Диспетчер очень грубый. Звонили девушке. Оставили наушники в такси, попросили вежливо помочь, на что получили оскорбления и не приятный диалог. Нам сказали что мы звоним чтобы мужика найти и обращаться нужно в другую службу. Очень грубая и невежливая девушка. Наушники так и не нашли. Больше спасибо такси ямщик.
Диспетчер не плохой, но водители бывают недовольны, что их потревожили предлагают пересесть на велосипед ?? не понимают куда я рано прусь, Нет не на службу! На работу! некоторые употребляют , не скрывают этого от пассажира, не советую проще ждать другое такси
С сервисом по телефону все плохо. Спросила, можно ли заказать такси заранее, чтобы гарантированно уехать вечером на вокзал. Гражданка со мной разговаривала таким тоном, как буд-то я бесплатно до Москвы меня попросила отвезти! Ну ок, вроде как, если будут машины, то меня отвезут. Но это не точно. Мало того, что общается на повышенных тонах, при названии адреса спрашивает меня "это северное?" отвечаю, что не знаю, я здесь в гостях. На это женщина кричит, что "буду я ещё гадать, откуда вас забирать" и бросает трубку. Господа владельцы данной службы такси, вы хоть иногда ликбез проводите, как общаться с потенциальными клиентами. Сказать, что я в шоке от такого сервиса - не сказать ничего. Разумеется, буду обращаться к другим перевозчикам.
Очень хорошая служба такси! Диспетчера знающие и вежливые, ответственные. Нам нужен был таксист на целый день. Такого быстро нашли. Нас возил Сергей (199 Веста белая). Самое лучшее впечатление: пунктуальный, внимательный, вежливый. Надежный человек, а это ценно. Всем советую обращаться в Ямщик!!!
Отличное такси!!! Комфортабельные авто и опытные водители! Всё покажут и расскажут. Плюсом ко всему, во время поездки могут рассказать про достопримечательности и святые места в Дивеево.Однозначно 5 звёзд!!!!!
Отвратительная работа операторов при наличии хороших водителей.
Просила поставить меня в очередь ожидания оператор отвечает звоните через полчаса. Ну это как?
Где логика? В итоге уехала на другом такси. То есть операторы делают всё чтоб клиент ушёл к другим.
Позвонила в такси Диво и без проблем закрепили за мной очередь!!!!
Дальше.
Приехала машина и за передачу пакета водитель запросил 200₽ плюс к 100 за поездку. Типа доставка. Оператор информацию подтвердила что это такая услуга. А за что плата? Бензина и времени тратится столько же!!!!!
И вообще где у такси руководство????
На основании чего оно работает???
Сколько раз нужно было пожаловаться на диспетчера и никто не знает телефон начальника!!!!
Ямщик сдал позиции
Отличное качественное такси. Использую не первый год, как правило в сезон. С подачей машин и ожиданием - проблем нет. Очень приятно общаться с дружелюбными и великодушными водителями. Смогут помочь и подсказать!
Ночью не возможно дозвониться!!! Такси берет отдельно доплату за багажник, не важно что вы туда положите-пакет или коляску 50рублей доплачивай, как буд то таксист на своем горбу везет багаж. Это такси или что??? Таксисты грубят и огрызаются, угрожат,что больше по данному адресу не приедут, мол много вопросов по поводу цены. Приимите меры к своим обарзевшим тарифам и таксистам! Такого бычества нет нигде в стране. Позорище.
Вызвал такси в суворо до дивеево ,с меня взяли 400р, другое такси 300-максиум 350 берёт..либо сам таксист охренел либо контора беспредельная ..короче не советую. Жаловаться
не стал их дело .,но больше я это такси не вызываю.
такси хорошее, но сервис ужас, оператор - женщина очень грубая, пока сегодня вызвала такси переспросила где машина, так она другой девушке заорала "трубку бросай!"
также был случай когда мой заказ одобрили, но когда я позвонила узнать где машина, на минуточку в мороз 15 минут стоять не круто, она сказала что забыла записать и это не её проблемы! попрошу удалить женщину с должности, либо провести беседу.
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Оператор - глубокий пенсионер, которой давно пора цветы копать на грядке, а не общаться с клиентами. Два раза пытались вызвать такси, получили только хамство и бросание трубок. Отвратительно.
К сожалению когда спрос намного превышает предложение, происходит зажирание, незнаю это только у нас в России или за рубежом тоже...
Часто сталкиваешься с некачеством данного такси, то едут долго, то машин нет, то операторы грубят, а однажды вообще, таксист забрал другого человека и уехал из за этого опоздали на работу!
Не рекомендую!
Заказали такси на 3 взрослых и 3детей заранее на 30.07 на 0630 специально оператора предупредили что машина нужна большая так как ещё чемодан и коляски. В итоге приехала маленькая легковая машина. Ехать надо было от Арзамас 2 до Дивеево. Ну вот как так можно было отнестись к заказу так халатно. 👻😱ужас просто
Из всех таксопарков отдаю предпочтение фирме Ямщик .подача машин всегда вовремя ,любезные, если закажешь некурящего водителя ,то всегда идут на уступки ,молодцы
1
2
А
Анонимный отзыв
17 января 2021
Очень хорошее такси, всем рекомендую!!!
Все как всегда во время, спасибо!
3
3
Кристина
Знаток города 21 уровня
16 июля 2020
Обратилась в данное такси, отказали в поездке. Хотели передать вызов в другое такси, но в итоге никто не связался🤷♀️ Клиентоориентированности нет от слова совсем. Диспетчер общается с наплевательским отношением...
7
1
Светлана У.
Знаток города 2 уровня
28 мая 2018
Ужасный сервис, диспетчер груб и не справляется со своими обязанностями, написано круглосуточно, но часто приходится ждать машину по часу, а то и вызывать другое такси.... подумайте, прежде чем пользоваться этим видом услуг....
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2019
такси всегда свободное. приезжают по вызову быстро