Самое ужасное такси ! Диспетчер грубиянка , разговоривать адыкватно не умеет, в городе это самая худшее обслуживание, водители хамы , плюсов 0 , вызввала такси , сказали время ожидания не более 15 минут , а ждала я 40 минут , явно диспетчера поменять стоит, на более адыкватного и вежливого человека !
Если бы было можно ставить звезды со знаком минус,я бы поставила минус тысячу звезд.Самое безолаберное обслуживание!Сегодня ,11 июля 2024 года я вызвала такси в Закавказский в 3.46,так как нужно было на электричку,которая выезжает в 4.48.Заказ приняли,машины не было.При самом худшем раскладе,машина из Новопавловска доезжает за 30 мин.Т.е. она должна была прибыть в 4.16.На мой звонок с желанием узнать ,где же машина(уже было 4.22),диспечер сказала,что
уже возле меня.Естественно машины не было. Перезвонила в 4.26 перезваниваю,спрашиваю вновь,где машина и напоминаю,что опаздываю,на что получаю ответ,что Закавказский это не Орловка и машина не может так быстро доехать(27 км).При этом по какой то причине деньги попросили перевести сразу,иначе машина не приедет.Естественно я перевела (3 часа 47 мин.) .Я попросила отменить вызов,так как в 4.31 машины не было и на горизонте.На что мне было сказано вновь,что машина возле меня.Попросила перевести мои деньги обратно,а это 950 рублей,на это мне ответили,что НЕТ,они оказывается едут не на воде.В итоге мишина пришла в 4.41,электричка в 4.48.Задала вопрос водителю как долго он добирался,он сказал минут 15.ЭТО ГОВОРИТ О ТОМ,ЧТО ДИСПЕЧЕР ОТПРАВИЛА МАШИНУ СОВСЕМ НЕ В 3.47,КОГДА ПОЛУЧИЛА ОТ МЕНЯ ПЕРЕВОД. А НЕИЗВЕСТНО КОГДА.ПРОШУ ВЛАДЕЛЬЦА ДАННОГО ТАКСИ РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ!!!!ТАКСИ-ЭТО СФЕРА УСЛУГ,И Я НЕ ОБЯЗАНА ПЛАТИТЬ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ.ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!Я ТАКСИ ВЫЗЫВАЛА,ЧТОБЫ РЕШИТЬ СВОИ ДЕЛА В ДРУГОМ ГОРОДЕ,А НЕ ДЛЯ ТОГО ,ЧТОБЫ ПОЗДОРОВАТЬСЯ С ВОДИТЕЛЕМ И ПОИТИ ДОМОЙ.СПАСИБО ЗА ВЫСОЧАЙШИЙ СЕРВИС.
Хороший сервис, вежливые и диспетчер и водитель. Уезжала в час ночи с жд вокзала, ни одно такси Новопавловска не ответило на мой звонок кроме вас!
Водитель приехал в оговоренные 15 минут, довёз быстро, развлек ненавязчивой приятной беседой. Салон без посторонних запахов. Спасибо!
Просто безобразное такси, вчера, 8 июля, 2023 года, я ждала такси 1 час 10 минут, хотя диспетчер сказала, что ожидание примерно займет 20 мин, и все время говорила, что такси подъедет через 5 мин, такое отношение и такая работа с клиентами недопустима! Обязательно, напишу в вышестоящие организации проверить работу этой организации, а так же прошу владельца этого сервиса, обратить внимание на непрофессиональную работу своих сотрудников диспетчеров, я же , никогда больше не буду пользоваться такси Восток
Такси просто ужас ! 3 раз жду больше часа не могу уехать ! Диспетчера хамят и грубят ! Оплатил на перед и не приехали в назначенное время, прождал час ! Это нормально? Наведите порядок, а диспетчеров научите общаться с людьми ! Диспетчер нагло врал что машина сломалась и тд и тп, каждый звонок новая версия! Приехал водитель спустя час , я спросил у него что случилось, он сказал все нормально он не знает не о каких поломках и сказках ! Весело правда?
Режим работы 12/7, ночью можно иине звонить, либо не возьмут трубку или машин нет. Днём же ситуация такая, принимают заказ, машина может приехать через 30 минут, при этом не предупреждают. Машины в плачевном состоянии
Очень прекрасное такси (нет). Мало того, что диспетчер не предупреждает о времени ожидание, так на третий звонок, что бы узнать где такси, начали хамить. На вопрос почему не предупреждаете о времени ожидания (машину ждать 20 мин!!!) ответили, что не обязаны и вообще мы слепые, что не видим гололед на дорогах и бросили трубку. Очень хочу услышать оправдания такому поведения!
Вызвали машину, прождали 40 минут машину, приехала машина, простояла чуть больше минуты и уехала. Позвонили диспетчеру нагрубила и сбросила звонок. Отвратительное такси! Никому не советую.
Что происходит с Востоком? Я ваш клиент очень много лет,…но, в последние пол года…без матерных слов не один вызов не обходится. Особенно удивляет хамка-оператор! Уважаемый владелец, убедительная просьба, наведите порядок в «доме», иначего гости разбегутся..
24 июля вызвали такси и осталась очень недовольна работой диспетчера, девушка хамила , бросала трубку, не внятно говорила . отвратительное такси не рекомендую
Ужасная фирма,машины старые и воняют,по пути можно вывалится из машины,так как двери иногда открываются произвольно.Если вы позвонили а диспетчер не в настроении,будет хамить что есть мочи
Просто контора,позвонили после нуля все ,нет машин, днем деньги всем нужны ,ночью не звоните ,просьба тушить телефон ночью и просто не работать, что случилось с востоком
Что происходит с такси Восток??? Я уже несколько лет с ними, но последние пару месяцев, ожидание от 30мин, причём сообщают, мол машинка выехала, и так каждые 10мин, неужели нельзя сразу клиенту огласить время ожидания??? Я в разочаровании....
Вызвали такси 23 декабря 2021 в 23:00 три раза звонили, но так и не нашли водителя, в результате гость ушёл пешком. Диспетчер в итоге просто положил трубку.
3
Софья Оганесова
Знаток города 17 уровня
10 июля 2023
Какая-то беда с Такси в Новопавловка, пользуюсь редко, но каждый раз жду по 15-20 минут машину
Вызвал такси ехать в Пятигорск машина приехала быстро, но только выехали за город на ходу отрывается бампер присылают через 20 минут другую машину на которой отсутствуют дворники, замечу, что утром был дождь и дорога сырая. Ровно через километр лобовое стекло стало непрозрачным, как доехали одному богу известно. Водитель дорог не знает навигатора нет ужас и содрал за поездку 1500. Не доверяйте свою жизнь этой конторе.