Хамы редкостные, причем как водители, так и диспетчеры. Ужасное такси, машины грязные, приезжают с опозданием, и во всем и вмегда у них виноват пассажир почему-то
Диспетчера хамки, бросают трубки не дослушав. Заказываем от организации машины на определенное время. Заказы по кредиту. Машины ждём по полчаса, а то и больше! В ответ одно хамство и угрозы.
Вызвали такси через приложение, оплату поставили с карты. Водитель сказал что по карте не пройдет, только переводом на Сбербанк. В итоге и водитель взял деньги и с карты сняли. Краёв не найти, диспетчера по номеру 340 340 говорят что отношения не имеют к приложению, но почему то водитель советовался с ними как произойдет оплата. С диспетчерами разговаривать невозможно, ужасные замки, бросают трубку. Не советую никому, с таким отношением к клиентам в такси давно не сталкивались. Очень неприятно
Вызвал такси жене,время было 19.00,не успела сесть,как водител сказал:-Покажи кашелек,есть у тебя деньги?жена показала,от ул.Каширцева,до Пушкарной на счетчике(в телефоне по приезду было 220р.,он взял 250р.т.к.жена забрала куртку за которой ехала,то есть он как бы ждал ее 2 мин.и обратно он сказал 230р.,то есть туда и обратно 480р.,позвлнил руководству,сказпли фиксированная цена в один конец 70р.,будут раэбираться,завтра позвонят,ну подождем до завтра.
Попыталась вызвать такси (в жизни не знала, что оно курское - такси регион, а как работает такси в судже уж точно знают все). История заключалась в том, что нужно было вызвать такси от организации (она здесь одна), но нигде там на дверях адреса не было, я попросила помочь выяснить (повторюсь, я не знала, что такси не местное, и единственная их задача- принять звонок и перебросить заказ).
Все было хорошо ровно до: я попрсила помочь, на что мне ответили, вы там в своей судже живете, а я в курске (все жто агрессивно). Я не совсем местный человек и это меня возмутило, тогда на повышенных начала говорить я, а оператор просто сбросила. Я пыталась дозвониться несколько раз, не вызвав такси, найдя все-таки адрес, но на попытку выяснить почему мой звонок сбросили - меня сбросили опять. Звоню еще раз, взяла скорее всего главная среди них и начала меня отчитывать, слова мои перекрутили (они слушали запись) меня назвали хамкой, хотя мне интересно, какую реакцию они ждали сбросив звонок, и не беря телефон(такси я тогда еще не заказала).
Извините, такси свое, о том, что такси регион - ваше, мы выяснили толоко сегодня. О том, что у вас диспетчеры не в состоянии помочь вызвать такси - тоже (замечу, по работе я иногда нахожусь с теми людьми, кто вызывает такси ваше, называя организацию без точного адреса как отбытия так и прибытия).
Да, я понимаю, что адрес должна была назвать я и если бы мне спокойно объяснили, что они не могут помочь, я бы выяснила это за 5 минут. Повторюсь - спокойно!
Но в меня кинули упрек о том, что они же курские, а мы- жители суджи. Простите, вы все знаете улицы и места курска? Откуда диспетчер взяла что я местный житель? Да и вообще, почему это вообще берется во внимание?! Спокойно сказать, извините, мы не можем никак помочь вам с адресом. Тогда зачем они там сидят вообще? Это так сложно разве?!
Или тот факт, что вы жители курска дает вам какую-то привилегию перед кем-то в рамках дозволенности?
Кто вам сказал, что диспетчер может так разговаривать? Кто вам сказал, что кто-то должен выслушивать упреки в свою сторону? Я попросила связать меня с тем, кто занимается такими инцидентами, на что еще большее Г услышала. А вы какую реакцию ожилали?! Спокойствия после того, как я пытаюсь вызвать такси и параллельно слушаю гадости, перебивание, меня даже не пытались услышать и мои слова обрывали сбросом звонка, а потом говорили, "у вас я смотрю в порядке вещей тон повышать" -какую реакцию вы ждали после вашего же хамства?! Как я должна была разговаривать после этого ?!
Я сочувствую бабушкам и дедушкам, неместным людям.
05.10.2019 20.10 приехало такси логан № 080 ждал 10 минут, только сели у него сразу 20 руб посадка, спрашиваю: "За что?" Ничего не говорит, делает резкий разворот и высаживает троих из машины. Что это за хамство?