Приехали из другого города в Краснодар, хотели пообедать вкусно и сытно. К сожалению в этом заведении не очень вкусно, оочень маленькие порции, ценник не соответствует, до официантов не докричаться. Нужна кнопка вызова, либо должен находится в поле зрения,у сожалению этого не было.
Хороший ресторан для того, чтобы приятно провести время!
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Дегустатор 3 уровня
4 октября 2024
В прошлом году часто пользовались доставкой, все нравилось, но с лета качество ухудшилось. Рис в блюдах явно не первой свежести, разогрет на каком-то масле, которое стекает, если чуть постоит, неприятное послевкусие. Может, в самом ресторане качество и осталось на высоте, но доставкой пользоваться больше желания нет.
Это уже издевательство! Заказывала довольно часто и с каждым днем все хуже и хуже! Мало того, что из всех заведений здесь чуть ли не самые маленькие роллы по обьему, так теперь и начинку надо под лупой смотреть. Повторюсь, покупаю часто и не самые дешевые позиции. На фото ролл за 520₽ 🤯
Рис , без начинки, сверху ломтик лосося чуть ли не просвечивает рис, а там где то угорь и сыр должен быть!!!
Заказываю роллы в тануки не первый раз и с уверенностью могу сказать, что ресторан испортился, последней каплей был недовес на 140 грамм. Очень жаль но придется искать другое место
Заказал заказ везли 1,5 часа когда привезли заказ оказался не полный были только бургеры и фри начал разбираться в поддержка вообще странная позже все таки после «доброго» разговора мне вернули деньги заказ вышел не на маленькую сумму! Не советую!
Это однозначно самый лучший японский ресторан в городе! Отличные вкусные роллы, супер персонал, отличная атмосфера. Можно посидеть большой компанией, отметить день рождения…, кстати, в День рождения скидка 20%. 👍 Это отличная сеть! Ходил в Тануки даже в Дубаи! 👍😊
Ожидала большего,суши не очень вкусные маленькие ,цены высокие ,суп вообще не вкусный был совсем не томатный,официанты затюканые и забывают принести тарелки ,заказывали доставку она была вкуснее чем в ресторане ,единственное вкусные напитки
Пришёл с девушкой так сказать удивить её ,показать какие ролы бывают вкусные ,так как был последний раз в этом ресторане года 4 назад и был эффект ВАУ !!В общем ,меня ни то что удивило ,я был в шоке ,чек вышел почти на 4 к !и что я получил за эти деньги!!Несоответствие меню во первых ,девушка выбирала себе рол без сыра по меню, так как у нее аллергия на молочку ,в итоге принесли его с сыром сославшись что он изменился ,в меню одно по факту а на деле совсем другое !!а остальное это недоваренный рис (даже не то что не доварен а как будто с холодидьника его достали, а он там со вчерашнего дня лежит ,не свежие морепродукты !на вкус реально как будто заказал в доставке, покушал и то что оставил положил в холожильник ,и на следующее утро решил доесть ,вот точно Вам говорю тот же вкус и те же ощущения !Ни мне ни девушке не понравилось (официант хороший парень !не стали устраивать конфликт ,но пишу как есть ,ну считаю за такую цену это не то что не оправданно ,это не вкусно ,не свежо и в общем не правильно заготовками кормить людей ,которые в холодидьнике пролежали больше суток !!!ну очевидно что больше в это заведение не пойду
В бумажном меню не указан вес блюда, указаны калории.
Фото блюд в меню и приложении не соответствуют действительности. Пример прикрепил. Левое блюдо (из меню) выглядит очень аппетитно, справа (реальное) - все бледное, невзрачное и совсем не аппетитное.
Заказали пельмешек ребенку. Блюдо из меню, опять же, выглядит аппетитно, количество пельмешек достаточное, бульона совсем немного на дне. По факту - 9 маленьких пельмешек, полностью залитых бульоном, т.е. какой-то суп с пельменями. Вес блюда - 280 г, из которых половина - вода, половина - пельмени.
Роллы жене понравились. Выглядят, как на фото. Но цена завышена.
В скромной детской площадке на 2-м этаже установлены несколько планшетов. Кто оберегает детей от компьютерных игр - держитесь подальше.
Обстановка в зале красивая, персонал вежливый, но еда оставляет желать лучшего. Заказали роллы и рыба была, мягко говоря, уставшая! Рис в роллах переваренный! Рекомендую идти туда только ради обстановки.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 января 2024
Прекрасное место и очень вкусные блюда🌺 персонал и атмосфера ресторана на высшем уровне
Вкусный японский ресторан, отличное обслуживание, прекраснвй выбор блюд, приятная обстановка, чистый туалет. В общем, замечательный ресторан для любителей азиатской кухни.
Кошмар! Мне сделали заказ-сюрприз, но курьер своей халатностью, воровством и хамством просто поразила...
Сначала позвонила, начала требовать чтобы я ей сказала что она должна передать... Я естественно не в курсе. Она сказала, что я ей должна отдать телефон или что-то такое. Я попросила ее уточнить у ее заказчика что от нее требуется потому, что я не понимаю о чем она. Она спросила где я, объяснив, что она курьер и ждет меня на ул. Красной (центр города)... Я назвала адрес, где нахожусь и сообщила, что планирую оставаться по этому адресу не менее 2х часов и в центр города не собираюсь. Она сказала, что знает место, где я сейчас и отключилась. Через пол часа позвонила и сказала, что ждёт меня у моего дома. На мое напоминание о том, что я в другом месте отреагировала грубостью, потребовала чтобы я материализовалась там, где она, за 10 минут максимум... Чего мне стоило чтобы не грубить ей в ответ... Я спокоцно объяснила, что нахожусь на работе и покинуть рабочее место не могу, тем более прям сейчас по ее требованию. Она заявила, что если я не появлюсь через 10 минут, то она оставит заказ в подъезде... Я объяснила, что она материально ответственна за посылку, но ей было плевать. Когда я вернулась, пакет с заказом висел на ручке двери, а часть заказа отсутствовала, очевидно, что это она украла, ведь если бы это было воровство посторонними, то они забрали бы все, но посторонние у нас не ходят, а эта бестолочь хотела еще больше испортить ситуацию.
О том, где я нахожусь и буду находиться на момент ее приезда курьеру было известно. Это место не далеко от адреса, написанного заказчиком, это тоже было известно курьеру. Воровство. Часть заказа, в том числе записка! были украдены курьером.
Заказ 30659008 от 01.9.2023
Не советую данную компанию: цены очень высокие, сервис отсутствует, часть заказа не факт что получите.
Всегда все вкусно, чисто и дружелюбно. Но звезду сняла за размер порций. Я не знаю,на сколько тысяч там надо заказать,чтобы уйти сытым. Порции очень маленькие, граммаж ни в одном блюде не указан. Поэтому если готовы оставить там тысяч пять, то тогда наедитесь. В той же Якитории ценник приблизительно такой же, но! Шикарные порции!
Из плюсов- в Тануки вкусные фирменные чаи. Особенно с маракуйей
Была с мужем в этом заведении сегодня, впечатления ужасные.
Официант сказала про электронное меню, в бумажном меню на первой странице указанно, что скидка на первый заказ в приложении. Отлично, подумала я, выберу, что нужно, оплачу и принесут к столику. Уточнила у официанта, точно принесут к столику или нужно будет забрать, сказала, что принесут. Пока ждали заказ взяли красное вино домашнее, вкус самого дешёвого кислого вина, ужасно. Официанты меняются, одна забирает заказ, другая счёт несёт. Роллы нам принесли в пакете запечатанном как доставка, я была в шоке. У троих официантов уточнялА про заказ в приложении и как его принесут, ХОТЬ БЫ ОДНА СКАЗАЛА ЧТО ЭТО БУДЕТ В ПАКЕТЕ И ПЛАСТИКОВЫХ КОНТЕЙНЕРАХ! Роллы просто крошечные и в порции не 8 а 6 шт а цена завышена как за 12шт.
Пришли за приятной обстановкой и роллами, а получили пакет на стол, крошечные Роллы, ещё и кондиционер пришлось просить выключить несколько раз. Одно разочарование (((