Ужасное обслуживание, ждали машину 90 минут,сообщают нам ,что нас ожидают, вышли с бабушкой 90 лет,а оказалось каким то образом ждут по-другому адресу!
Объясняют, что они заказ так принес ли!
Очень жалко бабушку, а операторы совсем бессовестно поступают!
Позор руководству!
Достали! Машина по 10 минут назначается! За 2.3км 250 рублей, а если меньше то водила едит и жалуется что маленьеая такса, Я ТО ТУТ ПРИ ЧЁМ, ЖАЛУЙСЯ РАБОТОДАТЕЛЮ! Сегодня заказал авто нахначена машина, стою жду, *** я якобы поехал, и заказ завершен. Зводю диспетчеру она не отдупляет что происходит. Идиотизм полный
Такси отстой, раньше заказывала машину всё норм, теперь же заказываю раньше на время машину за 4,5 часов и всё равно машину не назначают.особенно детский тариф, так вообще чувство что машин с креслами нет. Не советую.....
27.07.22 вызвали такси рано утром, заявку быстро приняли. Машина подъехала водитель помог загрузить вещи. Доехали с комфортом и приятным общением. Спасибо большое. Всем советую.
Водитель не предупредил в начале поездки что с багажом в виде телевизора 32дюйма, поездка будет дороже,и на пол пути сказал о том что будет дороже на 50 р,я с этим не согласился и он высадил меня на пол пути,прошу как то разобраться с этим вопросом
Я сегодня первый раз позвонил в эту службу такси мне попался водитель очень хороший я только сел и мы сразу нашли общий язык очень хороший Форд вокус синий очень классный водитель
Отвратительное обслуживание, машину ждали полтора часа, попадаем на смену, одно хамство, конкретно 15.07.22, примите меры к диспетчера, заказываем такси каждый день. Хотя есть другая смена, работают оперативно, хорошее обслуживание
Воспользовалась услугами этого такси первый раз,утром надо было отправить маму в больницу. Очень устроила цена,т.к.у конкурентов цены "зашкаливали". Поездка прошла отлично
Была бы оценка ноль, поставила бы три нуля!!! Ужаснейшее обслуживание. Операторы никакие. Машин вовремя не бывает. Подводят. Быстрее на маршрутке доехать, чем дождаться машину из таксовичкофффффффу!!!
Ужас! Заказала минивен накануне днем. Встреча с ржд вокзала, семья 3 взрослых и двое детей! Просила умоляла обязательно машину подать . Утром приехали с поезда ждали на жд вокзале, в итоге перезванивают и говорят что машин нет уж пардоньте.
Кошмар! Элементарные услуги предоставить не могут!
Не советую эту компанию!
Не советую пользователям пользоваться этим такси , стою пол часа и не одна машина не берет заказ позвонил сказали ожидайте в итоге ещё пол часа машину так и не назначено , вообще не понимаю этой компании!!!
Хреновая компания, заказ ждали 45 минут, водитель самостоятельно снял заказ, когда стали поступать регулярные звонки с вопросами по времени, на звонки не отвечал, с клиентом общаться не хотел. Оператор информации не дал. 886
6
1
Посмотреть ответ организации
Мой профиль
Знаток города 9 уровня
24 июня 2023
Ужасное такси ,4 раза за день вызывали это такси ,4 раза нет машин.притом обратной связи нет ,нажимаешь цифру 2 чтоб отказаться ,вместо отказа сброс и они шлют тебе сообщения что идёт поиск машины .если не хотите куда то опаздать не пользуйтесь услугами данного такси
Ужасное такси ! Просто нет слов заранее за сутки заказали такси так как надо было на вокзал , утром встали они нам ищут машину .Пришло звонить в другое такси которое быстро приехала .Просто нет слов такси на 1балл
Постоянная и настойчивая реклама, приходят сообщения, настойчиво и круглые сутки,вынужден отключать телефон на ночь.
Второе, никак не могут вернуть деньги, что были оплачены по "безналу", я понимаю, деньги нужны всем, но я кормить эту ораву не собираюсь, у меня внуки есть. Видимо, у них вообще, всё плохо.
Сегодня заказ сделала, ждала один час. В итоге получила смс ,, в вашем районе ничего не найдено".
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Федотов
Знаток города 3 уровня
8 июля 2022
Максимально ненадёжная контора! Первый заказ и сразу фиаско! Надеяться на этих "предоставителей услуг" не стоит!!! Тут есть несколько вариантов:
1. Они создавали предприятие чтоб подводить людей, расчитывающих на их услуги;
2. Они не хотят работать или им вовсе не нужны деньги;
3. Эти люди выбирают только удобные для них заказы;
4. Придумайте свой вариант!).
В 10:45(время ульяновское) по телефону сделали заказ такси на 17:30 в аэропорт(баратаевка). Женщина-оператор нас уверила что машина будет и нам придёт уведомление о подъехавшем такси.
В 17:30... Не получив уведомление совершаем звонок оператору... Ответ повергает в лёгкий гнев и уныние: -Ожидайте, программа ещё не выбрала вам автомобиль!!! На вопрос о времени ожидания нам довели что ждать ОТ 15 МИНУТ... ОТ!!! а вот время окончания ожидания не определено! И, зависит от ПРОГРАММЫ которая, как выясняется, там всё решает)))!!! Дальше история развивалась ооочень интересно! Мне звонила ТА самая система раз пять и, как буд-то издеваясь сообщала что программа ищет машину, но, пока найти не может!!! Ну а в 18:14 поступило сообщение от мобильного приложения: "Ваш заказ отменён. Спасибо за обращение в компанию ТаксовичкоФ! Может в другой раз! :) " ДиректорА этой конторы могут быть судьями на конкурсе "как сделать самый отвратительный сервис"!!! Больше похоже на то, что им не захотелось отвозить пассажиров на 60 км и они максимально пытались меня слить! Крайне не советую пользоваться этой конторой, их задача поймать максимальное количество удобных для них заказов, а на договорённрсти, Ваше мнение, интересы и планы им глубоко наплевать!!! Обходите их стороной!!!
Безтолковое такси,сколько раз вызывал,всегда бесполезно ждать,хотя заявки просто по городу!!!
3
Посмотреть ответ организации
Christina
Знаток города 10 уровня
14 июля 2022
Отвратительный не клиентоориентированный сервис. Заказали машину к часу к аэропорту, на звонок оператору ответили , что ничего не могут сделать, потому что заказы распределяются автоматически, а в районе аэропорта машин нет.
Заказ между тем оплачен заранее. И какой смысл заказывать автомобиль ко времени, если заранее в нужный район не могут отправить машину?
Оператор на линии лишь дважды повторила вопрос: отменять или будете ожидать? Ни извините, ни конкретного времени ожидания, вообще ничего.
Колхоз. Только время потраченное впустую.
Время ожидания просто зашкаливает! Бывает, что машину не дождёшься совсем. Причём вызывали машину от их офиса, где стояли сами машины, так и не дождались😆
Ужасно все, по 2 часа приходится ждать такси в лучшем случае, а иной раз они вообще не приезжают😡 раньше, когда левый берег был, было все круто. Машины всегда были.
И давно уже пора идти навстречу клиентам при их желании пользоваться картой при оплате. Почему только наличные или на счёт водителю? Свои проблемы с оплатой налогов решайте сами.
Из трёх раз, что вызывала это такси, ни разу не дождалась, часами можно ожидать. Если вы никуда не спешите и хотите уехать как можно позже,то это то что надо.
водитель такси зеленая рено к189хв73, 04.10.2021 в 10.00, довел мою жену и тещу инвалида она передвигается на ходунках, до нервного срыва, неадекватный водитель, одним словом КОЗЕЛ!