Заказала такси. Так и не понятно было кто говорит, мужчина или женщина. Очень странное такси, так как вопросов не задавали. Все вопросы сама задавала. Попросили предоплату 50%, что очень странно для такси. Номер для перевода прислали на ватсап, была переписка там, потом все сообщения от Такси были удалены. Естественно через назначенное время машина не приехала. Телефон, что указан, стал занят на постоянной основе. Сумма предоплаты не большая была, я беднее не стала от этого, но и такси богаче не станет, точнее тот человек, что это проворачивает.
Заказала - попыталась такси Люкс. Не понела куда позвонила. На вопрос такси заказать можно Ответ Да. Дальше я, можно с Лукино Варьино до Лосино-Петровский ответ Да, спрашиваю сколько стоит - 350 р. ожидание 15 мин. После диспетчер НУ ВЫ ГОВОРИТЬ БУДЕТЕ ИЛИ МОЛЧАТЬ, тут то я матюкнулась. Оператор положила трубку от меня звонки не принимала, с маминого позвонили Услышав адрес такси в ожидании было 40 мин. уже. Матюкнулась я так в смысле я бл... молчу это вы должны мне задавать вопросы перед этим представиться добрый день такси Люкс и т.д. а не молчать в трубку. Я да же не понела из начально куда позвонила. Так как вызвали срочно на работу сестра дала номер такси. Я то уехала по Яндексу такси по итогу, а так пользуюсь Вояжем. Слышала, что уже давно такси Люкс испорченным стало по всем направлениям.
Раньше пользовались постоянно этим такси и рекомендовала другим. Сейчас так как в декрете, пользуюсь уже не так много. И на мою голову приезжает постоянно (из за детского кресла) Совершенно неадекватный водитель, девушка. Один раз она мне объявила повышение цены за то что мы четвером... Типо полный салон накиньте стольник... Неприятно, но терпимо. В этот раз начала причитать и молить Господа,что бы я начала себя нормально вести. Потому что у меня было с собой три пакета и я попросила открыть багажник. Да не жалко было доплатить.Хотя цена и так была не маленькой. Но хамское поведение и вот эти причитания сорвали поездку. В итоге уехала на Яндекс такси на 700 рублей дешевле, но потратила нервы и потеряла время.
Как итог.... Потеряли клиента... Ну и соответственно включилось марафонное радио))
Ужас, операторы не русские! Попросили предоплату и ни кто не приехал. А ехать надо было срочно. Не кому не рекомендую. Буду жаловаться в полицию и прокуратуру.
Еще года полтора назад это было ужас, а не такси! Сейчас по тихонько налаживают работу. Часто вызываю заранее в сад с ребенком, всегда во время приезжают.
По факту время ожидания бывает конечно не быстрым…
Желаю дальнейших успехов!
Беспредел. Ехать на станцию с вещами, 2 пассажира, приехал - багажник не открывается... в салон все вещи и пассажиры не помещаются. Водитель(!) психанул реально и уехал))) при этом клиенты НЕ грубили. Вызвали другое такси, потеряли время. Делайте выводы.
Хамоватое отношение сотрудника диспетчерской службы! Несколько раз повторили адрес, диспетчер не внятно отвечал на звонок( будьте любезны решите этот вопро)
Такси отвратительное. Диспетчера ужасные. Вызывала заранее, на утро, предупредила, что буду с маленьким ребенком, в метель. Не приехали. Даже не перезвонили. При звонке им, начали хамить, бросать трубку. Особенно при вопросе об их начальстве. Интересно бы услышать ответ от руководства, или его там вообще нет??? Или может у них всего две машины??? Смотрю все остальное отзывы подобные. Ситуация случилась сегодня, 21.01.22г в 8 часов утра. И да, телефон мой они больше не берут. Видимо заблокировали.
Из-за полного бардака ребенок опоздал в школу. Такси обещали во время,а приехали на 10 минут позже. Заказали машину ещё с вечера. Никогда больше на нем не поеду и другим не советую!!!
Отвратительное такси, грубые диспетчеры, звонишь, а там курица тебя материт. Никогда не пользуйтесь данным такси, если себя уважаете! Отвратительно!!! 👎👎👎👎👎
В последнее время часто сами отменяют предварительный заказ, мол машина одна или их мало и все уехали далеко, хотя заказывал специально за час. Раньше пользовался только им, но теперь не хочу, после того как несколько раз попадал в плохие ситуации и непонятно почему в ночь только одну-две машины, плохие условия работы для водителей?
Пользуюсь несколько лет данным такси, одно время было у них все плохо. Диспетчера хамки, не брали трубку. Но сейчас вроде все нормализовалась, ожидание присутствует, не всегда конечно. Девушки диспетчера приятные, всегда перезвонят если что. Водители не хамят, водят аккратно, машины чистые.
Диспетчера редкостные твари, пользуемся уже наверное больше года, с месяц назад начали опаздывать, заказ всегда предварительный, диспетчера винят водителей, водители же диспетчеров мол, тупят с выдачей. Однажды когда они опоздали на почти час, попросили обратной связи от начальства, ноль эмоций, после этого стали приезжать на 15-20 минут раньше заказа, а к нужному времени уезжать. Начальство, интересно видит что происходит, или этим бардаком диспетчера руководят?
Такси стало просто ужас!заказываешь машину в 6 утра на 7:30,а машина только в 8 приходит!дети в школу опаздывают,мы на работу!ждем на холоде по 40минут,но зато когда мы опаздыаем на 5 минут уже штрафуют на деньги-это что такое????где руководство???пользуемся этим такси уже лет 5 и не когда не было нареканий,но сейчас-КОШМАР!
Операторы хамло нереальное!!! При космической цене за поезду отвечают "идите тогда пешком" и сбрасывают трубку. Это считается нормальным общением с клиентами?
Не всегда говорят номер авто какое приедит! Не говорят время прибытия авто! Забывают за клиентов!( что вызывали такси) Водители частенько не дают сдачи!