Такси Город
99 отзывов
31 мая
Хамское отношение, диспетчеры смотрю вообще не разу не знают про какое-либо вежливое, грамотное и клиентоориентировнное отношение, да и начальство видимо тоже раз оно не реагирует на негативные отзывы, а лишь добавляет «масло в огонь». Вызывала такси на центральную площадь, мало того что, никто не здоровается, да еще и хамят в трубку «машин нет!!!!» и кидают трубку. Повторный звонок так же не был успешен. В ответ было озвучено что ищут машину и также кинули трубку. Это было 11:00, если что так никто не перезвонил. По их мнению я видимо до сих пор стою и жду)))) Желаю вам товарищи остаться на плаву, хотя нет, вы и так скоро будите в ж…. Так как яндекс уже делает вашу работу в 10 раз лучше.
15 февраля
Моя мама заказала такси на льва толстово 14 до первомайской 90 ( номер машины я не знаю ) но случилось это 15.02.25 в 10:20-30 примерно. Водитель сильно гнал не знаю может он вообще правила во время поездки нарушил, но моей маме стало плохо! Я позвонила чтобы нажаловаться мне сказали номер начальства сказали позвонить им я позвонила я звонила несколько раз мне никто не ответил! Лично моё мнение здесь водители не думают о пассажирах!
2
10 марта
Ждали машину полтора часа, машина так и не была найдена, мы соответственно не успели, так что отзыв 0 баллов, в другой день водитель не посмотрел в приложения какая оплата, взял двойную оплату и глазом не поргну, с карточки списал и наличкой взял, приложение не правильно поставило оплату, деньги возвращают спустя неделю-две если вообще вернут
2
29 мая
28.05.2025 вызывала такси в СНТ "Автозаводец-1" ( Зиловские дальние) к вышке. Мало того , что машина пришла пришла не вовремя (почему-то в зиловские ближние заехал и там стоял, пока я не начала его искать), ещё и на 50 рублей взял дороже. Смешно, разговоры записываются, а нормально адрес водителю передать не могут.
30 мая
Не самое удачное такси в нашем городе. Машины прокуренные, водители грубые, нет элементарных правил вежливости ((( диспетчера тоже через одну "в настроении". Вообщем, складывается ощущение, что либо им так мало платят либо это стандарты для данной организации.
13 апреля
Ждем уже в районе часа. Первоначально вызвали такси с одного номера. Было назначено такси, вышли на улицу. Такси назначенное было сброшено через 5 минут. Заказали по новой с 2 номеров. Ждем еще полчаса при средней нагрузке. Позвонили, ответ получили, что такси не назначалось. Подождем еще.
14 февраля
Диспетчеры все хамят, как будто им все должны, я бы их всех выкинул на улицу, там им самое место, не умеют общаться , сидят общаются между собой пока я на линии нахожусь жду ответа
4
24 декабря 2024
Основная масса водителей хорошие приветливые Доброжелательные люди. Время ожидания в основном совпадает с заявленным.
1
22 ноября 2024
Водители неадекватные. Приехал автомобиль, гос номер 030.,на переднем сидении у водителя лежат личные вещи. Попросила убрать, я не могу ездить сзади, он начал мне права качать куда мне садиться и в итоге он меня не повёз. У меня тромб в ногах, мне надо чтобы ноги вытянутые были, а он мне говорит садится на заднее сидение. Я по состоянию здоровья вынуждена ездить на такси и ещё за наши деньги водители диктуют куда нам садиться. Водитель весь дерганый, то рычаг передачи дёргает, то руль. У него либо с психикой проблемы, либо он что то курит. Начал на меня орать что я не имею права садится вперёд. И в итоге я вызвала другую машину. Как вообще таких берут на работу? Отправьте его пожалуйста к психиатору. Ему нельзя на автомобиле работать. Я сейчас позвоню в гибдд, пусть его проверят.
3
1 декабря 2024
Плюсов нет от слова совсем. Время ожидания неадекватное, сегодня 01.12.24 вызвали такси утром на вокзал. Ожидание такси было более 40 минут! Диспетчер при повторных звонках никакой информации не давала, только кормила ожиданиями. В итоге опоздали на электричку, которая ходит не часто. Такси, Вы нам будете возмещать деньги за билеты или кто???. Абсолютно никакой клиентоориентированности, много слышала отрицательных отзывов о вас, убедилась на личном опыте, что больше с вашей конторкой связываться не хочется
2
16 октября 2024
Отвратительно стало последнее время, слетает оплата картой, у меня стоит оплата картой, садишься водитель просит наличные или перевод. И показывает, что у него стоит оплата наличными. Меняют машины в процессе ожидания, меняют время подачи...потом пригоняют две машины, списывают баллы за отказ.. полный бардак и неразбериха. И отвратительная работа приложения в цифровой то век... Скажу не всегда так было.. последние месяца 4 отвратительно
4
3 июня 2024
Звонил в такси город поздно вечером в понедельник, никакого часа пик в это время очевидно не было. Попросил забрать потерянные документы с автозаправки и привезти их на проходную. Меня даже не стали слушать, сказали что таким не занимаются. И вообще есть ощущение, что диспетчеры чувствуют свою безнаказанность, отвечают, так как будто им плевать на клиента.
4
4 февраля 2024
Пользуюсь услугами Такси Город не очень часто, перевозки меж город, но когда приходится, очень остаюсь довольна. Есть бронирование такси, приходит напоминала на телефон о времени, марке, номере авто. Оплата любая, авто хорошие, водители респектабельные, вежливые люди, всегда на связи если задерживаешься. Водителями соблюдается скоростной режим и все правила ПДД. Поездками довольна, рекомендую.
4
27 апреля 2024
Отвратительное обслуживание. Вызвала такси через приложение. Время 4минуты, быстро сменилось на 3минуты.апотом начался треш. Такси вместо того, чтоб подьехать на театральную укатилось на Заречную, потом катались около заводоуправления, в гаражи за заводоуправлением, по улице заводской... Подъехало оно только через 12минут. Всё это время я стояла с тяжеленными сумками на улице, потому что увидев время-3 минуты поспешила выйти, чтобы не задерживать водителя. Когда машина подьехала-я спросила, где он был так долго, и почему он берёт заявку в приложении, не выполнив до конца предыдущий заказ. В ответ пошли угрозы, что он уедет, вообще меня не повезёт и всё это хамским, агрессивным тоном . И даже отказаться от заказа невозможно потому что деньги всё равно снимут, так как машина назначена. Я предупредила водителя, что буду жаловаться. Набрала диспетчера, в это время водитель выкрутил музыку в машине на максимум, чтоб затруднить мне разговор. И всё время орал-"звони, жалуйся, давай давай "и прочее. Диспетчер мне сказал номер телефона начальства, который я не расслышала из за орущей музыки. Выходя из машины, я сказала водителю, что всё равно позвоню из дома и оставлю жалобу. На что он прямо в окно начал орать на меня на весь двор матом, и орал пока разворачивался и выезжал всё время. Из дома я снова перезвонила диспетчеру, узнала номер начальства и позвонила туда. И тут-бинго! Мне вместо извинений заявили, что я не имела права говорить водителю, что он вместо трёх минут приехал через 12,и спрашивать, где он так задержался. Я должна была стоять молча видимо, и ждать когда водитель вспомнит, что у него заявка. Так что я сама виновата, вывела бедного водителя из себя своим вопросом и нарушила его тонкую душевную организацию. И всё, что водитель делал потом, мат, угрозы, и пр-оправдано, ибо стой молча и жди когда их машина соизволит подьехать. Моё личное мнение. Хамы и быдло в этом такси, извините, на всех уровнях. Только девченки диспетчера более менее адекватные.
11
17 июня 2024
Самое ужасное такси в городе! Если хочешь испортить себе настроение, звони в такси "Город". Часто пользовалась услугами этого такси, после сегодняшнего инцидента с водителем, больше этим такси пользоваться не буду. Лучше уж пешком, чем так.
3
19 июля 2024
Отвратительный сервис
При звонке озвучено время ожидания 15-20 минут и брошена трубка.звявка в работу не принята
При повторном звонке 40 минут.
Операторы дне представляются, хамят.
Где Ваша клиентоориентированность?
4
27 апреля 2024
Уважаемые операторы и водители. Огромная благодарность вам за оперативную подачу 8 машин. Мы с костюмами и уставши. Вы молодцы!Водители все вежливые, машины чистые. Благодарю!!!
3
9 февраля 2024
Такси испортилось за последнее время. Операторы отвечают недовольным тоном, не здороваются, как-будто делают одолжение, что машину будут искать. Зачастую набираешь с стационарного телефона и одни гудки слышишь. Если и удосужатся ответить, то несколько минут слышишь общение операторов с кем-то, а потом тебе сообщат, что минут 15 ждите и вам перезвонят....*** такой сервис, других такси полно с адекватной культурой обслуживания
7
1 ноября 2023
Вызвала такси в дет.поликлинику ребенку. Оператор назвал стоимость поездки 140 руб. Водитель снял с карточки 150 руб. Возврат 10 руб. Не сделали. Оператор требовала номер карты куда вернуть 10 руб. Но карта на руках у ребенка. Я обещала перезвонить после приезда ребенка с картой, но мой телефон игнорируют, не берут.
Оператор грубая, хамит и бросает трубку.
При заказе такси из дет.поликлиники оператор не чёткая назвала номер такси и бросила трубку. Пришлось ребенка отправлять автобусом.
Больше этим такси пользоваться не буду и рекламу отрицательную сделаю всем знакомым.
После общения с оператором пила успокоительное.
Такие девушки не должны работать с людьми.
9
2
27 октября 2023
Очень давно ездим на городе. Всегда чистые машины и салоны, приезжают быстро и вовремя!
Появилось приложение, где можно привязать карту, копить бонусы. ✌🏻👍🏻
7
9 июля 2023
Просто ужас, не заказывайте в такси город никогда такси. Я ставлю одну звезду только из-за заманчивой цены. И ВСЁ! Плюсы заканчиваются. Ужасные водители, приложения лагает и не загружается, постоянная проблема с онлайн оплатой.
Заказала такси и ждала 30 минут, таксист так и не приехал, я уехала на нормальном Яндекс такси. Позвонили через пол часа и говорят: «Машинку заказывали?»
Я говорю так и так, отменяла, обратно заказывала выпадал тот же самый водитель так и не приехал и при этом ещё потеряла 100 балов.
Женщина мне сказала: аа понятно и СКИНУЛА
Суперская у вас поддержка до которой не дозвониться, а если и дозвонишься то тебя скидывают не решая проблему.
9
1
13 октября 2024
Выражаю благодарность вашей компании и водителю Владу за отличное обслуживание 08.10.2024.
2
16 декабря 2023
Какую-то фигню придумали,вы такой то на очереди, ждёшь по минут 15 минут,тратишь минуты,а потом к сожалению машины нет, что это нормально.Значит на линии мало авто и из за этого ценник задирают.А погода норм., будни, днём,а что в час пик творится, страшно подумать что на новогодние праздники будет.А коршеленга нет.
7
1
19 октября 2023
Быстро, удобно, всегда рядом, ОАГ, комфортные машины, всегда чистые, цены для такого города даже очень приемлимые особенно по приложению!
6
8 июля 2023
вызвала такси через приложение, показывает 6 минут, на деле 25 минут ждала
всегда ездили переводили, либо через терминал, тут мужчина утверждает, что перевести ему нельзя, а терминалы убрали, в итоге мы смогли провести через телефон, у сему все это было, непонятно
курит прям в машине, даже не интересуется, не против ли я
сервис никакой
машина 0767мт196
7
1
2 мая 2023
Новые, чистые, исправные автомобили! Предрейсовый медицинский осмотр водителей!! Большинство водителей, опытные, грамотные профессионалы. Отличное знание города Новоуральска, промышленной зоны, прилегающих посёлков и населённых пунктов!!
1
7
24 августа 2024
Такси Город, работают оперативно, спасибо, рекомендую...
1
15 января 2024
Безобразие! Вызвали в понедельник такси в 4 утра, чтоб попасть на первую электричку, оператор сказал, что ожидание 20 минут. Ждали до 4.55. Машина не приехала, трубку не брали.
4
24 ноября 2022
Часто пользовалась этим такси, но в последнее время ПРОСТО УЖАС! Притензий к водителям вообще нет. Мне всегда попадались очень вежливые, приятные и общительные. А вот вызвать машину, в последнее время стало проблемой. Пользовалась приложением и (в последнее время) ждала по 20-30 минут назначения машины. А сегодня с утра вообще кошмар. Ждала более 20минут когда назначат машину. Позвонила и не особо вежливая дама ответила, что видит заказ, у них пересменка и машин нет. Я отменила заказ и новый ускоренный заказала и ещё более 20минут ждала назначения.Опаздывала на работу. В итоге доехала другим вариантом. БОЛЬШЕ ЭТОГО ТАКСИ ДЛЯ МЕНЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
8
1
28 июня 2021
Ставлю два только потому, что до последней отвратительной ситуации, все было в целом нормально. Такси на определенное время заказывать нельзя, только по факту, обычно приезжают 5-7 минут. Был заранее куплен билет на Ласточку, вызвала такси в воскресенье днём в Южный, минут 7 ждала ответа от оператора, после чего ещё нужно было ждать 10 минут машину, на электричку я опоздала с ребенком, так как нужно было быть в Екатеринбурге в определенное время, решила первый раз заказать машину туда, приехал водитель недоброжелательный, я говорю нужен багажник (у меня баулы и детская коляска), на что слышу ответ - ну он есть (багажник), ну ладно, сели в машину, водитель начал мне что-то говорить о том, что не знает, как там рассчитывать поездку, как ехать на указанный адрес, какие-то непонятки, я пассажир, вызвала такси, отвезите меня и ребенка молча и спокойно на адрес, всё. Я девушка сидела объясняла, как доехать до адреса. Тариф до Екб такой 1400 до таблички Екатеринбург, а потом 7 рублей минута, это вообще непонятно, можно встать в пробку на час, вот и считайте, для меня это очень дорого, можно сделать тариф по районам Екатеринбурга, как-то это более понятно. В общем нам нужно было на 2 адреса, у меня была встреча, получилось ожидание, в общем лучше бы сразу вышли из такси, а потом вызвала бы спокойно по Екатеринбургу, а не то, что вышло в итоге. По Екатеринбургу вышло всего 50 минут с ожиданием и пробкой из-за ремонта дорог. Хотела оплатить безналом, водитель сказал- "не катит, машину заправлять нечем", пришлось платить наличными, но по видимому вся эта ситуация с непониманием как рассчитывать и отказом от безналичного рассчета была для того, чтобы была возможность обмануть. Водитель взял с меня 1900, а потом выяснилось, что поездка вышла 1750, в салоне не было времени сидеть выссчитывать с маленькими ребенком, да и вообще не знала, что так может быть. Потом пришлось тратить время и нервы, звонить операторам, руководителю, выяснять. Операторы не при делах, направляют на руководителя, до него очень сложно дозвониться. Ситуация решилась, деньги мне вернули бонусами, но впечатление испортилось в хлам, наша семья скорее всего пользоваться услугами данного такси больше не будет, хотя обычно его вызывала. Остальные водители нормальные приезжали.
9
1
20 апреля 2024
Висишь на телефоне в очереди 10 минут, потом ещё столько же ждешь когда оператор найдет машину, итог, машину не назначили, сбросили трубку и не перезвонили.
3
27 февраля 2024
Иногда пользуюсь этим такси, но если я пешеход, то машины такси Город летают по дорогам даже не замечают пешеходов на пешеходном переходе.
3
8 февраля 2023
Доброе утро. Хочу оставить отзыв по сегодняшней поездке. Я вызвала такси своей сестре не совершено летней до школы через приложение. Приехали такси всё ребёнок сел в него и поехали до школы. Потом просто на середине поездки у меня обрывается отслеживание маршрута. Я написала сестре и спросила вы что приехали она говорит нет мы ещё едем по объязной. Я ей говорю спроси почему я не вижу вас. А водитель просто ответил я закрыл смену просто и всё. Всмысле закрыл смену А если бы что!!!!!!! Вот вото машины которая приехала. Огромная просьба провести беседу о том чтоб заранее не закрывали свои смены.
9
3 августа 2024
Вызывал такси 02.08.24с СНТ "Висячий камень" Ответ таков нет машин на линии, такси не надежное
2
28 августа 2022
Хочется чтобы администрация приняла меры.Вызываю такси в Автозаводец,к домику такси не вызвать,только к сторожке А вы не думали,что у нас 1000 садов и от дальних домиков до сторожки больше километра.Зачем такси?Чтобы с комфортом,сесть у своего домика и доехать например в город до работы.Приходиться договариваться со знакомыми,а это неудобро.А ещё бывало так,вызываешь такси,они говорят ,только до сторожки,говорю,тогда не надо машину.Они:хорошо тогда мы у вас снимаем бонусы и вгоняют меня в минус,снимая 50 бонусов.Разберитесь с этим бардаком,а то вы теряете клиентов.
8
15 февраля 2021
Ну что можно сказать я очень не довольна тем как работает такси Город. Во-первых очень дерзкие диспетчера, не дослушивают информацию. Во- вторых не передают информацию , например что едем с детьми и присылают машину без средств безопасности. В-третьих водители почему-то жалуются пассажирам о том что с безнала они ни чего не имеют и просят наличными оплачивать или по Сбербанк онлайн. В четвёртых в южный район вообще не хотят ездить . Что в этом районе не люди живут приоритет центр. Очень не довольна с детьми утром вообще не уехать. Такая организация и не могут обеспечить водителей бустерами они ни так уж много места занимают в багажнике.
7
19 сентября 2021
Согласна с вышесказанными отзывами . Хамоватые диспетчеры и водители очень недоброжелательные . Я вызвала такси с бустером , у меня помимо ребенка была коробка с пиццей и огромный баул с банными вещами. Попросила водителя помочь- он сказал , что не обязан- у него все сами ставят бустер и пристёгивают ребенка. Я категорически с этим не согласна- потому что бывало что водители и дверь подержат , и ребенка на руки подадут. Видимо не стоит ждать какого то сервиса от такси Город.
10
1 сентября 2022
Здесь работают водятлы))) 01.09.22 шли с ребенком в д/с по тротуару возле дома 16а по Комсомольской, водитель на машине вашего такси с номером 771, прогнал по огромной луже, обрызгав нас с головы до ног, вот видел же что мы идём, даже не притормозил, а специально прогнал с такой скоростью, что мы оказались мокрые полностью (((. Позвонила директору, толку ноль, сказал, что в данное время такая машина стояла на базе.
6
1
2 августа 2023
Самое плохое обслуживание, операторы кладут трубку и игнорят своих же клиентов. А само приложение работает безобразно, с 8-го раза только смог получить код верификации.
5
1
22 декабря 2021
Совершенно мёртвая компания. Либо всё время занято, либо снимут трубку, возьмут заявку и маринуют звонок хоть пять, хоть двадцать минут в поиске машины, а ты висишь на трубке. Висение может закончиться безрезультатно: скажут, что пока нет машин. Либо прождать полчаса обещанную "через десять минут" машину. Наблюдается такая картина уже несколько лет.
Водители нормальные, но задёрганые.
11
1
18 июля 2021
Такси под номер машины кн 824 66.
Грубый, из-за сильной влажности мне было плохо я попросил открыть окно, но вместо этого он мне нахамил. Также он был без маски. И небрежно водил. Тем самым вызвал у меня тошноту. Не было необходимости использования багажника но он разместил наши вещи именно там. Считаем это навязывание услуг.
6
1
26 сентября 2023
Заказывал машину ждал 25 минут и опоздал на электричку. Заказывал машину в 04.20 при низкой загрузке,и это уже не в первый раз.
6
1
6 мая 2021
Ужасное такси! Если вы вызвали машину и вам сказали ожидание 15 минут, не факт что за вами через 15 минут кто то приедет! И через час никто не приедет, а по телефону будут говорить что ещё через 10-15 минут! Некорректная работа диспетчеров! Зачем вообще такое такси в городе нужно, на которое толком положиться нельзя!!!
4
14 января 2023
Суббота,10 утра.Не можем вызвать такси,ни в приложении, ни по телефону.Оператор по хамски отвечает что в Южном районе нет машин и никто не хочет туда ехать специально.. Вы такси или гламурные дамочки которых нужно уговаривать?Если оказываете услуги -будьте добры ехать на заказ,а не выпендриваться.
5
2
23 октября 2024
Самое стрёмное такси нашего города!!!
2
4 марта 2023
Просто отвратительная работа операторов. Постоянно врут!Хамят! Натуральные хабалки! Что случилось с этим такси...неужели хозяин не видит, что просто катострафически теряет клиентов из-за работы диспетчеров. Вызывала такси последние 4 раза. Ни одного раза просто машина не приехала, ни одного. То я не вышла хотя все время ожидания стояла на улице, то перезвоним в итоге даже не перенабирают телефон, а один раз оператор мне отвела:-"вот купите свою машину, на ней и ездите )))." Хочется напомнить девушкам , вы работаете в сфере услуг ДЛЯ ЛЮДЕЙ!Приложение лагает, в часы пик просто не грузится! Очень печально осознавать, что такси попросту начинает разваливаться из-за таких вот сотрудников. Просто становится безполезным.
6
2
15 апреля 2022
Не буду больше вызывать. На линии продержали 8 минут, машину обещали через10 минут, через 20 когда никто не подъехал перезвонила, сказали что машина подъезжала и никого не было. Ну простите меня, что я под дождём с транспорантами не стояла.
7
1 июня 2022
Сама по себе служба такси более-менее нормальная.
Крайне разочаровывают девушки операторы. Просто отвратительное хамство. Нагрубят и сразу трубку кидают.
Благо появились сервисы Яндекс и Убер.
Возможно, при такой конкуренции хоть немного начнут за обслуживанием следить.
7
9 июля 2023
1Ездила на первую электричку несколько раз, машина приезжала в течении 10-15 минут, спасибо вам.
1
5
16 марта 2022
Отвратительное отношение. Заявляют одно время ожидания, по факту в два раза больше. Каждый раз!!! Когда звонишь и задаёшь вопрос о том приедет ли машина, дак диспетчер ещё и психует. Машины постоянно грязные и внутри и снаружи.
7