Огромная благодарность оператору и водителю Сергею за отзывчивость, забрал бабулю из санатория и заботливо загрузил ее с вещами в электричку. Спасибо!!!
Вызвали такси 9 июня в 17:48 с условием, что машины свободные есть. После 10 минут ожидания позвонили в диспетчерскую и нас уверили, что через 5 минут будет машина.
Прошло ещё 10 минут и, естественно, такой сервис нас не устроил. Вызвали другое такси. Когда позвонили, чтобы отменить заказ из-за долгого ожидания - диспетчер просто бросила трубку. Если бы не этот фактор, то и отзыва отрицательного не было бы.
Надеемся, что при подборе персонала проходит обучение в том числе о том, как рассчитывать время прибытия и что озвучивать клиентам, если машина задерживается.