Заказ и оплата проживания в Стамбуле были через турагентсво NABGIERS TRAVEL. Вечером, накануне отъезда, вернувшись в гостиницу, то обнаружили в номерах уведомление о проведении в день нашего отъезда марафона и, якобы, полного закрытия города в эти часы от транспорта. Нам было сказано, что в целях гарантированного приезда вовремя в аэропорт мы ДОЛЖНЫ покинуть отель до 5 утра следующего дня. В нашем случае… приехать в аэропорт за 12 часов до вылета. В рецепции, выяснилось, что сотрудник, непосредственно занимающийся этой проблемой, … ушел домой, так как ее рабочие часы закончились. Требование поговорить с главным менеджером не было удовлетворено – он к нам не вышел… Рядовые сотрудники не смогли предложить никакого иного решения проблемы,помощь в бронировании гостиницы в аэропорту нам тоже не была оказана (и это при том, что бронь осуществляется по банковской карте, а российские карты не работают за границей, о чем отлично известно персоналу!) Проблема была решена нами и за наш счет. Позже выяснилось, что никакого тотального перекрытия улиц не было, и остальные пассажиры нашего боинга в Москву прекрасно добрались до аэропорта в день вылета!.. Ни гостиница, ни турагентство, куда фактически мы отправляли оплату тура, - не возместили нам расходы - не принесли официальных извинений - не оказали реальной действенной помощи. Делайте выводы! И остерегайтесь этих компаний!