К сожалению не все водители и диспечера адекватные.
Сегодня вызвала такси ( с детским креслом )
Приехал не туда - это только начало . Пока не позвонила не подъехал
Потом водитель отказалмя подвинуть свое кресло немного вперед что бы ребенок смог залеть в кресло и сказал мне что пусть салится без него как семилетний 🤔 но платить заставил как за детское такси
Всю дорогу огрызался на нас , завез в частный сектор , совсем не на тот адрес.
Я позвонила диспечеру и рассказала ситуацию , она сказала мне ну наверное водителю не удобно поэтому он кресло не подвинул , Карл , с какого времени удобство водителя важней безопасности ребенка 🤦🏼♀️
И что за правило такое , что если ребенку семь лет то такси дешевле, тогда по логике водителя с меня не должны были брать стоимость детского тарифа . Ведь в кресло он не пустил моего 5 летнего ребенка, и сказал ехать как 7 летниму
Очень странно
На самом деле очень хорошее такси со своими нюансами.
Плюсы:
1.Не плохие диспетчеры, добрые и дружелюбные.
2.Водители дружелюбные, всегда чистые машины и все хорошо.
3.На просьбы реагирую нормально.
4. Очень дешево.
Минусы:
1. Иногда нет машин, из-за чего ожидание рано утром и ночью достаточно большое
П.с. Езжу по этому такси уже пару лет, все всегда было хорошо, никто никогда не грубил и ничего не требовал (доплатить, выйти и т.п )
Утром и вечером понятно почему ожидание большое.
Диспетчеры всегда внимательные.
Спасибо вам за хорошее такси ❤️❤️❤️
Это кошмар ,а не служба такси .Сегодня заказывала такси ,до Манин парка !у оператора пропадает связь ,половина слов просто теряется .но суть понятна ,что такси придется ожидать .спрашиваю сколько по времени .Она начинает на меня орать ,что я говорю ,а вы чЕ не слушаете .Я говорю у вас связь пропадает ,она опять орет ,я говорю вы почему на меня кричите ?она говорит я не кричу ,я говорю если ты не слышишь .Я спрашиваю как вас зовут ,на что оператор мне отвечает ,что ее не зовут ..она сама приходит .Я говорю ,что какая то не адекватность .на что оператор мне говорит ,все такте пешком и сбрасывает трубку .К слову она заказ мой так и не приняла .Я вспомнила ,что есть приложения ,скачала -оформила через него.В Итоге мой заказ там отменили 4 раза.Прошу руководство данного такси проверить своих сотрудников,на компетентность ну и адекватность тоже .Ведь такие сотрудники -это ваша репутация …
Не первый оаз заказывла такси но сегодня это был просто треш.при заказе через приложение ценник 150 руб..во время движения такси я решила оплатить поездку..где водитель с матернымы словами в мой адрес сказал:ты че овца..320 у меня поездка а не 150 как в приложении....итог: шквал нецензурной брани, высадка меня по среди маршрута.директор компании обещал с водителем расстаться..что маловероятно.имейте ввиду..что водитель может взять свой ценник из головы,выбросить вас с авто ,обматерить..не рекомендую!!.авто серебристый рено 425.единственный плюс: директор компании извинился за водителя и компенсировал поездку.
Стремное такси, машин никогда нет, постоянно ждать 20 и более минут, заказала по времени машина не приехала, я позвонила и водитель ( старая женщина) сказала что она не успеет! Я опоздала куда только могла ! Дозвониться до диспетчера не могу!
Отвратительная служба такси.Машин нет абсолютно никогда.Вечером звонишь нет,днём нет,и даже если с вечера пытаешься заказать машину на следующее утро,то её тоже не будет,а будет ли вообще диспетчер не знает.
Попыталась вызвать такси на утро,что бы такси приехало с утра,в итоге оказывается они на утро машины не ставят!
Хотя перед этим вызовом,на этом же такси с утра и уехала!
При этом диспетчера ужасные,орут как не в себя!!
Кошмар и ужас!
Меньше одной звезды здесь не поставить, а зря....
Заказала машину с бустером для ребёнка, уточнила у диспетчера, возможно ли оплатить онлайн, она сказала, что да через Сбербанк, стоимость поездки озвучили 145 р. Приехала насквозь прокуренная машина, дышать нечем было. Так ещё и по прибытию, когда водитель узнал, что оплата онлайн начал возмущаться, что, если бы он это знал, то вообще не приехал, и сказал, что стоимость поездки 160 р. Я оплатила, не велика потеря, тем более со мной ребёнок был, спорить не стала. НО, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сервис такси, а вернее диспетчеров оставляет желать лучшего! Хамки работают. Не знают, что такое "подъехать с торца здания" и при этом кричат! Огрызаются! Не очень приятно с таким диспетчером общаться! Диспетчер, работающий 25.11.21 в 20.00 , это отзыв для Вас в том числе !
Вызывала заранее в аэропорт,водитель аккуратный,довёз все хорошо,прибыл во время,перед этим был звонок
2
1
П
павел тихов
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2022
После 21:00 ездит такси комфорт по цене эконом класс. Обслуживание среднее, если заказать такси предварительно, то машина всегда есть. И тариф стабильный 150р ночью, и 120р день
Позвонил (29.06.21 в 10-15) в эту организацию с целью заказать такси до поселка Андреевский Тюменской области, результат плачевный. Девушка не смогла оформить заказ. По каким причинам не понятно. Попросил позвать к телефону того кто сможет это сделать, тоже не получилось. Спросил номер телефона руководителя на что она бросила трубку. Попытался набрать повторно, трубку не кто не взял. Вообщем безобразный сервис. Наталкивает на мысль, что отзывы в интернете мягко говоря не корректны. Не советую это такси!
Отвратительное такси. Заказали такси для двух пожилых людей, приехала женщина и отказалась везти по неизвестным нам причинам. Всем советую не связываться с этой конторой «рога и копыта».
2
3
Правда VP
Знаток города 17 уровня
20 июня 2023
Выручают. Всегда по времени. И ценник хороший. Всегда с ними езжу до Кольцово.
Отвратительно!!!! Стоимость по факту отличается от суммы в приложении! Клиенты для них не важны! Операторы и водители хамят, грубят! Оформила заказ с частичной оплатой бонусами (120 бонусов), списали бонусы и таксист содрал полную стоимость по счетчику, при этом добавил какой то простой, хотя я ждала машину на улице. Руководитель не реагирует на отзывы, электронная почта не работает.
Третий раз пользуюсь этой службой такси. Два раза всё устроило. Сегодня пишу конкретно. Позвонила в такси, вызвала, объяснила куда поедем. Ждали минут 20, оказалось, водитель не туда подъехал(у меня ребёнок после бассейна, на улице минус 20, раз пять выходили заходили), при том, что по телефону отвечают: к вам подъехала машина ДЭУ бежевого цвета гос.номер 345. Нам надо было проехать через школу искусств, забрать дочь, как я и объяснила диспетчеру. Водитель же нас повёз в конечную точку назначения, на полпути пришлось возвращаться назад, водитель ориентируется только по навигатору. В итоге, расчёт по километражу, вышли из машины, проверила сдачу, сдал на 9 рублей меньше, это было последней каплей.
Машины личные водителей, поэтому они следят за машинками, всегда чисто, к праздникам бывают нарядные даже не обычно, к тому же быстро приезжают по заявке
Люди не пользуйтесь этим такси. Они обманывают!!! Вызвала такси ждала 8 минут. Дозвона не было. В итоге водитель потребовал с меня 140 рублей вместо 100 рублей.
Такси работет оперативно, но хамство диспетчеров просто зашеаливает..Бросают трубки не реагируют на повторный вызов. Такие работнички работают не на собственника, а на конкурентов. Я долгие годы была с вашей фирмой, сейчас буду приносить доход фирме Вираж.
В принципе неплохое такси, но если вы торопитесь, то лучше воспользоваться другой службой!!! Я два раза по вине диспетчеров и водителей этого такси опаздывала на работу! Оба раза заказ делала заблаговременно, машина опаздывала на 10-15 мин! Было и такое, что ждала машину у дет.сада, а её диспетчер отправила не по тому адресу!
Наверное пришло время сменить такси!