Люди не пользуйтесь пожалуйста оплатой по карте, деньги снимают сразу после привязки а такси не дождаться …деспетчера трубки не берут еле вызвала себе машину …с чужого номера берут сразу ,т е принимают след заказы а ты сиди и жди! Чуть не посидела,вот называется хотела побыстрее заказать и не таскать с собой кошелек при поездке в ветеринарную клинику,а в итоге растрепала себе все нервы…совет если и ехать данной компанией то лучше оплатить наличными но сервис катастрофа раньше такого не было!
1. Обратились в эту службу 09.02., машину забронировали за час до прибытия в Брест на Московскую сторону жд;
2. В оговоренное время (00.20) машины не было. Автоответчик Таксовичка сообщал, что нас ожидает черный хюндай номер 2103. Пытались раз пять связаться с водителем, но его номер был занят другим разговором;
3. Обратились к оператору. Через 10 минут после оговоренного времени машина появилась;
4. Первые 10 минут поездки водитель безостановочно говорил по телефону по личным вопросам. Трубку прижимал щекой к лицу, иногда придерживал рукой. В ночь с 9 на 10.02. был снег с дождем и сильный ветер. Иногда машину вели одной рукой;
5. Закончив разговор, водитель собирался снова звонить. На просьбу не делать этого не отреагировал;
6. По окончании поездки водитель не выдал сдачу.
Хорошо, что в Бресте есть не только ваша служба такси. Удачи.
Хочется выразить благодарность Такси СИТИ,а именно водителю Евгению за отличный сервис. Вызвала машину, приехала быстро,салон был чистый, музыка приятная, очень вкусно пахло кокосом)) Сначала отвёз меня и подруг на красный двор, помог с вещами и даже разжёг нам костёр!))) Оказался очень приятным молодым человеком! После отвёз нас на портал в целости и сохранности!) Звонили диспетчерам, но они не сказали его номер, выпрашивали как могли)) После долгих выпрашиваний сказали, что у него есть девушка... Жаль! Надо было знакомиться!! Такси Сити, вы лучшие!!!!! Теперь буду заказывать только ваши машины!!
24.11.22г со мной произошла ситуация с таксистом " Хёндэ Солярий с784нт193". Таких хамов надо ещё повидать. Скажу сразу, я часто пользуюсь услугами такси "CityMobil", но такое произошло впервые. Неправильно подъехал к дому и когда ему сказала об этом, стал учить, как надо правильно заказывать такси. А я опаздывала на МРТ в клинику. Не буду врать, я начала говорить эмоционально, но извинилась и попросила доставить в клинику, а он все равно высадил меня. С такими амбициями он долго не задержится.
Большое спасибо фирме, прислали сразу другое такси, водитель которого не только довёз с комфортом, а ещё поднял настроение.
Отдельно скажу для водителей - хамов:
~не забывайте, вы работаете в сфере обслуживания
~я слабая женщина, я смогла оставить отзыв на Яндекс и довести сведения об этой ситуации до оператора такси, но есть очень принципиальныелюди, которые могут довести дело до конца.
Единсвтенное такси в Бресте, которым можно пользоваться и ты уедешь, если его вызовешь. Вчера вызвали яндекс, приехал водитель и сказал, что нас не повезет 4 человека, мы спросил, на каких основаниях, чего-то внятного он не смог ответить, якобы нельзя сидеть на переднем сиденье, но я регулярно вижу в городе людей именно на этом месте. Попросили предоставить какую-либо подтверждающую информацию, но ничего он не показал. Кое как смогли доказать водителю, что мы можем ехать вчетвером, сели в авто, так водитель придрался, что сзади один человек без маски, он натянул шарф на лицо, его это не устроило. Итог, мы не уехали с ним, а позвонили в такси Сити, приехал водитель и без каких либо вопросов отвез нас.
В последние дни сильные морозы и вот сегодня утром моя ласточка не завелась (видимо плохой аккумулятор), вспомнил, что видел в инстаграм рекламу такси Сити по прикуриванию авто. Набрал, сказали, что ожидание на Вульке сейчас 20 минут, по цене 5 рублей, я согласился, через 16 минут приехала машинка, был удивлен, что за рулем была девушка. Открыли мой капот, у себя в машине девушка справилась без проблем сама, постояли с проводами 5-7 минут и вуаля, моя машинка завелась. Спасибо Вам, что вы есть!
Часто пользовался этим такси! Но сегодня сюрприз))) На дорогу туда отдал 6.8, а обратно 10.56)) Водитель ответил, что действовал повышающий тариф! Хотя на улице тишина) Диспетчер выяснил, что мы выходили 10 минут - но это было в пределах трех точно!)
Вызывали сразу 2 такси. И подруга тоже уехала с коэффициентов почти 2)))
Не рекомендую эту службу!!! Хотя тольщовался ей много лет!!!!
Лучшее такси на котором я только ездил, никаких задержек с подачей авто, водитель оказался очень приятным человеком, поездка была мне по душе играла приятная музыка, диспетчера были вежливыми
Водители всегда вежливы,а машинах чисто,если попросить то могут и подождать.
Цена значительно увеличилась. Один и тот же маршрут увеличился в цене в два раза
Жалоба: Крайне разочарован работой Такси-Сити. Отправлял на такси своего старшего несовершеннолетнего сына. Доверял такси до этого, но сейчас очень жалею, что не проконтролировал посадку. Сын садился в такси самостоятельно. В итоге водитель взял еще одного пассажира, настоящую мразь, в состоянии очень сильного алкогольного опьянения, который в итоге во время поездки имел какие-то претензии к моему сыну. При чем водитель такси не был против на перевозку 2-х пассажиров по разным заказам. На следующий день обратился к руководству. Заместителю директора — Александру. В итоге диалог с руководителем следующий: Вопрос: Почему водитель взял двух пассажиров? Это же нарушение. Ответ: Ваш сын был не против. Прим. «Молчание знак согласия.» Вопрос: Ок, но ведь водитель видел, что второй пассажир предельно пьян и неадекватен? Ответ: 80% наших клиентов неадекватные люди. Вопрос: Вы считаете, что вопрос можно закрыть? Не хотите хотя бы предложить вернуть деньги за поездку? Прим...всего 6 руб. (копейки) Ответ: Нет, это форс-мажор. Вопрос: Почему не дали чек? Ответ: Ваш сын сам забыл его забрать. Выводы: Я считаю, что это не форс мажор. Это трындец, который переходит все границы. Обращаюсь к руководству «Такси Сити»: Знайте, сегодня у вас появился очень обиженный клиент, и, я вас, уверяю, что справедливость в данном вопросе я восстановлю с лихвой. Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда — тот и сильней.
Отлично. Нужно было такси утром в 05:20 после 1000-летия Бреста. Расстояние - от Гершон до Вокзала. Все службы предлагали от 12 руб, Яндекс 9 руб предлагал, а Такси сити единственный по счётчику ехал = 5,70 руб. итого.
Диспетчеры заставили ждать час!!! Обещая сначала 20 минут, на звонок ответили «ещё 7», потом снова сказали «ещё 7 минут подождать», на очередной звонок ответили что я вообще ничего не заказывал, но через 5 минут ко мне приедут. После чего подождать нужно было ещё 20. При том что раньше пользовался регулярно. Мрак а не сервис.