Расчет справедливым оказался после ДТП
Сотрудники адекватные, хотя пока не с чем сравнивать но претензий нет даже специалист указал на места дефектов что мы сразу пропустили
Наверное, худшая страховая. У знакомых в семье было две, эта, и другой фирмы, сразу нам сказали, что эта полная фигня. Но от работы мужа только её предложили, поэтому решили уже согласиться заплатили на год попробовать.
1.Половину врачей по этой страховке вы не пройдёте
2.Половина ваших симптомов не покатит, если только вы не при смерти
3.Самое весёлое. Если врач вам прописывается по диагноз ДВА анализа, говорят выбирайте ТОЛЬКО ОДИН из них
4.Невролог прописал и душ-массаж и классику, тоже самое сказали, даже если выбираете классику вам придётся выбрать либо только шею, либо только спину и только раз в год 😆🙈
Ну и конечно самое весёлое, когда вам нужно срочно с ними связаться, вы час можете просидеть под кабинетом врача, так туда и не попав, естественно. Несколько раз будете звонить, просить, что срочно, никто даже не перенаправит на неотложный номер. С этой страховой потеряете свое время, нервы и деньги.
Прикреплённом фото, это их обычные ответы на вопросы, выбирайте что-то одно и то я уже вообще удивляться начинаю, когда они что-то вообще подтверждают.
Обслуживание ужасное. Если произошёл страховой случай - ты виновен во всем. Каско? Премиум? Ничего не знаем. У нас правила изменились. Ремонт назначат с нарушениями условий договора. Такова их политика - сделать себе дешевле. Приходится с боем отстаивать свои права! И ещё за это платить деньги. Больше сюда ни ногой. Страхование только в другой компании.
Лучшее место на планете! Чуткие, вежливые и приветливые сотрудники. Всегда проконсультируют по любым вопросам, помогут подобрать лучший и выгодный вариант страхования. Напоминают о сроках оплаты и об окончании страховок. При заявлении страхового случая, помогут правильно оформить документы, выплаты по страховым случаям осуществляются всегда своевременно, без задержек. ЗАСО «ТАСК» - это лучшая страховая компания на всем белорусском рынке.
Самая отвратительная медицинская страховка. Никому не советуют в обследованиях, которые полодены по договору. Высылают подтверждения, потом их отменяют
Все вежливые, но после ДТП насчитали копейки.. до ДТП бампер был деланый, но они сказали типа он был сделан не по технологии и поэтому от полной стоимости ремонта оставили только 14%
Много лет пользовался услугами. Но когда мою машину повредили , выплатили слезы ( разбитый бампер) оценили в 37 рублей. Машине 8 лет. Не советую страховаться у них.
Описывать конкретное обращение в данную «организацию» не буду, так как на это уйдёт уйму времени. Расскажу о том с чем мне предстояло столкнуться при разрешении определённого страхового случая, которая по мнению компании не попадает под таковую трактовку.
1. В компании работают абсолютно непрофессиональные сотрудники, которые даже на базовом уровне не понимают, как правильно общаться со своим клиентом и подозреваю о том, что они даже не знают, что такое клиент и какую роль для данной «шарашкиной конторы» он играет. Высокомерие сотрудников как будто они работаю в ведущей страховой компании мира.
2. Сотрудники компании, не стараются помочь клиенту, не дают подробной информации о том как лучше поступить в той или иной ситуации, для «компании» важно в первую очередь, что бы вы, как клиент потратили уйму времени и денег на дело которое заведомо будет в пользу для страховой компании.
3. Нет четкой структуры оценки происходящего случая, называть экспертами сотрудников данной компании это непозволительная роскошь, экспертами их можно назвать только в одном случае это как обмануть своего клиента.
4. Если в следующий раз я столкнусь с тем, что мне придётся обращаться в страховую компанию, то данная организация фигурировать в этом списке не будет, я лучше застрахую свою жизнь в страховой компании в Зимбабве чем доверю своё здоровье или здоровье моих близких вашим «экспертам».
Для руководства: наймите пожалуйста толкового менеджера, который займётся обучением персонала, в области коммуникации с клиентами. Выстройте экосистему своего бизнеса, не вокруг обмана своих клиентов, а для помощи в трудных ситуациях, тогда у вас не будет таких отзывов как этот и к вам хоть люди потянуться, хотя учитывая, что я слышал по поводу отзывов от ваших сотрудников им абсолютно фиолетово как к ним относятся и что говорят о вашей организации.
Да хорошо всё. Думаю у каждого свои ньюансы возникают... У меня всё было без приключений при посещении. Всё вовремя, по делу, персонал вполне соответствует. 5 звёзд)
Сложилась такая ситуация.припаркованную машину ударили,нашли меня,я спустилась,с водителем составили в страховой европротокол.упустили и страховщик и я,что страховка на другое лицо(дочь виновного).я повезла протокол в свою страховую,звонят на след день и уведомляют,что ничего делать не будут,т.к у виновного недействительная страховка.без пояснений,достаточно грубо. При этом,виновное лицо начал юлить и уклоняться от ответственности.теперь для тех,кто не знает как решить вопрос в данной ситуации.просто из любого места,где вы находитесь,вызываете гаи и фиксируете аварийную ситуацию,а дальше -по схеме,уже не ваши проблемы.это мне поясняли" высокие "чины в гаи.но нервов ушло много.моя глупость со страховкой,незнание закона.но и страховщик умница .... Про страховую вообще молчу, ни слова,как вести себя дальше,какир у меня права. отвратительно.зачем тогда платить им каждый год за страховку?а отношение к людям в этой страховой -отдельная история.позор.
Попал в ДТП, оформил европротокола. Через день осмотрели машину, составили калькуляцию. Страховка полностью покрыла ущерб. Спасибо ЗАСО "ТАСК". Быстро, чётко и без нервотрепки.
Весьма достойная компания. Получение денег по страховому случаю без проблем и нареканий.
Страховые агенты попадаются хамоватые иногда. За это - только 4 звезды.
Хорошие специалисты, но бумажная волокита до абсурда. Каждый раз надо иметь распечатанную копию страховки ( конкретнее Каско), хотя они видят наличие ее в базе. Но надо распечатка. Отдел урегулирования убытков не может вытянуть из базы, а надо запросить отделение, где было оформлено.... Пока те вышлют (неизвестно когда)... А без бумажки- заявление о страховом случае принять низззя!!!!
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Как дело коснется страхового случая, найдут 100 причин, чтобы только не платить. Вам культурно откажут. Они только любят деньги получать, а отдавать отдавать - это не поо них.! ДАЖЕ ВРАГАМ БЫ НЕ СОВЕТОВАЛ СТРАХОВАТЬСЯ В ЭТОЙ ФИРМЕ!!!
В целом доволен обслуживанием и результатом, обращался несколько раз по страховке авто. Днём в рабочее время очередей особых нет. Единственное, что не порадовало так отсутствие колл-центра в выходные (у некоторых страховых он есть), хотя сама страховая работает в субботу. Поэтому и поставил 4.
Более 10 лет страхую машину и недвижимость. Приветливый персонал. При возникновении сложностей компания оперативно помогает решить все вопросы 🔥🔥🔥 Рекомендую 👍
Хотел бы выразить благодарность сотруднику отдела делопроизводства, компании Таск, Игорю, за профессиональный подход, оперативное и грамотное решение моего вопроса.
Худшего обращения к клиенту я не встречал. На мои простые вопросы по страховке отвечали с ухмылкой и сарказмом… Вы считаете, что это нормальное обращение к клиенту? Стараются по максимуму избежать возмещения компенсации. Ужас. Рекомендую обращаться куда угодно, но не сюда. Один балл..