Оформлял заказ на Яндекс еде. Вы серьезно? То что вы привезли своих денег не стоит. Есть это я конечно же не стал, это прямиком отправилось в мусорное ведро. Ну а теперь начнем по порядку то что у вас на картинке на сайте и то что вы привозите это две разные вещи. Во первых куда делся угорь? Во вторых что это за сплюснутое подобие ролла? В третьих в описании указан лосось, а где он? В четвертых у вас это сколько дней пролежало в холодильнике перед тем как вы мне привезли потому что к рису даже не возможно притронутся на сколько он ледянной. В пятых соевой соус пенится имеет неприятный запах и непонятный осадок, вообще из всех добавок только вассаби боле менее. В шестых объясните мне где у вас в описании написано хоть слово про кунжут? Или может на фото есть кунжут? Дак а какого вы мне привезли усыпанный со всех сторон кунжутом ролл? У жены аллергия на кунжут. Ну и вишенка на торте это не довес, у вас заявлен вес 340 грамм по факту вместе с контейнер это чудо вашего «повара» вытянуло только на 295, почти 50 грамм для одного ролла это ощутимая разница, если вы не умеете делать премиальные роллы - не делайте их вообще. Однозначно не рекомендую, могу порекомендовать только обходить стороной
Самые отвратительные роллы, которые когда либо пробовали.
25 августа ехали из Сочи Парк и хотели заказать доставку роллов на дом, так как не местные, то начали ориентироваться по оценкам, отзывам и фото меню... Как оказалось ОГРОМНАЯ ОШИБКА!!!
Заказ был не очень большой, так как на три персоны (фото приложено)
Заказ оформили в 23.30 через Яндекс еда - время привоза заказа 00.05 - 00.15.
В итоге заказ мы получили в полуготовом виде в 2 часа ночи!!! Запеченые суши были не запеченые, а просто сырая шапка сверху!!!
Менеджер - очень не компетентный, который позволяет хамить клиентам (не думала, что в городе Сочи могут возникнуть проблемы с персоналом или же об этом ранее не писали).
На многократные звонки мужа - когда же будет доставлен заказ, то более часа кормили "завтраками", что Заказ уже в пути и везут нам его на Лексусе, по факту - полу развалившейся мотороллер!!!! А доставщик позволяет себе высказывать, что заказов много, а он один... Так вопрос -ребят, если вы изначально понимаете, что не укладыааетесь в плановое время - ЗАЧЕМ БЕРЕТЕ ЗАКАЗЫ??? или стравьте в известность, что время ожидания более 2 часов!!!
Но это не конец негативным впечатлениям о данном "ресторане"... Через какое то время на телефон супруга позвонила девушка, которая заказала три пиццы и ждёт их более двух часов!!!
Это что новая мода такая, чтобы давать контакты клиентов, говоря, что это доставщик??? Давно проверки не было?!
Вывод один - отзывы, которые оставлены... Либо сделаны не в сезон, либо сотрудниками или друзьями, но что готовят в данном ресторане - едой назвать нельзя!!! Надо было лучше зайти в Пятерочку или Магнит и курить сосиськи с овощами... Было бы и вкуснее и дешевле!!!
Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен и другие данное заведение обойдут стороной, как оказалось - в других местах готовят превосходно и обслуживание на 15 заезд из 10.
Ужасные роллы!
На следующее утро после заказа получила отравление. Заказывала сет Классический танец, пицца Гавайская и пицца Бьянка. Пиццы по вкусу неплохие. Гавайская прилипшая к пергаменту. Роллы вообще непонятно из какой рыбы.
Даже палочки в ужасном состоянии. Испорчен вечер и всё утро. Сделала звонок, никакого решения и даже элементарно извинений. Ужасная клиентоориентированность. Дата заказа 8 марта. Номер заказа 691. Заказ делала через приложение.
Еда конечно на 3+, лучше немного переплатить и выбрать другое место, что самое важное вся продукция изготавливается из низкого сорта продукции что заметно очень сильно! Не советую данное место, испортите настроение и потратите деньги на ветер!
Скорость,качество,сервис,- всё очень даже приемлемо.Цена-качество тоже соответствует.Заказывала жареные роллы,очень боялась что будут недожарены или холодные,как это часто бывает в других заведениях,- но нет.Всё вкусно,быстро и так как я люблю.Рекомендую!
Ужасные суши, продукты низкого качества.
Заказали с ребёнком суши, ужасный сыр внутри, какой то порошковый сыр ☹️, без вкусная рыба, в общем кое как съели, т. К было уже поздно куда то идти. Вообще общепит не стоит этих денег в Сочи.
Оставлю здесь, т.к. на отмененный заказ в яндекс еде отзыв оставить нельзя.
Заказал сет роллов "Весёлая полька". Заказ подтвердили, указали время ожидания. Время ожидания закончилось, курьер завершил заказ(заказ доставлен, оцените его), но заказа не было. Решил еще подождать. Спустя время, когда время ожидания уже перешло все границы написал в службу поддержки Яндекс еда, так как с рестораном напрямую из приложения нельзя. Также позвонил в ресторан со второго раза, найдя номер в интернете, на что они мне ответили что сейчас свяжутся с курьером. Далее они так и не смогли сразу связаться с ним. Ещё через 10 минут перезвонили, и просто объяснили эту ситуацию что КУРЬЕР ЗАВЕРШИЛ ВАШ ЗАКАЗ И УЕХАЛ, напоминаю уехал с моим заказом который я уже оплатил и очень долго ждал. Ресторан не извинился, не вошёл в положение, голос администратора был явно раздражён. Ещё через 10 минут мне позвонил менеджер с Яндекс еды попытался разобраться и по итогу предложили ожидать еще 20 минут или забрать деньги и промокод на следующий заказ. Напоминаю, что я с гостями голодные сделал заказ и очень долго его ждал, конечно я согласился подождать 20 минут и был уверен что мне привезут мою еду. Спустя 20 с лишним минут когда курьера все еще не было, я посмотрел в телефон и увидел, что мне молча вернули деньги и промокод. А мне не нужен был промокод мне был нужен МОЙ ЗАКАЗ. Ресторан Танец... Танец с бубном.
Заказали сет запечённых ролл, доставили оперативно, менее часа,роллы безумно вкусные, все пропорционально, начинки много, рис сварен идеально,даже не ожидали, все в восторге,заказывали здесь первый раз, теперь мы ,,ваши на веки"😊!Всем рекомендую!Большое спасибо!!!
Не первый раз заказываем еду здесь, все на 5 всегда. Заказывали обычно днем, в обеденное время.
Сегодня заказали том ям и 2 вока с курицей вечером - курицы два-три лоскута (ЛОСКУТА, не кусочка даже). Муж остался разочарован.
Том ям норм - куча мидий, креветки, рыбка
Толи ли вечером спустя рукава сработали, то ли поменялся повар. Жаль
Спасибо, хорошее осюбм луживание и доставка очень вкусная,достаточно дёшево.Заказываю уже не в первый раз.Спасибо, большое, всегда буду вас любить !!!!!!!
Отвратительно все ! Заказали роллы , один должен был быть в подарок , но мы оплатили и его , хотя у них он в подарок , привезли без соусов и приборов . Позвонили им и администратор Станислав отправил соусы , но снова без приборов, уже даже не стали портить испорченный ужин и вечер и просить приборы , имеем отношение к HORECA и соусы и приборы есть в доме. Ужас просто . Испортили вечер , никогда не закажем и никому не рекомендую . Сервис отвратительный и еда отвратительная из низкокачественных продуктов . Никому не рекомендую !
Берём уже не в первый раз в этом месте. Роллы очень вкусные , большие .Запеченные просто бомба ! Так держать , спасибо )
P.s на фото, пока сами домой довезли , чуть помяли . Но на вкус не повлияло )
В чем суть ваших сетов? заказали на 9к сетов, привезли все смешанное, пришлось по фотке!!!разбираться где чьи
привезли 32шт одинаковых вместо сета головокружительного
одни вообще не положили, подарок тоже не дали, как говорили
Сами роллы невкусные, рис мягкий сладкий, везде дофига крабовых палочек, рыба как будто из пластилина
пицца в перекрестке и то лучше
на фотке, которую приложила «калифорния», похожа?
Заказали роллы и поке. Рыба вареная, а не слабосоленая, как указано на сайте. Вкуса нет никакого. Рис слипшийся, просто невозможно жевать эту «еду». Потратили 3 000 на, так называемые роллы, настроение испорчено. Руководство данную проблему решать никак не собирается, руководствуясь, тем, что все приготовлено по технологической карте. Я так понимаю, они работают на поток из туристов и на качество продуктов и сервис просто забили- главное деньги
Ранее было вкусно, но сегодня принесли роллы в ужасном состоянии и вок с курицей, который кушать невозможно, одна морковь большими кусками и не вкусный соус. Предложили скидку 15 процентов на второй заказ. Ответ моей дочери «Пускай сами кушают такое». Вот так. Думала сменили повара, ответили, что состав прежний. Решать Вам стоить ли тратить свои деньги на эту фирму. Надеюсь Вам поможет мой отзыв.
Очень долго везли роллы -2,5 часа. Роллы маленькие, посредственные. Пицца была жесткая и очень сухая. Все добавки в виде соуса, васаби идут за отдельную стоимость.
Самое ужасное заведение, заказ ждали три часа, оказывается номер телефона наш потеряли. Пиццу привезли холодную, роллы запечённые холодные, еще и не вкусные 🤢
Пицца похожа на остывший и засохший кусок подошвы. Роллы - один рис, абсолютно без вкуса. Толщина лосося как у листа бумаги)) На сет в 1,5 кг положили 2 маленькие коробочки соуса.
Добрый день. Вчера 14.02.23 заказали сет. Была дважды огромная просьба, ветчину положить только на половину пиццы. Это был очень важный момент!!! Итог, меня проигнорировали. Очень разочарована. Сама работала 4 года в пиццерии и понимаю, как должно быть важно и услышанно, пожелание клиента!!!!
Роллы не вкусные и разваливаются, а рыба явно перероможенная, обратились с замечанием о замене, ответили отказом. Рис разваливается. Получайте тогда 1 балл и пока пока
Роллы и поке ужасные, рыба на вкус пресная и вареная, кушать невозможно, роллы разваливаются,вечер был испорчен. Руководство данную ситуацию проигнорировало
Заказал я как то…. Это кошмар…. Просто жесть…. Надо просто отправить надзор…. Для проверки кухни….
Посмотреть ответ организации
Кристина Велигоненко
Знаток города 2 уровня
7 января 2023
в сочи отдыхали, заказали пиццу в первом месте где нашли и не прогадали! доставка была ровно к тому времени, как сказали по телефону, привезли пиццу ещё горячей. всё было очень вкусно 🥰 рекомен дую!
Роллы дня были вкусными, хотя даже я такие неочень люблю (калифорникя грин), но из-за того, что свежие и хорошо сделаны, не смогла оторваться, не заметила, как съела😅