Поиск

Тамбов-Авто-Сити

5,0

2004 оценки

Оцените это место

980 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Сегодня посещала ваш салон , приезжала на нулевое то , зашла в салон у входа меня встретили улыбчивые администраторы Юлия и Кристина проводили до стойки сервиса пока я ждала мастера приемщика дали талон на кофе , спасибо за прекрасное обслуживание , с удовольствием вернусь к вам ещё !!!

Посмотреть ответ организации

михаил котов

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, на все замечания об автомобиле говорят либо не гарантия либо что вы хотели? Это же лада. Приехал с проблемой не работает лягушка тормоза, проблему не выявили, после визита и приезда домой машина завелась с 20 раза, итог купил и поменял самостоятельно, цена вопроса 500р, видимо эти 500р дороже клиента.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ежов

Знаток города 4 уровня

14.04.24 приобрел в данном салоне новую гранту) Остался доволен и покупкой, и работой сотрудников 👍🏻 Выражаю благодарность менеджеру Бирюкову Антону за проделанную работу 🤝 Это уже вторая моя покупка в Тамбов-Авто-Сити , рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Покупали Весту супруге. Выражаем благодарность продавцу консультанту Титову Дмитрию. Профессионально оценил все обстоятельства, предложил решение от которого не смогли отказаться. В результате супруга счастливая владелеца Весты. Просим руководство оценить профессионализм своего сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н.

Знаток города 4 уровня

Покупали дочери машину lada vesta, была приятна удивлена акциям и скидкам данного салона. Большое спасибо сотрудникам , которые рассказали о комплектации и характеристики машины, условиях приобретения по более выгодным условиям

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Покупала автомобиль в данном салоне у сотрудника Клемешова Александра. Автомобилем, как и сопровождением сделки осталась довольна. Огромное спасибо Александру за ответственное отношение к работе, вежливость, профессионализм! Наградите сотрудника премией)

Посмотреть ответ организации

женя дидилёв

Знаток города 4 уровня

Ничего хорошо, четвертый раз приезжаю, машина на гарантии сделать не могут. Утром приезжаешь, а поздно вечером уезжаешь, а толку мало. Что за отношение отношение такое такое, машина на гарантии, ее в сторону, а другие делаем.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Куделько

Знаток города 4 уровня

Приехал в салон, предварительно договорился с менеджером по телефону (Сергей) пришли на стоянку посмотрели автомобиль договорились установить сигнализацию, меня попросили подождать пока её установят примерно час, через некоторое время он мне сообщает что тот автомобиль уже продали, как такое может быть?! Предложил взять другой но без антикорозийной обработки, но при этом цена на автомобиль останется прежней и это развод на деньги чистой воды, не рекомендую обращаться в этот салон!

Посмотреть ответ организации

Давид Беджанян

Знаток города 5 уровня

Самое лучшее место, пригнал авто на проверку перед покупкой, быстро все продиагностировали, предложили со скидкой заменить масло и расходники , все понравилось и цена не кусается :)

Посмотреть ответ организации

Пётр Гриднев

Знаток города 2 уровня

Посещением салона довольны, понравилось всё , профессиональная консультация, общение с клиентами и конечно удачная покупка автомобиля. Огромное спасибо менеджеру Соболеву Вячеславу за деловой подход, доступное объяснение, грамотную консультацию и умение работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

ольга ш.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Приобретали автомобиль в начале сентября. Менеджер был Рогов Алексей, все подробно объяснил, ответил на все вопросы. Быстро оформили документы в течении часа, осаго делала приятная девушка Маргарита без дополнительных услуг. Салоном довольны, очень приветливый персонал. Большой выбор автомобилей.

Посмотреть ответ организации

Аслан

Знаток города 5 уровня

Запчасти для лады всегда беру тут. У них большой ассортимент, хорошие цены и высокое качество, плюс гарантия. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

дмитрий ильин

Знаток города 9 уровня

Принимают на высшем уровне. И машину и хозяина. Выслушиваю проблемы с машиной и стараются их устранить. Хорошая зона ожидания.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Семенова

Знаток города 3 уровня

Приобретали автомобиль Lada Granta в октябре 2022 года. Менеджер Мазурин Юрий помог разобраться во всех вопросах, за что большое ему спасибо! А вот к сервису есть ряд вопросов. На сервисе говорят, проходите ТО у нас, чтобы машина не слетела с гарантии. А когда обращаешься по гарантии, то получаешь отказы. Первая ситуация была с дверным замком. При постановке машины на охрану, одна дверь не закрывалась. Но это было через раз, мы записались на 5 дней вперед, когда приехали, замок сам починился. Нам сказали, что сделать ничего не могут, приезжать, когда сломается совсем. Далее была ситуация с неработающим спидометром. При движении спидометр не показывает скорость движения, а из-за этого отключается электро-усилитель руля, что небезопасно на скорости! Мы позвонили, чтобы обратиться по гарантии, нас опять записали на несколько дней вперед и спидометр сам починился, соответсвенно ехать не было смысла, нам бы отказали как и с замком. Сейчас опять отключился спидометр, когда мы были на трассе за 60 км от города Тамбова. Мы позвонили узнать, что нам делать, ведь это же гарантийный случай, нас опять записали на ПЯТНИЦУ, а звонили мы в СУББОТУ! Но он же опять может заработать. По телефону нам сказали, что мы можем приехать и поговорить с мастером, попросить зафиксировать поломку. Мы приехали в автосалон, чтобы по-человечески попросить зафиксировать неработающий спидометр, а потом бы мы приехали в пятницу и разбирались, что делать дальше. Но, к сожалению, мы попали на мастера приемщика Ветрова Романа. На просьбу выйти и каким-либо образом зафиксировать поломку, нам поступил отказ, обосновывая это тем, что большая загруженность, хотя мастер просто сидел. Так же Роман общался не очень клиентоориентированно! На вопрос, как и когда пообщаться с начальником сервиса, он сказал, что он за него. А когда я попросила принять у меня претензию, то Роман мне отказал, сказал приходить в понедельник к начальнику сервиса. Есть вероятность того, что к пятнице спидометр опять заработает. Соответственно мы можем получить отказ в гарантийном обслуживании. Таким образом, мы не можем понять зачем проходить ТО у официальных дилеров, если при наступлении гарантийных случаев получаем отказы.

Посмотреть ответ организации

Михаил Б.

Знаток города 4 уровня

Скидок нет. За Трейдын и кредит минимальная скидка какая только есть. Кстати минимально оценили и мой автомобиль. Не советую именно эту контору. В Воронеже и Борисоглебске намного лучше условия

Посмотреть ответ организации

Федор Обухов

Знаток города 4 уровня

Покупал полгода назад здесь новый автомобиль, не так давно вылезла проблема - загорелся чек, приехал сюда и мне по гарантии всё починили, оказалось, что это немного электрика зачудила, ничего страшного не было

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Работы по ремонту авто были выполнены крайне недобросовестно, часть заявленных работ не была выполнена совсем, хотя оплата была взята полностью. Данный факт был обнаружен через 2,5 месяца при ремонте в другом сервисном центре при личном присутствии. Сроки ремонта не были соблюдены. Не рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 4 уровня

Наверное самый хороший сервис в котором я бывал. Не первый раз обращаюсь. Были нюансы, но мелочи. Особо хочу отметить мастера-консультанта Квасова В. Все быстро оговорили, быстро сделали. Спасибо. Если у вас Лада не рискуете, обратитесь сюда.

Посмотреть ответ организации

Elena M.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось отношение менеджера Пауткиной Е. к клиентам. Все объяснила доходчиво, понятно. При оформлении документов всё подсказали.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Осталась довольна посещение данного салона. Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера. И отдельно хочется написать о работе менеджера Пелепелина Сергея .Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких менеджеров.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Semenov

Знаток города 4 уровня

24.10.2024 предварительно записавшись на ТО (замена масла, установку дополнительного оборудования) в условленное время 9:30, работу завершили в 13:30 только замену масла. Трижды обговорив, что будет установка оборудования, ввели в заблуждение и позвонили забирать авто, готово. Приехав, выяснилось что не установили автозапуск. Плюс еще 2 часа ожидания. На просьбу снять Диагностическую лампочку (многофункциональную лампу) напоминание о ТО, выяснилось услуга платная 2 тыс! Подключиться !! Не диагностику провести!!! Или прекрасное предложение пройти «ТО» за 13 тыс. При всем что от прошлого ТО прошло только 5 тыс (по времени год), менял только расходники, а не все что только можно и нельзя. Мастер-приемщик В.Е. Квасов Крайне нагло общается(Отдельно ему 0/5) на обращение с проблемой отвечает «что вы от меня хотите», на повышенных тонах и в мерзкой манере. Авто Лада на киквидзе и мастера-приемщики это вытащить из вас деньги за любой пустяк. Обращаться к ним с проблемой - себе дороже. В итоге потерян целый рабочий день, не решена проблема. P.S. Попросив администратора сервиса распечатать прайс лист на услугу диагностики, мне было отказано с формулировкой «мы советуемся с мастерами приемщиками».

Посмотреть ответ организации

Алксей Кротов

Знаток города 10 уровня

Покупал там Ладу Весту в 18- м, понравилась акция: когда ставил сигналку, антирадар бесплатно, ну а так это была 3я новая машина в моей жизни, все 3 покупал в разных салонах Тамбова - принципиального отличия не увидел, как бы все молодцы, ну а за надежность и долговечность автомобилей - все равно не дилеры отвечают

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 6 уровня

Купила машину у Дмитрия Титова, сделал хорошую цену на автомобиль. Машину забрали быстро, весело провели время, постоянно шутил) комфортная обстановка, как дома)

Посмотреть ответ организации

Женя И.

Знаток города 2 уровня

Замечательный автосалон ! Грамотныеи внимательные менеджеры ! Хотелосьбы особенно поблагодарить Пауткину Елену за помощь в выборе моего первого авто! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Константин Р.

Знаток города 4 уровня

Горит по поводу качеств сервисный работ, уже на двух машинах, при замене колодок механики напрочь забывают обслужить направляющие, очистить посадочные места колодок, полагаю руководствуются отношением производителя автомобилей ЛАДА к потребителю: И так сойдет, пипл схавает. Халтурят, сервис в данном автосалоне хромает. В плане продаж автомобиля плохого не заметил, доброжелательны, работают с клиентом хорошо

Посмотреть ответ организации

Данила З.

Знаток города 3 уровня

Хороший автосалон, сделка прошла успешно, огромное спасибо Балыбину Дмитрию, помог в выборе авто, все подробно рассказал!

Посмотреть ответ организации

Морозов

Знаток города 5 уровня

Ребята молодцы! Всё рассказали, помогли определиться с моделью нового автомобиля. После покупки несколько раз звонил им, необходима была консультация, всегда были вежливы, подробно отвечали на вопросы. Рекомендую автоцентр!

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Постоянно бываю.мне нравится.обслуживаю свою машину и машину жены.нареканий пока нет.единственное часа два три приходится ждать.и за это время не знаешь куда себя деть.кафешка конечно дороговатая.был у других официальных дилеров в других городах.так там к примеру для клиентов стоит бесплатный кофейный автомат.пока ждёшь машину можешь насладиться разными видами кофе.ну а в остальном не плохо.все вежливые . приятно общаться.

Посмотреть ответ организации

Popovasveta2003

Знаток города 3 уровня

Покупали в автосалоне машину. Хочу сказать отдельное спасибо Балыбину Дмитрию, сделал все как надо, все очень понравилось 👍

Посмотреть ответ организации

Борис Щербаков

Знаток города 6 уровня

В данном автоцентре я впервые купил автомобиль с салона. Новенький, хорошенький, полноприводный. Цены отличные, консультанты грамотные и приятные в общении, большое вам спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Леонов

Знаток города 3 уровня

Обращался в данный сервис настроить сход-развал,сделали работы оперативно и качественно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Колягина

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность Дмитрию Балыбину за его профессионализм, отличный менеджер по продажам ,рекомендуем!!!!

Евгений А.

Знаток города 3 уровня

Очень благодарен менеджеру Антону Бирюкову. Все очень подробно рассказал. Спасибо салону что находят таких грамотных менеджеров.

Посмотреть ответ организации

Башкирцев Андрей

Знаток города 8 уровня

Записался на гарантийный ремонт. В итоге пытались развести на платный ремонт из-за того что предыдущие ТО были сделаны якобы с нарушениями +300 км. Основательно не рекомендую данный сервис для владельцев отечественных лад. Благо есть альтернатива в нашем городе.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 4 уровня

Приобрели здесь автомобиль на прошлой неделе, в кредит оформили. Помимо того, что ценники тут нормальные, так ещё и кредит на хороших и выгодных условиях предложили, за что большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Семен Семеныч

Знаток города 2 уровня

Елена Пауткина отличный менеджер помогла с выбором автомобиля, сопровождала сделку от самого начала и до выезда из салона, очень внимательный и обоятельный специалист!!! Большое спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Царев

Знаток города 4 уровня

Благодарю, что дали возможность купить новый автомобиль, предоставив отличные условия кредитования. Подсказали по всем вопросам, оформили документы, уехал уже на новой машинке

Посмотреть ответ организации

Никита Лаврентьев

Знаток города 2 уровня

Посещал данный автосалон с целью покупки машины. Были некоторые сомнения, но после общения с менеджером салона Титовым Дмитрием они испарились. Дмитрий провёл отличную консультацию, рассказал все подробности и нюансы, помог с подбором. Остался очень доволен. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дарья Бу

Знаток города 2 уровня

Долгое время обслуживаем авто в данном автосалоне.Обслуживанием очень давольны.Стараюсь записаться только к Ветрову Роману ТО,ремонт-все четко,вовремя.Все обьясняет и рассказывает!Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ульянов

Знаток города 3 уровня

Отличный автосалон.позвонил,заказал нужный цвет комплектацию.когда пришла машина,позвонили,согласовали время.к назначенному времени машина была готова к выдаче.допов не навязывают!!!персонал вежлив!!! особая благодарность Головачёву Сергею! всё оформление заняла 2часа примерно.ни какой спешки и суеты.всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 4 уровня

Очень приветливый автосалон, неоднократно обращался с ремонтом к мастеру Алексею Пряхину, этот специалист всегда помогал советом, приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Качество ремонта всегда на высоте. Спасибо всем сотрудникам вашего автосалона и особенно благодарим Алексея за его профессиональную работу и индивидуальный подход к клиентам и Толстопятова Максима! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Владимир Шаров

Знаток города 3 уровня

Сегодня прошёл ТО-2, всё быстро и качественно, спасибо всем за чуткое отношение к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Рустам Н.

Знаток города 7 уровня

Услугaми этого автосалона пользовался несколько раз - ТО, замена деталей по гарантии. Неизменно - вежливый персонал, грамотные мастера, хорошее качество рaбот. Всегда предлагают приемлемые цены, скидки, подарки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 2 уровня

Был на сервисе. Выявилась одна неполадка, по гарантии поменяли в этот же день. ТО провели со списанием бонусов, что очень приятно 😊

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Посетил этот салон впервые ещё месяц назад, за этот месяц определялся с машинoй, в итоге купил Гранту, так как больше остальных устраивала по цене. Обслуживaние на высоте, быстро оформили документы, на кoнсультации всё подробно рассказывали, в общем, салону пятёрка! Молодцы, хорошо работают

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 6 уровня

Хороший сaлон, много услуг, приемлемые цены. Покупала тут свою Ниву, вполне довольна и обслуживанием, и стоимостью автомобиля. Быстро, профессионaльно и вежливо, обслуживание нa высоком уровне.

Посмотреть ответ организации

65622@mail.ru

Знаток города 7 уровня

Работа профессионалов на высоте, менеджер Дмитрий Балыбин быстро, чётко сработал, мы довольные уехали на новом авто..

Посмотреть ответ организации

Марат Гиниатуллин

Знаток города 2 уровня

Покупали сегодня автомобиль. Менеджер был Грачёв Иван грамотный специалист, всё подобрал и обьяснил. Рекомендую, спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 2 уровня

Раньше был нормальный автосалон. Сейчас в край обнаглели. Приехал на гарантийном авто люфт ступичного подшипника. Мастер приемщик Макаров Юрий принял машину увидел что люфт присутствует. Загнал машину на подьемник калесо люфтит своим ухом послушали и сказали нормально всё. Можно ездить ещё 60000 где-то. По горантии не модем поменять. А вот платно пожалуйста 2100 и всё будет хорошо. Поменяем всё что скажите и сами найдем что нужно. Это просто обдираловка не советую туда ехать

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 2 уровня

Накручивают постоянно доп. Опций на большие суммы, без которых можно купить автомобиль. Выдачу нового автомобиля ждешь по 4 часа.

Посмотреть ответ организации