Тануки
1783 отзыва
16 октября 2024
В будний день прекрасно проводить бизнес встречу.
Музыка не мешает, разговоры других посетителей не мешают как фон идут .
Бизнес ланч и переговоры прошли супер эффективно !
Благодарим за красивое, вкусное пространство 👏😍
1
20 июля 2024
Сегодня впервые заглянули в кафе, ранее пользовались только доставкой. Впечатления только положительные, понравилось всё: и интерьер, и обстановка, и персонал. Ещё одно уютное и вкусное кафе для нашей семьи в копилку! Спасибо вам за праздник живота 😋 и дальнейшего процветания!
27 июля 2024
Вкусная еда, сотрудники отличные, тортик подарили на день рождение, отличное впечатление оставили. Спасибо вам большое, еще приедем обязательно. Такое уютное местечко, даже игровая комната есть😊
1 апреля 2024
Хорошее заведение,атмосфера приятная,персонал вежлив.
Есть авторские роллы,большой выбор,часто бывают интересные акции и скидки👍🏽
Плюс-наличие ланча,постного и детского меню
Есть детская комната,что очень хорошо для семей🤩
Придем еще не один раз 😌❤️
10 июля 2024
очень понравилось в Тануки. Персонал-вежливый, внимательный. Еда очень вкусное, а атмосфера спокойная и уютная. Понравится даже вашим детям, ведь здесь есть детский уголок с интересными развлечениями.
9 ноября 2024
Супер крутое заведение, пришли с компанией отметить поступление в ВУЗ.
Нас пустили в вип зал без бронирования, за это отдельное СПАСИБО!
Очень вкусно!
8 декабря 2024
Самые вкусные роллы в Казани, вкуснее пока не нашли. Тануки посещаем чаще всех остальных заведений, хорошее соотношение цены и качества. Спасибо!
1 февраля
Очень вкусно! Однако последние два визита оставили двоякое впечатление. В первый раз детский бургер готовили 30 минут, а сегодня суп ждали 40 минут. Это, конечно, слишком долго, особенно когда приходишь с ребёнком или ограничен во времени.
Может, стоит либо предупреждать гостей, что у вас вкусно, но готовят долго, либо пересмотреть организацию работы на кухне. За еду, без сомнений, ставлю 5, но за сервис, к сожалению, только 2.
23 июня 2024
Приятное место. Большое количество столов и атмосферный интерьер - ещё не было случая чтоб места не нашлось. Есть стандартные роллы, но и большое количество других необычных японских блюд - за ними и хожу - например креветки темпура,гедзе, димсамы. Так же есть реальное меню, но можно заказать и оплатить в приложении, что может быть плюсом
21 мая 2024
Являюсь частым гостем сети ресторанов Тануки, один из самых любимейших ресторанов. Изумительное, на любой вкус меню. Сказочные коктейли. Очень вежливый, обходительный персонал. Спасибо за прекрасно проведенный вечер 😊
1
23 февраля 2024
Хорошее место для отдыха с семьёй и одному.
Отличная атмосфера и приятный дизайн.
Персонал отзывается быстро
Еда очень вкусная и разнообразное.
Честно, здесь я был впервые и я не любил суши, но после того как попробовал, поменял свое мнение.
Всем советую посетить это место ^_^
25 июля 2024
Место очень атмосферное. Очень вежливый персонал поможет выбрать столик , было очень вкусно, подача блюд тоже очень прикольная.
От посещения получила отличные эмоции, вернусь ещё 😊
1 октября 2024
Не понравилась реакция менеджера.
Я сама работаю в сфере ресторанного бизнеса, и понимаю, как должен реагировать МЕНЕДЖЕР!!!!
Маме не понравился цезарь, позвали официанта чтобы передать обратную связь, есть мы его не стали. Менеджер стал доказывать, что с блюдом все в порядке. Мы говорим, нам не нравится это блюдо, уберите его со стола, пожалуйста. На что получили «Я смотрю на салат, с ним все в порядке» и молчание, как будто у нас какой-то батл) Место с действительно хорошим сервисом, в первую очередь спросит у голодного гостя « Вам переделать или удалить из счета блюдо (которые мы не ели!!!!)». В чек включили позицию, которую нам не приносили….
Улучшайте сервис и гостеприимство
1
27 июля 2024
Очень приятное заведение. Кухня вкусная, много раз заказывали доставку, всегда довольны оставались. При посещении заведения также приятные эмоции. Девушки у входа мило проводили за тот стол, за который нам именно хотелось. Официант Алия - очень милая, приятная девушка😌
28 августа 2024
Не знаю как для других, но для меня цена очень сильно завышена, и роллы маленькие, везде по 8 дают, здесь по 6 . Поставил бы одну звезду, если бы было не вкусно, роллы вкусные. И ещё заказываешь 1000 мл за 700 рублей коктейля в графине, а тебе приносят 300 мл сока, остальное всё лёд я бы отправил фотку чтобы видели количество льда, даже на 3 150 граммовых стакана не хватило
1 ноября 2024
Обращаюсь с претензией, по результату контрпродуктивного общения с клиентской поддержкой TanukiFamily – Еленой (9:03 29 октября 2024).
Поводом послужил испорченный семейный вечер 28 октября. Согласно вашей оферте на сайте «2 по цене 1» заказ доставки сместился позже, к 20:00. В результате долгого ожидания, сделанный заказ на доставку не выходил, только самовывоз. Обращение в службу поддержки – вне зоны доставки. При этом до этого доставку можно было оформить на мой.Доставка заработала и 29 октября.
Общение с Поддержкой (Елена) по поводу испорченного семейного вечера не выявило желания помочь разрешить проблему и не дало результатов. Обращение на электронную почту практически игнорируются .
1
23 июня 2024
В данном заведении были впервые!!!
Отличные впечатления начались уже у входа в заведение!
Безумно, вежливый персонал, потрясающая атмосфера , очень вкусная еда !
Будем рады приходить сюда чаще !
23 октября 2024
Хороший ресторан для любителей японской кухни. Великолепные суши, сашими и десерты. Уютная атмосфера и вежливый персонал
1
27 октября 2024
Сегодня мой любимый ресторан принял своего постоянного клиента хуже некуда. Девушка на входе должна радовать клиентов, а не хамить. Не дослушав, что мой заказ давно готов, указала мне на место в вестибюле и приказала ждать. В итоге заказ получила с опозданием на десять минуть от такого же нервного разносчика. Просто испорченное настроение и отсутствие желания дальнейших заказов
4 июля 2024
Очень уютное место! Красиво, стильно, спокойно. Была с детьми, есть детский уголок для игр, откуда дочку кое-как вытащила)) еда просто супер вкусная!!! Очень понравилось! Рекомендую!!!
27 октября 2024
Ужасная организация доставки, я ждала свой заказа три!!! ТРИ часа!! Когда я в течение часа долбила в поддержку, которая тоже отвечает дай бог в 10 минут, они пообещали решить ситуацию и сказать руководству, как вы думаете что то поменялось? Конечно нет. Сегодня произошла такая же ситуация, 3 часа на доставку, причем я живу не где то на окраине, а в центре, такая же ситуация, поддержка дает эти тупые бонусы, а зачем они мне, если я не собираюсь у вас больше заказывать? Вы либо деньги возвращайте, либо меняйте свое отношение как обещали.
Когда наконец курьер приехал, я спрашиваю почему вы так задерживаетесь он мне с надменным видом говорит: «вы принимать заказ будете?». его оправдания что это не он виноват, а на него повесили 6 заказов и мой адрес стоит последним, и он говорит я не знаю зачем они в приложении пишут такое время, ведь по факту к заядлому конечному времени можете смело прибавлять еще 40-50 минут ожидания.
Естественно вся еда приехала холодной, от упаковок и пакета воняло куревом.
Была ситуация когда я заказала лимонад, мне привезли просто окрашенную воду со льдом. Ни вкуса ни запаха, как будто просто капнули сиропа ради приличия. Когда я написала в поддержку об этом они опять дали свои бесполезные бонусы, которые даже не окупили этот лимонад, он стоил 600 с чем то рублей а они дали 400. Это вообще что?))
К самой кухне вопросов никаких, мне очень нравится, вкусно, но отношение ужаснейшее, Тануки вы такими темпами растеряете всех клиентов, вкусная еда вас не будет всегда спасать, организация тоже должна быть хотя бы приемлемой, но это уже ни в какие ворота не лезет.
14 июля 2024
Очень уютно и атмосферно 😍😍😍Была как -то здесь с подругой ,заказали вкусный Тануки Ям ,необычные роллы и сиреневый чай !Когда я выставила этлт чай в статус ,все спрашивали где делают такой необыкновенный чай 😍😍😍И по ценам приемлемо .Вот привела друзей сюда !Спасибо !
1
2 октября 2024
классная, приятная хостес! 🫶🏻 любимый том-кха и хороший, ненавязчивый сервис))
официант услышала разговор с подружкой, что хочу что-то кислое из напитков и посоветовала переизбрать лимонад)
31 октября 2024
Тануки посещали не один раз, крайний раз отмечала здесь свое день рождение, сервис на уровне как всегда, большой ассортимент блюд и более того, всё что пробовали всё нравилось (я люблю эту кухню)👍🏻
1
17 октября 2024
Прекрасное заведение, самые вкусные ланчи
Самое любимое блюдо тануки-ям. Можно приходить с детьми, что очень радует, так как у меня маленький сынок, которому вечно не сидится на месте.
3 ноября 2024
Самые вкусные роллы- в Тануки! Любимое место в Казаньмолле, после шоппинга всегда с удовольствием сюда, пообедать 😋, спасибо!!
1
11 ноября 2024
Если придти до закрытия то заведение 100/100 т.к вкусно и быстро
Мы пришли пол закрытие заказ приняли все приготовили все было вкусно но еду принесли холодную заведение 100/100
Обслуживание 100/100
Еда 95/100 ( т.к были холодными блюда )
И сами работники приветливые и милые
1
3 ноября 2024
Несколько лет я только и слышала хвалебные отзывы об этом ресторане. Вчера с мужем решились сходить и остались разочарованы. Официантка приняла у нас заказ и предупредила о задержке в 40 минут. Мы были к этому готовы, но по факту прождали ~50-55 минут. Роллы, которые должны были быть горячими, вынесли хородными, темпура на них размокла. По вкусу никакие - ни хорошие, ни плохие - и все на этом. Мы были очень голодные, съели, конечно, без особого удовольствия. Первое впечатление испорчено. Из плюсов - приятный интерьер и вкусный чай.
1
24 июня 2024
ресторан хороший, еда вкусная, официанты добрые. курица в соусе с рисом прекрасная! чаи достойные, вкусные, сладкие. интерьер приятный, музыка не сильно громкая, имеется отдельная зона для детей, что очень удобно, поскольку они не носятся по ресторану и не отвлекают от отдыха
16 июля 2023
Отдыхали с друзьями и детьми в субботу. Персонал очень любезный, приветливый, позитивный. Официантка наша была просто супер оперативная и вежливая. Еда вкусная, подача быстрая, несмотря на полную посадку. Видно, что персонал работает очень слажено. Администраторы были постоянно в зале и было видно, что координируют работу официантов и барменов. Столы также убираются очень быстро. Было заметно, что все работают как команда. Молодцы, так держать. Обязательно вернёмся еще.
4 декабря 2024
Очень приятное место, вежливый персонал, вкусная еда, место в которое хочется вернуться 🤍 С семьей посидеть идеально
4 ноября 2024
Очень красивое место, всегда вкусные роллы и суши, быстрое обслуживание. Постоянно меняется меню, новинки. За суши всегда приходим толькл сюда.
1
23 октября 2024
Уютное семейное кафе, вкусная еда, приятная обстановка. Есть детская комната, можно спокойно посидеть с детьми
1
24 июля 2024
Отличный ресторан!
Приятный интерьер, вкусная кухня и качественно приготовленные суши, разнообразный выбор блюд, а также вежливый персонал)
Рекомендую к посещению
18 января
Приятный ресторан с вкусной едой. Приходим сюда с семьей, выбор блюд на любо вкус) Внимательные официанты, отличное обслуживание.
24 июня 2024
Очень вкусно при большом выборе, что достаточно сложно для мест питания, но справляются. Персонал работает очень профессионально!
Огромное спасибо за организацию 7 мест для большой компании.
18 июля 2024
Официанты очень вежливые, готовят очень вкусно и быстро. Здешняя атмосфера очень уютная. Для детей так же есть игровая комната.Если у вас день рождение то вы можете отпраздновать его здесь.
12 августа 2024
Ставлю одну звезду по причине того что у них кухня не успевает, посадка зала не полная, я бы сказал даже пустая, очень долго готовят. Наверное руководству стоит обратить внимание на управляющего, похоже не справляется со своей работой. В других городах всё быстро, но не тут. Все как-то медленно ходят и работают. Боюсь представить что у них в выходные дни творится 🤦🏻♂️
12 августа 2024
Нигде на сайте не указано, что к роллам уже идёт соус и немного имбиря. Заказала из за этого дополнительно, пришлось выбросить (зря потраченные деньги).
Ванночка для соуса такая хлипкая, что весь соус разливается при открывании. Зачем уж на таких мелочах экономите? Это очень портит впечатление о компании.
Из за того, что картофель фри закрыт в коробочке, до нас он доехал уже не картофелем фри, и варёной картошкой. Она вся влажная и нехрустящая
17 июля 2024
Уютная атмосфера в японском стиле. Хорошая кухня. Вежливый персонал. Всегда чисто. В заведении есть детская комната. Когда посещаем ТЦ КазанМолл, всегда заходим сюда покушать
25 июля 2024
Милый, хороший персонал, спокойная атмосфера, красивый дизайн и очень вкусная еда. Всегда выбираю Тануки, когда хочу вкусно покушать и не ошибаюсь. Все на высоте
4 июля 2024
Давно искал уютный ресторан с хорошим обслуживанием а самое главное вкусным и богатым японским меню,который раз прихожу,всё на высшем уровне,удобный вызов официанта,всем советую очень вкусно. Приятное атмосферное место.
29 ноября 2024
Отмечали День Рождения доченьки 12 лет. Все очень понравилось, встретили приветливо, было все вкусно. Частенько заходим поужинать.
1
26 августа 2024
Зашли сделать заказ навынос. Вызвали официанта по QR- коду, но никто не подошел в течение 5 минут. Поднимали руки, но официанты не обращали внимания. Хотя их стояло 4 человека и они просто разговаривали. Дальше попросили хостес вызвать официанта. Через какое-то время подошла к ней менеджер и попыталась вызвать официанта к нашему столику. После этого еще ждали продолжительное время, но так никто и не подошел. Просто ушли, не сделав заказ. Больше в это заведение не придем.
1
14 июля 2024
Классное место, официанты опрятные-приятные, большой выбор блюд, каждый раз можно приходить, пробовать новые блюда и испытывать гастрономическое удовольствие, любителям восточной кухни рекомендасьён🥳
1
1 ноября 2024
Когда я приезжаю в Казань если я хочу вкусненько покушать то я только в Тануки,сдесь прекрасно все и еда и обстановка и персонал.Вообщем я рекомендую данное заведение🤗
20 января
Пришла в это заведение уже второй раз.Попробовала новые блюда,которые до этого не успела попробовать.Мне очень нравится интерьер этого места.Всем советую сюда сходить.Сколько раз ходила,каждый раз восхищаюсь.Персонал супер.Без сомнений 5 звезд!!❤️❤️
1
6 июля 2024
Обожаем Тануки всей семьей) здесь каждый найдет блюдо по душе, даже самый привереда😅
Вот и на день рождения племянницы долго не думая, отправились сюда и не прогадали)) вкусно, уютно, вежливое внимательное обслуживание и приятная скидка ♥️
СПАСИБО!
19 июля 2024
Очень уютное заведение,вкусная еда,добрые официанты)
Хорошее обслуживание,очень понравилось как нас встретили.
Мы с семьей уже не в первый раз тут и каждый раз остаемся в восторге от этого ресторана. Уверена сюда мы еще вернемся не раз.
30 октября 2024
Ужасное место, ранее всегда заказывали доставку все было хорошо посетили заведение, испорченный вечер, заказ прождали полтора часа, да а еще принесли ролы молодому человеку спустя 1 час 20 минут, ушла за моей порцией и пропала , прождали 15 минут , на вызов официант никак не реагировал, подошли на ресепшен позвали администратора после чего просто отказались от заказа и ушли , роллы горячие были холодные, порции и вид ролл не стоит своих денег разочарование, ужасное место, ушли голодные и и испорченным настроением . больше не ногой.
