблем из-за топлива небыло
Нормальная заправка, всё хорошо, но интернет в её округе отвратный. Не смог заправиться, через приложение второй раз (не получил бонус). Конечно спасибо за шоколадку, за заправку по QR коду. Но, проще заправиться чуть дороже на МКАДе и не тратить время на заезд.
Одна из недорогих заправок. Хорошее качество обслуживания. Работает в Яндекс заправки. Заправщики предлагают помощь.
Постоплата это здорово. Достаточно места, совсем не тесно.
Из неудобств это выезд с заправки на светофоре в Горку. Зимой подъём иногда ледяной и нечищен.
Всегда трудно найти добротную заправку . Играет роль цен а и качество топлива . У меня V8 и некачественное топливо совсем не хочется лить .
Здесь хорошая цена и мой движок прям запел от хорошего топлива .
Приятный персонал и чистота на заправке .
Однозначный плюс
Хороша цена на топливо по сравнению с ценами в мск.,единственное выезд из АЗС достаточно долгий из-за короткого светофора (5/7 сек).,вечером в час пик можно выезжать с заправки минут 15😀
Отличная Татарская заправка с качественным бенз ином и дизельным топливом из Татарстана. Есть заправщики, кофе, фастфуд, туалет, масла и стеклоомывайка.
Приехал на заправку МКАД внутренняя сторона в районе Реутов, сломан терминал для топливных карт, сотрудник отказался проводить через кассу топливную карту так как у них запрещено так делать! Позвонил на горячую линию узнать там мне тоже самое ответили! За клиентов они не держаться им на них наплевать не нравиться или в другое место заправляйся!
Популярная заправка, сразу при въезде в город. Быстрое обслуживание. Есть мини кафе с кофе и хот-догами. Небольшой магазинчик автоаксессуаров и сувениров.