6 лет пользуюсь их сервисом. И уже который раз мой заказ, диспетчера не правильно записывают. Последние года два диспетчера совсем не умеют слушать и записывать точную дату, время и место. Потом когда звонишь возмущаются, угрожая что прослушают звонок, никаких извинении даже не приносят за то что ошибка с их стороны. Поэтому звоните миллион раз диспетчеру, чтобы записали все верно. Либо меняйте диспетчеров. К самим водителям нет никаких притензии. Порой да опаздыаем по времени, но всегда извиняются, в салоне всегда чисто. Водителям 5 ⭐️диспетчер -1⭐️
У них на работе свои часы висят походу, или вообще на время не смотрят. Ппц загруженные работой? Никогда не говорят о смене времени заказа! Заказываю на час раньще выезд так они и тут опаздывают и даже не предупреждают. Ваши диспетчера за что там вообще сидят? Проще с водителями созваниваться,так как никакого дельного диалога с ними нет. Ужасно,когда уже исправите ситуацию
Ужасный сервис, отношения к клиентам. Диспетчер очень грубая, а водитель по имени ЖАСТАЛАП высадил меня и мою подругу на пол пути, не довез до места назначения, развернулся и уехал. ( потому что один из клиентов заплатил двойную сумму и якобы опаздывал куда-то) Пришлось ловить самим еще одно такси. Никому не рекомендую, и сама очень пожалела что поехала с этим водителем и с этим агенством!