Отвратительное такси, хамское отношение диспетчера, говорят, что подъедут через пять минут, на самом деле едут 40,не заказуйте, лучше любое другое или дойти пешком, быстрее будет!!!
1
А
Анонимный отзыв
10 октября 2016
Отвратительный сервис! вызвали такси, чтобы вернуться из клиники домой. Через 10 мин поступило смс сообщение и звонок о том, что такси подано с указанием номера авто... Быстро одев ребенка, выбежали на улицу, такси не оказалось... в течение 20 мин на жутком холоде и ветре с маленьким ребенком я несколько раз звонила диспетчеру с просьбой уточнить, где припарковался водитель, и диспетчер каждый раз обещала, что водитель сам со мной свяжется... Мы могли бы вернуться в клинику и ждать там, но меня уверяли, что машина совсем рядом и нам лучше оставаться на месте...Но никто связываться и не собирался... минут через 25 машина все таки подъехала... На мое замечание по поводу того, зачем так рано оповещать о подаче машины, водитель ОЧЕНЬ НАГЛЫМ тоном свалил всю вину на какой то компьютер... извинений ни от кого не последовало! Ужасное отношение к клиентам!
1
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2016
Выражаю благодарность службе такси «Семейное». Обычно езжу на своей машине, но она 3 дня в сервисе, так что обхожусь разными такси. 25.04 в начале третьего дня позвонила в "Семейное". Диспетчер приняла мою просьбу, машину я ждала 15 минут, пришло смс-сообщение, подъехала Шкода Октавиа. Детское кресло, как и было обещано, стояло на месте, чистенькое, совсем новое. Шофер вышел, уточнил заказ, открыл нам дверь, помог убрать коляску. О поездке можно и не писать подробно, скажу только, что всю дорогу было чувство облегчения, что едем именно так, как мне и хотелось. Авто новое, очень приличное, но без пафоса, чистые стекла, нейтральная музыка. Дочка вела себя спокойно, хоть и незнакомая машина, так что я была уверена, что все в порядке. Поездка в Москву вышла 800 рублей, оплатила картой. Шофер сказал, что очень часто заказывают детские кресла и бустеры, так что даже 2-х детей можно везти. Мамы, рекомендую это такси, проверено!
А
Анонимный отзыв
22 марта 2014
Заказывали за день до поездки такси для поездки в а/п внуково, предупредили диспечера, что нам нужна машина универсал, так как у нас горные лыжи. Диспечер сказала, что все записала и озвучила цену в 900 рублей. В день поездки перед подъездом нас ждал киа рио седан (причем без фирменных наклеек, хотя все машины, которые мы заказывали были с фирменными надписями).... Время 04:15 утра, у нас шок... Водитель, естественно, сказал, что лыжи к нему не войдут и все вопросы к диспетчеру. После звонка диспечеру через 15 минут нам прислали форд фокус универсал с соответствующими опознавательными надписями. В пути диспечер позвонила водителю и по приезду выяснилось, что она сказала ему, чтобы за лыжи он взял дополнительные 100 рублей (хотя при заказе никто этого не говорил) и еще 50 рублей за наше опоздание на 5 минут (якобы у них 10 руб за минуту, начиная с первой минуты опоздания). За то, что нам прислали не ту машину никто даже не извинился. Жаловаться некуда. На сайте есть онлайн связь, но и там никто даже не извинился, а сказали, что мы сами виноваты. На наши возмущения водитель рассказывал истории о том, как в магазине он никогда не берет чеки и о том, что покупателей всегда обманывают на кассе, наверное, этим он намекал, что и в данном такси так же обнанывают. Итог: пользовались неоднократно данным такси, несмотря на то, что в Одинцово есть такси и дешевле, так как считали его надежным, теперь будем искать другое, благо в нашем городе их много, а данному такси клиенты не нужны.
подали машину вовремя, даже с запасом, машина чистая, водитель не курил как я и просил, тарифы адекватные, средние по городу, хорошая контора, всем рекомендую!