Не в обиду , ну большой минус работы иностранных специалистов ...все путает , вечно нет товара нужного ...тех же сигарет ! Когда работает девушка и женщина славянской внешности все четко ! Сегодня заправлялась на 2 тыс.руб . В итоги заправили чужое авто ! Подошли разбираться ...она включила топливо на 868 рублей вместо 2 тыс ...уже третий раз не стала подходить ! Отвратительно работает ...просьба грамотно обучить специалиста , провести беседы ! Если нет ...то зачем держать таких сотрудников ?! Конечно от 1200 не обеднею , но все же не приятная ситуация ..и такое не первый раз ..за это ставлю 2 звёзды так как есть хорошие работники ...
Я считаю, что вывешивать объявление о пересменке в 30 минут, не указывая точного времени, это не правильно!
Я считаю, что данные о начале и конце реального времени пересменки, должны отражаться в приложении, чтобы автомобилисты не приезжали, тратя свое время зря.
Я считаю, что персонал не должен выходить и кричать на водителей за то , что водители ждут конца пересменки!
Московское время 00.05
03.03.2025 01.00
Заехал на заправку. На заправке - никого. Подошёл к девушке. Спросил можно ли заправиться.? Она недовольная..... сказала, что можно. Я пошёл и воткнул пистолет в тачку. Топливо не идёт! Я подхожу снова. Она мне... "у нас сначала надо оплатить!!!" Я произвёл заправку авто через приложение!
Я предлагаю компании ТАТНЕФТЬ сэкономить на ночных недовольных жизнью сотрудниках! Мне лично спокойнее оплатить через приложение и не смотреть на безумных кассирш!
Прежде чем заправляться на данной заправке вам нужно понять - есть ли заправщик в текущий момент (он может быть, но вы его не видете), а также уточнить у кассира - знает ли она вас, от этого зависит порядок действий - пистолет/заправка/оплата. В зависимости от первых двух вводных они хаотично меняются. Два раза заправлялся в течение месяца - разные порядки. Обслуживают достаточно долго. Терминалы глючат, в общем целый квест, пожалуй сюда больше ни ногой.