Тантана
64 отзыва
10 апреля
Первый раз посетили данную игровую комнату, не на праздник, а просто развлечь детей. Комната большая, есть лабиринт и отдельная зона для малышей. С подругой поиграли в пинг понг, дети наигрались с удовольствием. Заплатили 500 р за 4 часа, за это время успели этажом ниже пообедать в отличной столовой и вернулись обратно. На одном этаже с комнатой большое кафе кондитерская, дети играли, мы пили кофе. Время провели отлично, нам и детям очень понравилось
16 февраля
😡😡😡 Очень любим это место, не считая некоторых нюансов . Отмечали как - то там день рождения . Все было отлично , не считая того что с нас взяли дополнительных 500 р за то что аниматоры у нас были не с Поля чудес !! Нас об этом никто не предупреждал !! Мелочь конечно , но это что рекет какой - то ?? Причем тут поле чудес ?? Это что их комнтата ?? Я не пойму
Второе , как не позвонишь в Шен , особенно в выходные , забронировать столик - они постоянно отвечают приезжайте - по ситуации посмотрим . Приезжаем - зал полупустой … зачем так делать я не пойму … клиентов же реально теряют … не знаю знает ли об этом их шеф Сейран- ага … и читает ли он вообще все эти отзывы …
1
1
6 декабря 2024
Здравствуйте! Хотела бы поделиться впечатлениями о посещении данной игровой комнаты. 25 декабря 2023 года мы сходили в «Тантана» на детский утренник «моя первая елочка» для детей от 0 до 3 лет.
Первое что разочаровало, то что развлекательная программа совершенно не подходит для детей от 0 до 3 лет!
Скорее она рассчитана для деток от 3 лет.
Ребенку 1,2. Были большие надежды.
В основном все дети +- нашего возраста просто сидели у родителей на руках, либо пытались развлечь себя другими вещами.
Да и всё бы ничего, мы уже были в процессе принятия и смирения, с тем что просто выкинули деньги на ветер.
Но произошла максимально не приятная ситуация.
Это уже второй повод для разочарования в целом.
Рассказываю..
Так как ребенку было максимально неинтересно, как и большинству детей.
Ребенок пошёл исследовать местность в которую его привели. Дочь у меня максимально спокойная и аккуратная. Просто ходили и смотрели. В помещении есть игровая комната, (она была огорожена небольшим заборчиком от места ,где проходила развлекательная программа. НЕ ЗАКЫТА) ребенку стало интересно посмотреть. Мы зашли посмотреть, ничего не трогали, никуда в лабиринты не заходили. Ребенок постоял, посмотрел и мы пошли обратно. На выходе к нам подлетает с криками администратор. Кричит «Это платно, вам сюда нельзя». Я в шоке, ребенок испугался. Я не была против оплатить. Задаю вопрос «где можно оплатить и можно ли оплатить картой». На что продолжается крик «картой можно, но играть можно только после утренника».
Я попыталась объяснить спокойно, что ребенку не интересна данная программа , которая не рассчитана для её возраста, и ребенок просто посмотрел и мы вышли. Шквал негатива продолжился, в итоге девушка развернулась ушла.
Оставшееся настроение было испорчено, разочарование и испуганный ребенок. Никакого желания оставаться там, уже не было. Дождались раздачи подарков. Получили свой подарок и тут ребенок расстроился. Потому что подаренная игрушка оказалась с браком, динамик просто кашлял и пищал. (По возвращению домой, заменили батарейки, ничего не изменилось.) Абсолютно испорченное настроение, разочарование и выброшенные деньги.
Из плюсов добрые и улыбчивые актеры, которые вели развлекательную программу.
Всё могло быть абсолютно иначе, если данная девушка была обучена хотя бы минимальной профессиональной этике. Даже если она просто спокойно подошла, представилась и сказала к примеру «Данная зона оплачивается отдельно, и пока идёт утренник, она временно не работает». Согласитесь, совершенно меняет всю ситуацию. Хотелось, что бы с детьми работали обученные и адекватные люди. Это было поведение не адекватным со стороны персонала работающем с детьми.
Очень бы хотелось в последующем приходить туда в игровую комнату. Так, как живем не далеко. Было бы здорово. Но второй раз возвращаться туда желания вообще нет. Один человек испортил общее впечатление о данном месте.
Да и черт с ним, с этим подарком, на него я особых надежд не возлагала.
Хотелось весело провести с ребенком время и как никак первый утренник, первая елочка. И так всё испортить….
Прошу владельца принять мою жалобу к рассмотрению и дать обратную связь.
Очень хотелось бы верить, что владелец заведения клиентоориентирован и адекватен, что это не от туда растут корни столь хамского поведения.
7
4
20 января
Добрый вечер!
Хочу поделитесь впечатлением о детской комнате, а особенно работой девочек!Девочки умнички, то какое они внимание уделяют деткам, могут отвлечь деток не просто увести, а завлекают игрой,и мама может попить вкусный кофе, а это не мало важно для Мамы! Ну а потом маме трудно увести деток с игровой комнаты, надо не мало усилий приложить )))
Что касается кухни все безумно вкусно, чисто, обслуживающий персонал всегда внимателен ко всем твоим пожеланиям!
Желаю процветания, успехов в работе!!
Буду очень рада если мой отзыв увидит руководство!!
30 декабря 2024
Очень любим эту игровую комнату ,но если хотите испортить настроение на день рождения ребенку ,то вам сюда .Заранее звонили бронировали стол ,узнать все подробности ,забронировали стол с 15:00 до 18:00 ,Были предупреждены о том что в 18:00 игровая будет закрыта на утрннник !! Именно в 18:00 ,а выгнали нас в 17:30!!Дети были расстроены !!! Мы были не единственные кому испортили настроение и впечатление об этой игровой ,в чем проблема предупреждать гостей во сколько точно будет закрыта игровая ?????
2
2
27 августа 2024
Очень классная игровая, ребёнка оттуда не утащить))
А ещё преимущество, что рядом можно посидеть покушать, пока ребёнок играет.
1
8 мая 2024
Уже который раз празднуем день рождения детей в Тантана! И каждый раз остаёмся довольны😃 Все чисто,хорошие игрушки ,приветливая администратор.
1
1 декабря 2024
Постоянно не берут трубку и не перезванивают. Наплевательское отношение к клиентам
1
14 сентября 2023
Хм, начиталась положительных отзывов. Пошла хотела посмотреть и договориться о детском день рождении, но в помещении не смогла и минуты находиться. Жкэуткая вонь резины и хлорки стояла. Развернулась и вышла.
Подскажите у вас всегда так и моете хлоркой? Я после минуты ее нюханья начинаю задыхаться ( аллергия).
А визуально комната понравилась и удобно, что не далеко от дома. Хотелось бы вас посещать
2
10
15 января 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очень вкусная кухня. Детская комната чистая, игрушки целые не поломанные . В игровом центре за детьми следят няни, что так важно . Есть настольные теннис , футбол для более взрослых детей . Было очень весело. Спасибо за вечер.
4 июня 2022
Хорошая игровая! Отлично, что рядом можно взрослым отдохнуть, пока дети развлекаются. Есть платная зона, кажется 300 р -1 час. Безлимит - 400. За детками присматривают несколько сотрудников. Рядом в кафе хорошая кухня, есть по выходным мастер классы для деток. Персонал вежливый.
1
21 июля 2022
Максимально чистая комната, всегда внимательный персонал. Вкусная кухня и кофе :) отдельное спасибо аниматорам, которые уделяют внимание детям не только тем, кто в празднике, а и в комнате
10 мая 2022
Понравилась детская комната-большая,просторная,детям интересно.Кухня тоже отличная-роллы,пицца,очень вкусный чай!Отдельная похвала кондитерам-замечательные тортики!Будем почаще приходить.
23 ноября 2023
В 25й раз вышла из тантаны .
Осень вкусно 🤤 ребенок доволен . Хорошее место
2 июня 2022
Приветливый персонал , очень хорошая детская комната !!
Дети в восторге , а это самое главное ))
В кафе Очень вкусно ))
Илеальное место для семейного отдыха)
1
23 февраля 2022
Все очень круто.
Чисто;
Есть сотрудники которые присматривают за детьми;
Очень все вкусно;
Можно провести не большой детский праздник;
Лучше всего днем, людей мала)
Рекомендую)
14 сентября 2021
Одно из лучших мест в городе для семьи. Прекрасная кухня, недорого, сервис отменный. Есть детская комната, частично бесплатная. Предварительно звоните ятоб сама комната работала, у них иногда есть выходные
3
2
9 июня 2022
Отличная детская комната и прекрасная возможность для мам посидеть спокойно в кафе или даже заглянуть в магазин рядом)))
17 июля 2022
Наверно как игровая ,она подойдёт,но для дня рождения нет!В этом же зале сидят люди(много людей)которые просто едят и так же дети например не относящиеся к вашему дню рождения могут быть в это время в игровой ,что не позволяет взять анимацию,ну или же отметите день рождения с ещё +100 лётками)))
1
26 августа 2020
Уютно, чисто, много места. Персонал прекрасно обучен, обслуживание на высоте. Столько сладостей турецких, красивенные🔥🔥👍
Детская комната чудесная. Все правила по технике безопасности соблюдены, санитарные нормы тоже. Помещение вентилируется. Лабиринт огромный. Рекомендую это место-однозначно👍💥
3
11 мая 2022
Все супер, очень вкусно, обслуживание отличное, игровая зона чистая. Дети и родители счастливы.
1
4 июля 2021
Очень классная и большая детская игровая 👍👍👍 чисто и безопасно, детские игрушки на любой вкус 😊 персонал отзывчивый😊
2
28 ноября 2021
Классная Детская комната , всегда Чисто , и очень вкусная еда 😍Одно из любимых мест в Симферополе
2
1
30 августа 2019
Хорошая детская комната, рядом отличное кафе для взрослых, за детьми смотрят воспитатели, малышу нравится и мини-футбол, и настольный теннис, батуты, машинки, куча игрушек. Когда-то и до лего дорастём)
3
2
29 января 2022
Вкусно готовят. Дорогая очень игровая. И громко играет музыка. А в остальном всё хорошо
1
1
13 января 2022
Нормальная игровая. Может цены и дороговато. Но, для детей самое оно. Поиграть и полазить.
1
1
1 июля 2022
Хорошая детская комната, много места, вкусная кухня, ценник нормальный, хорошее место для детского праздника
18 декабря 2020
Классная комната. Все чисто, аккуратно, есть зона с лего, детские кухни, домики.
Персонал очень внимательный.
3
28 декабря 2021
Отличное место для семейного отдыха, детям весело, а родителям вкусно
1
1
4 апреля 2022
Отличное место для детей. Лего, лабиринт, вежливый персонал!
1
30 мая 2022
Дети были в восторге от лабиринта. Еще бы добавить развлечений, мало атракционов
11 января 2022
Нормуль. Детишки оттянулись! )
Там же и поели вкусно и недорого.
1
11 августа 2022
Хорошая игровая комната, ребёнку очень понравилось.
7 апреля 2020
Отличный игровой зал, есть чем заняться и маленьким деткам и постарше. Рядом пиццерия где можно подкрепиться и снова играть!
3
1
9 декабря 2021
Отличный большой игровой зал. Чистый , детям было весело :)
9 августа 2022
Единственный минус это не возможность заказать меню этажом ниже
10 мая 2022
Очень хорошая игровая. И воспитатели толковые.
31 мая 2022
Ма ша Аллах, чисто, интересно детям каждый раз
2 мая 2021
Сама комната отличная. Большой комплекс. Нельзя свое приносить. В кафе рядом слишком
завышенные цены.
3
24 февраля 2019
Были там на дне рождении детском. Хороший большой лабиринт, места много. Но за детьми особо персонал не смотрит. Детям заказывали мастер-класс: они сами делали пиццу, каждый свою. Мне понравилось, тесто вкусное, каждый ребенок сам выбирал, что положит в начинку. Взрослым были накрыты столы, тоже еда понравилась, приготовлено вкусно.
3
1
30 июня 2022
Как всегда очень хорошо . Детям нравится 👍
30 января 2020
Замечательный игровой зал для деток. Есть аниматоры. Цены конечно кусаются. Рядом кафе, что очень удобно.
1
2
5 сентября 2022
С детьми самое то и можно нормально посидеть
7 января 2022
Любимое место наших детей. Всё очень нравиться.
1
1
2 сентября 2022
С внуками ходим отмечать День рождения.
11 августа 2021
Хорошее заведение. Детям весело здесь. Да и родителям хорошо
2
1
13 июля 2022
Очень понравилось и детям и взрослым.
3 июня 2022
Отличное место для всей семьи
11 марта 2022
Лучшая детская комната в городе
16 ноября 2021
Просто замечательно, очень понравилось
2
1