Операторы даже не уточняют конкретный адрес поездки, после уточнения номера телефона, не дают сказать и пару слов, после чего кладут трубку. Окэй. Из-за этого идут недопонимания с водителем о точном месте доставки до конкретного места. Единственное, что радует так это цена и быстрая доставка машины.
К сожалению когда такси вызвано то при сообщении что якобы подъехал или подъезжает нужно ещё ждать возможно это только со мной было но цены нормальные и скорость подачи с поправкой на вышеуказанное ...
Быстрая подача, вежливые водители. Постоянно пользуюсь этой службой - всегда довольна поездками. Цены фиксированные. А вот диспетчеры оставляют желать лучшего - при обращении первым делом спрашивают номер телефона, и только потом - цель звонка. Стоимость поездки озвучивают с неохотой.
Позвонила в 8.03 попросила машину на Высоковск, сказали, что машины только в клину, надо ждать минут 10- 15, прошло пол часа , звоню , а мне сообщают машины не будет, опоздала на работу. Я оставила свой контактный номер, неужели нельзя было позвонить и сказать, что машины не будет, я бы другую службу заказала
Здравствуйте! Эта компания взымает дополнительную плату +50р за перевозку домашних питомцев кошек, собак находящихся в специальной переноске, а так же детей, если им требуется специальное кресло. Это действие нарушает права потребителей. Очень хочется узнать у дирекции такси Пчелка какими нормативными документами они при этом руководствуются навязывая нам дополнительные услуги?!
Такси Пчёлка Высоковск. Прошу принять меры относительно вашего диспетчера, дежурящей 25.10.23 в период времени с 13.50 по 14.15
За это время нарвалась на хамство по телефону, заказ у меня не приняла, звонки намеренно отбивала!
Я являюсь вашим постоянным клиентом, минимум 4 поездки в неделю я совершаю, по цене не ниже 400 р, т.е. как минимум 1600р в неделю (6000 в месяц ) ваша организация гарантированно получает от меня. И я сталкиваюсь с таким хамством? За что?За то, что какая-то необразованная хамка не умеет разговаривать с постоянным клиентом? Ща то, что у неё ума не хватает принять заказ по телефону? Зачем тогда эта дура там сидит вообще?
Вы хоть смотрите, КОГО вы берете на работу! И как эти люди отваживают от вас клиентов!