Очень хороший сервис!Высококлассные специалисты!!!Профи!!!Обращались неоднократно,всегда всё качественно и быстро!Подскажут,объяснят и посоветуют!Благодарим!!!
Отдал на ремонт стстемный блок .(долго держали,не понимаю почему)недели две чинили.может больше.Заплатил за прфилактику пк.1т р.Компьютер работает.А в системном блоке не открывается дисковод.Плюс они надавливали сильно на кнопку,шатается панель симтемного блока(но я сам тут виноват поздно заметил)поверил на совесть.т.к не первый раз там.(что то не то в этот раз)
Видимо у них большая проблема с кадрами, т.к. если картриджи отдать им на заправку, то потом обратно их очень долго не везут. Каждый день обещают, что да-да привезем и в итоге каждый день говорят "завтра". И это узнаешь только в том случае, если трубку возьмут. Как с ними работать?
Elya
Знаток города 9 уровня
23 июля 2023
Партнёрский сервисный центр Озона, сломали рамку экрана ноутбука и, не поставив меня об этом в известность, отказавшись проводить гарантийный ремонт, вернули ноутбук обратно.
К сожалению, когда забирала, не обратила внимание на внутреннюю часть ноута, тщательно проверила лишь целостность болтов и бумажной пломбы под клавиатурой. На следующий день отнесла уже в другой сервисный центр, где, при раскрывании ноута, обнаружили эту трещину рамки экрана.
Заранее догадываюсь, что будут отмазки по типу "сами сломали и не замечали" или " специально сдали ноут со сломанным экраном"... Но есть 2 видео до передачи ещё в сервисный центр, один снимала для Озона, чтобы показать причину возврата, второй снимала уже в самом сервисном центре и там с экраном всё в порядке.
Принимают только наличку! Причём говорят об этом только на месте. На дворе 21век, а они ни в какую не принимают безналичную оплату! Даже переводом!
Это надо ходить и искать где же найти бумажные деньги! Причём по близости ни где не снять.
На возражения Ответили, что физ лица им не интересны, а терминал - это дорого🤷♀️ я бы и за эквайринг заплатила, лишь бы не ездить на такси в банк, чтобы снять наличку!
За 20 минут до закрытия пришла, мне сказали, что они уже закрыты, приходить завтра.... хотела запоавитт картридж, разочарована...могли же просто вежливо объяснить, что не успевают или ещё какие причины....
Отдавали сюда нашего старичка МФУ Xerox 3119. Тот уже не мог поднять бумагу. Господа из этой организации оказались очень опытными людьми. Смогли подшаманить его насколько это возможно. Ведь запчасти на него уже не найти. Сейчас он может печатать по одной странице. Большое спасибо, товарищи! Дали вторую жизнь устройству)
Принес комп на ремонт по гарантии, у видеокарты плохо крутился один вентилятор 2.5 месяца ждал ремонт, по итогу карту привезли, решил забрать ее через неделю, карту отдали горячую, всю дорогу пока она была в сервисе они майнили на ней, мне же сказали что тестировали но логи теста предоставить не могут!
Приобрёл планшет примерно 10.08.16 г.,но через месяц (16.09.16 г.) пришлось сдавать в сервисный центр(так как планшет не видел сим карты с самой покупки). Приехал я в сервисный центр по ул. Р. Зорге, 28., там у меня приняли планшет и через!!! 20 дней мне сообщают, что всё нормально с планшетом, дефектов не обнаружено тестировали 20 дней(видимо в Корее тестировали). Приехал 06.10.16 г., забрал, дома вставляю сим карты, а результат тот же что и до "ремонта" в этот сервисишке. Привожу назад в этот сервисный центр в этот же день(06.10.16 г.), на что мне чрезмерно упитанный сотрудник (при мастере, который тут же протестировал в течении 3 минут и нашёл дефект) сказал, что ремонт займёт не более 2-х недель. Приехал 20.10.16 г. и спросил когда-же наконец я заберу на что получил ответ:- не раньше чем через 45 суток(а первые 20 дней тестирования уже не в счёт?). Да ещё мне поставили дефект - сгорела материнская плата!!! Значить я работал на планшете больше месяца с сгоревшей платой(хотя я в этом очень сомневаюсь, и тестирование первое не обнаружило этой проблемы. Так что же это за сервисный центришка такой, раз не в силах за 20 дней обнаружить проблемы. И после этого центрика нужно отнести независимому эксперту на проверку и планшета и материнской платы(которая сгорела) по правилам её обязательно должны вернуть. Но в одном я точно уверен, что в этот сервисный центр Татинком-Компьютерс я больше никогда не обращусь и всем близким расскажу про этот "чудо сервис".