По работе приложения вопросов не возникло, за исключением момента, что особенности заказа в приложении можно поменять только через звонок в службу поддержки. Но в целом, сотрудничеством оказались полностью недовольны, хотя и воспользоваться не успели. За 2 дня мы заказали трансфер, со встречей с табличкой для делегации из другой страны, соответственно по приезде к нам люди остались временно без связи. Заранее участникам было сообщено, что на выходе из вокзала, аэропорта их встретят с табличкой. И каково же было наше разочарование, когда в момент подачи машины, по заявке ее только начали искать! Естественно на первые 4 рейса никто не приехал, ни в положенное время ни спустя пол часа! Хотя днем ранее, все та же служба поддержки обещала, что на заранее указанные заявки будет подобран трансфер за пол часа до подачи! Отменяли все и экстренно искали способы найти иностранную делегацию и привезти в отель! Сотрудничать больше не хочется и это еще слабо сказано!
29 декабря ушедшего года заказала такси на вокзал. Везла с собой кошечку в переноске. Водитель предложил поместить переноску в багажник! Или вызвать другую машину. Когда стала звонить - неожиданно согласился везти. Всю дорогу рассказывал как и почему терпеть не может ни кошек, ни собак, какие-то неприятные случаи из своей таксистской практики, пытался просвещать про аллергию на животных. Заявил, что и у него аллергия, но за 20 минут поездки ни разу не чихнул. У меня вопрос к компании. Я заплатила за 20-минутную поездку почти 500 руб. Почему я должна за свои деньги выслушивать от водителя всякий бред, связанный с его антипатиями?! Годом ранее была та же история. Такое впечатление, что о профессиональной этике водители не имеют никакого представления.
Ужасно. Водитель машины А940ХУ сег одня утром отказатся подъезжать к подъезду высказав мне претензии о дорогах в Омске(я причём здесь) всю дорогу орал про плохое государство и мою работу куда собственно я ехала в налоговую. Было переодически даже страшно ехать. Высадит меня на дороге - проезжей части - просто слов нет. Да ещё потом и требовал у меня оплату сверх договоренной суммы с оператором..