Продавец Мария, замечательный сотрудник! Хорошее расположение магазина, приятная обстановка! Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
герман успенский
Знаток города 11 уровня
11 февраля
Отличный магазин! Полный восторг! Продавец Мария восхититеный, очень добрый и отзывчивый человек и замечательный продавец! Магазин очень уютный, атмосфера великолепная!! Обязательно вернусь!!! Спасибо, спасибо, спасибо!
6.07.24 купила в этом магазине летние босоножки, 23.07.24 они развалились.
Я позвонила в магазин, где приобретала товар. По вопросу ремонта или замены.
Так как я не могу подойти в ближайшее время, уточняла какой срок гарантии.
Сотрудница магазина ( не представилась) откровенно хамила. Орала в трубку. Вела себя неадекватно.
Общение в формате «Девушка! Вы что не понимаете? Я вам сказала - приходите и возвращаете».
Я еще в магазине заметила, что персонал абсолютно неприветлив. Подумала, что день тяжелый. Но, видимо, это какой-то корпоративный стиль. Рекомендую рандеву. Там хоть здороваются 😄
Хамское отношение к клиенту , продавщица нагрубила так что пришлось бежать с этого магазина была 04.08.2024 в 20 -00 часов в Мозайке. Администрации обратите внимание на сервис!!!!
Была в магазине 10.12.2022, осталась под очень приятным впечатлением от обстановки, ассортимента и работы персонала. Хочу поблагодарить консультанта Аллу за помощь с выбором обуви, очень тактичный и вежливый специалист
В начале ноября купила 2 пары обуви. Осенние и зимние ботинки. 8000 и 12000 соответственно. На осенних через 3 дня слезла чёрная краска. После экспертизы деньги вернули. На зимних разъезжается супинатор, не критично, но не комфортно и это говорит о низком качестве обуви. Сезон дохожу и на выброс
Интернет магазин компании Тамарис - это просто клоака жулья!!!! Читайте внимательно отзывы об этих мошенниках !!!! Все покупатели жалуются , что не могут получить деньги за возвращённый им товар надлежащего качества !!! Они будут придумывать что угодно лишь бы не вернуть вам деньги! Запрашиваются кучу документов по несколько раз , ссылаясь , что плохо работает эл. почта или , что они от Вас ничего не получили ни посылку , ни документы ! Звонить туда бесполезно , тк операторы этого интернет магазина не могут ответить на ваши вопросы. Итог: деньги вернуть не возможно , написала заявление в полицию, может хоть с помощь полиции получится как- то решить вопрос с этой мошеннической организацией !!!
Ну такое
Привезли кеды стоимостью 10к, внутри отделаны синтетическим текстилем, подошва пластмассовая, разметка ручкой по носовой части с внешней стороны - вообще шок
Раньше качество было хорошее, а сейчас видимо для России и так сойдет?
Красная цена тысяч 5
Я все понимаю, но хоть немного совести-то нужно иметь и держать за лохов потребителей не стоит наверное
Подтверждаю отзыв ниже, также произвела возраст товара Почтой России 27 апреля, с этого момента – никакой информации, по телефону лишь отговорки, что мои письма "не доходят" до них, хорошо, что сохранены все чеки по отправлениям – видимо, тоже единственный вариант идти в полицию.
Это просто шок
4
1
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2022
Купила кроссовки этой фирмы летом, а через месяц начал сыпаться, именно сыпаться в мелкую крошку задник внутри обуви. С учётом того что раньше такого никогда не было, а Тамарис у меня впервые, впечатления негативные, ТК носить обувь мало того что с разорванным вклочья задником, так ещё и вытряхивать пластик, который должен держать пятку, а не сыпаться, это жесть. 10 тысяч на ветер... Как то так
Сами сапоги выглядят отлично но. Очень низкое качество материала подошвы, супруга купила в ноябре 2021 года и сегодня подошва на одном сапоге лопнула, посмотрели на второй и там тоже пошла трещина, очень огорчилась, так как считала, что у данного бренда должно быть хорошее качество.
Заказала в интернет-магазине зимние полусапоги, прислали совершенно не то, что было на фотографии. Отправила обратно, но судя по переписке деньги они возвращать не собираются. ***, буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Отличная обувь! Ношу обувь этой фирмы уже лет 15. Покупала и в России, и в Германии. Удобная, долго носится, дизайн "классический". Соотношение цена-качество адекватное. Эта обувь, в основном, на полную ногу и с удобной колодкой. Мне в их туфлях/ ботинках удобно бегать весь день.
Не выходя на связь и не возвращают деньги за бракованный товар.
1
Игорь
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2021
Звонил на горячую линию. Вопрос мой не решили. Сослались на «мы не помогаем по вопросам розницы». Пишу сюда.
Выбрал три пары обуви купить в магазине по адресу ТЦ Мозаика. 7ая кожуховская, дом 3 к а.
Совершал покупку в воскресенье, 5 сентября 2021 года. Прихожу на кассу с супругой, мне говорит продавец Ирина «у нас оплата только наличными или перевод». Я отвечаю что «меня интересует оплата только по карте. Я оплачиваю кредитной картой и собираю баллы кешбека.». В ответ мне ничего не предложили и ответили «не хотите покупать - не нужно». Я попросил номер менеджера , с кем могу решить ситуацию, мне отказали. Звонил на горячую линию, мне отказали в помощи и там.
Я считаю это отвратительно для сети такого уровня, имея такой красивый бренд, вести себя подобным образом и ставить ваших покупателей в ситуацию - «наличные либо перевод».
По итогу снял деньги под процент в банкомате, т.к. нельзя снимать наличные с кредитной карты.
Очень не доволен обслуживанием и такими ответами ваших консультантов.
С брендом томарис я прощаюсь, была последняя покупка. До свиданья.
Магазин женской обуви,с Гарантией!в наше время очень важно иметь гарантии, 2года на обувь говорит о многом
4
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина И.
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2020
Не рекомендую. Купила сапоги из новой коллекции в данном магазине , спустя две недели при сухой погоде расклеялись !
Обратившись в магазин сразу начали навязывать ремонт. Написала в магазине заявление на возврат денег и оставила сапоги . Звонок через 4 дня , приезжал директор и настаивает на ремонте. Вопрос , зачем мне не качественные сапоги ?! - я отказалась от ремонта.
Звоню через два дня , приезжайте забирайте сапоги мы отремонтировали. Кто вам разрешал ремонтировать?! в заявление указано отказ от ремонта! От ответа продавца я была просто в шоке , а вы подавайте на экспертизу и докажите сейчас ,что они расклеяны!
Вывод таков : не качественная обувь , за которую руководство не несёт никакой ответственности. Хамское отношение !
Точек Тамарис не много, однако обращает факт большого наличия последней пары обуви в разных ассортиментах. Хотя ажиотажа среди посетителей, а их также не много, не наблюдалось.
1
Посмотреть ответ организации
елена михина
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2022
Качество стало хуже,обувь на 1 сезон, как и у многих других брендов, не соответствует цене
2
1
Филиппок
Знаток города 30 уровня
19 июля 2022
Нормальные лапти и галоши. Для ходьбы в сельской местности пойдёт.