Отель очень понравился, цена качество соответствует. Чисто, уютно, правда жарко было очень. Но это лучше чем мерзнуть. Очень приветственный персонал. Очень вкусно пахло выпечкой, когда мы заселились, хотела купить, но администратор сказала, чтоб нас угостили) Вроде мелочь, но это так приятно!
Номер просторный, чистый, но с гостеприимством большие проблемы. Нет фена, администрация на ресепшене очень невежлива из всего персонала только одна приятная сотрудница. В номере очень холодно, исправить это отказались. Часто в Актобе, но больше в эту гостиницу никогда не приедем. На завтрак альтернатив нет вообще, дают перед фактом одно блюдо и все. Не зависимо едите вы это или нет.
+ Хорошая цена и большой метраж номера, чисто, вежливый персонал.
- Выключатель в ванную нужно посильнее ударить, чтобы заработал - так сказали на рецепшн. Лично у меня не получалось. Завтрак посредственный, но съедобно. Ехать до гостиницы только на машине/такси, от центра города вроде не далеко, а пешком всё равно долго и неудобно.
В целом удобное место, чисто, кровати удобные. Завтраки вкусные. Вайфай тормозит. Парковка крошечная и выходит на загруженную улицу. Любые передвижения через кольцо, которое в час пик вообще не двигается. Ещё будьте готовы к тому, что могут проводиться мероприятия с громкой музыкой до глубокой ночи
Все идеально,можем рекомендовать.
Адекватная цена за номер,сервис и чистота на уровне,тепло,чисто,комфортно,w/f летает.
Накормили в ночи и приготовили вкусный завтрак.
Хорошее место, на пару-тройку дней снять самое то. В проживание входил завтрак, кормили вкусно. Есть вода в кулере. На рецепции дружелюбные девушки, при заселении ждала нас до часу ночи (немного с задержкой приехали). В целом о Казахстане сложились положительные эмоции, люди гостеприимные и открытые.
Начну с того, что мы приехали в этот отель рано утром, и все что нас интересовало с дороги - это горячая вода и кровать. Первым делом я поинтересовался у администратора есть ли эти удобства? На что я получил положительный ответ, спросил про вайфай и тут нас заверили что вайфай есть и очень хороший. В общем и целом легли сразу спать, проснулись вечером и обнаружили, что нет воды, ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!! Нам сказали, что авария в городе. И ниукого нет воды. При нас звонили на непонятный номер (видимо заранее подготовленный друг) и там сказали, что авария. Как вы понимаете верить в это мы отказались. И вместо извинений нас просто откровенно послали, на просьбу вернуть деньги нам сказали: «мы вам ничего не отдадим идите пишите заявление». Кое как мы все таки добились возврата половины суммы, со скандалами и прочим вытекающим. Кароче говоря сервиса нет от слова совсем, я бы не советовал этот отель к посещению, а так решать вам!
И да, вайфай там только около стойки регистрации и тот посредственный!
Остановились в этом месте от безысходности. Убогое и ужасное! Номера прокурены. Мебель старая и потрепанная. Постельное белье рваное. Не убираются! Заселили вообще в грязный номер, пришлось просить убрать. Ценник при этом раза в 3 завышен. Персонал - отдельный кошмар. Ни извинений, ничего, за доставленные неудобства. Еще и поругаться с утра пришлось. Держитесь подальше от этого места.
2
А
Анонимный отзыв
20 марта 2023
Ужасное место, никому не советую.
Отключили воду, деньги отказались возвращать, спустя 2 часа переговоров вернули половину стоимости пробыв всего 7 часов сна.
Постельное белье грязное
Номер весь разбитый
Из душа напора не было
Потом вообще отключили воду
Грязь - бордак- ужасное место