Хочу поблагодарить диспетчера Анну и водителя Олега. 12 мая 2025 года мы заказали такси с Осуги в Санкт-Петербург. Мы доехали с комфортом. Желаю побольше таких адекватных водителей и приветливых Диспетчеров.Желаю Вам удачи и процветания!!!
Заказала такси в 18:37 . Сказали , ожидание максимум полчаса. Приехала машина только в 19:51. Оператор говорила: ожидайте. Скоро будет. Я была с ребенком. Просто ужасно.
Не взяли нас с собакой в3 ночи , 3 кг собачка обработанная , моется после каждой прогулки -4 раза, не писается, ( что не делает таксист, так не моется) Диспетчер наглая!!! " Привет" из 90-х- хамит при разговоре!!!! Дорога в 5 мин- отказ!!!
Пьяных возить, намного, Вам, наверное, приятнее🤢🤢🤢🤢🤢😉
И.... диспечеру... было не важно об отзыве))) на сайте, она так сказала-" Пишите! Мне не важно!"
Как так? Работать в кампании и быть безразличной к работе...
Задумайтесь, руководство ‼️‼️‼️‼️‼️
Пожелания- развивайтесь!!! такси "фафорит"
Добрый день, дорогие друзья!
Хочу оставить свой отзыв о городском такси «Фаворит»
Призываю не пользоваться услугами данной канторы!
Моя мама взрослый и больной человек, Яндекс такси не пользуется, пользуется только городским, вызвала 22.05.2024 такси в 19:15, оператор сказал, что они отправили машину и она будет у ее дома через 20 минут, в итоге через час никто так и не приехал. Мама пыталась дозвониться до них, но они просто не берут трубки.
Я обязательно подам на вас в суд
Благодарю сердечно за быстроту и точность . Я оставила документы и такси доставила их мне от а/в на Тимирязева и обратно за 15 мин!!! Спасибо огромное Игорю, позывной 61. Гостья Ржева из Тюмени Серебренникова Татьяна Александровна, паспорт 7117 345200
Постоянно врут по поводу подачи машины иза них опаздал на автобус и не смог вернуть вовремя билет -1200р грязь на операторе
av10238
Знаток города 6 уровня
9 мая 2024
Позвонила , хотела заказать предварительно с предоплатой такси в населённый пункт, на что мне дама с гонором ответила что предварительно заказы они не принимают, ну жаль конечно что компания потеряла клиента и 1300 предварительный перевод и заказ. Дама которая разговаривает как БЫДЛО отбивает желание заказывать такси в ФАВОРИТ в принципе,ну а если ей не нравится ее работа , зачем она занимает чье то место. Водители у них ребята нормальные , но с такими диспетчерами интересно что они будут зарабатывать .Может другой сотрудник будет прекрасно работать .
Спасибо другой компании за лояльный подход !!!!
Мне нравится , пользуюсь услугами такси именно этой компании уже пару лет, приезжают быстро, диспетчера девушки очень заботливые, водители ответственные. Рекомендую
Отвратительный стал сервис! Ребенок получил травму,нужно было срочно в больницу. Еле дозвонилась до диспетчера. Вызов приняла,ожидать 20 минут сказала. В итоге дождались рейсового аатобуса а такси так и не пришло. Звонили уже когда мы на приеме у врача были. Можно умереть пока ждешь такси! Полная безответственность и бардак!!!
Отвратительное , обслуживание, и до начальника не дозвониться, дело передам в суд, не мы на вас работаем, а вы работаете для нас и мы платим деньги, и не малые
Оценка -1 , заказали 1 машину в дачный кооператив, забирали кого-то другого, 2 машину ожидали 30 мин и решили позвонить и узнать где она , в итоге выесняеться что водитель не захотел брать наш заказ, нас ни как не увидомили об этом , к нашему счастью 3 машину ждать не стали . Ужасное такси не пользуйтесь им .
Ниже единицы! Оператор вначале говорит ожидайте, выходишь ждёшь. Пол часа , а потом ещё звонишь и говорят, а у вас долгое ожидание. Вы там упоротые, изначально сказать нельзя! Когда хотела уточнить сколько ещё ждать, просто кинули трубку. Хамло, всегда ездила на Яндекс и буду продолжать, пусть и дороже на новый года. Но всё ясно и понятно,. Желаю в новом году закрытия вашей конторке, операторам валерьяночки прикупите на НГ или место в психушке. Это ещё им не хамили, а они так работают. Просто бомба, умнички. Спасибо за настроение и вам того же.
Заказывал предварительно на дату и время. В назначенную дату и время такси не было, звонка диспетчера тоже, на принятия решения не более 15 минут, далее дорога и билеты на автобус уже куплены. Вызвал яндекс, через 5 минут Яндекс приехал и следом за ним эти ребята, я уехал на яндекс, тут же звонит диспетчер и после моего объяснения ситуации ни каких извинений, крайним остался я, сказали больше ко мне не поедут, но я и заказывать их больше и не буду.
Очень обидно , что в городе с развивающимся туристическим направлением такой ужасный сервис.Телефон руководителей никто не дает.По телефону диспетчера практически все разговаривают хамовато.Ну ведь так с клиентами нельзя.Ведь мы Ваши обороты и зарплаты.Сервиса 0.Если бы не душевные водители, то кроме разочарования ничего...Научите уже Ваших дтспетчеров быть вежливыми и учтивыми.Объясните , что такое сервис наконец-то.
Соседи попросили вызвать такси. Диспетчер как услышала что машину заказываю не себе, сказала "вот пусть соседи сами и звонят" и сбросила вызов. Ни объяснения причин такого отказа, ни попытки решения вопроса. Впечатление крайне неприятное.
Такого сервиса еще не видела, хамство полнейшее. Операторы орут на клиентов, это где такое видано. Стояла 40 минут ожидала, звонила мне отвечает робот что подъедет машина. Потом дозвонилась орут такси уехало... Не знаю где вы там стояли... Судя по отзывам это норма в этом такси. Позор
Ужасно работают.Вчера 23.05 вызвали машину в 18,40 Прождали 50 мин.Включают автоответчик и сообщают,что ваш заказ принят и на этом точка.Куда звонить,если только один телефон и тот диспетчера.Такой большой город,а только две фирмы такси.
Диспетчер говорит ждать 10- 15 мин, а ждёшь полчаса в итоге и такое очень часто. Звонишь и тебе диспетчер говорит машина подъезжает, видимо с другого конца города только выезжает. Диспетчера работают плохо!
Диспетчер не умеет разговаривать с потенциальными клиентами. Водители хорошие, машины чистые. Но, после общения с диспетчером отпадает всё желание пользоваться услугами.
Вызывала такси за час,потому что с ребенком полутора лет.Прождали на морозе 20 мин.,диспетчер не брал трубку,водитель на нервах,посадка на середине проезжей части!!!Ужас!!!Впору судиться !!!!
Как не позвонишь вызвать такси в течении часа и более🤔🤔🤔А сегодня мне вообще ответила в течении 2- 3 часов.🤦Просто канесно палочка вырычалоска - это Яндах такси в нашем городе!!!!!
Несколько лет пользовалась такси Фаворит до сегодняшнего дня . Больше вызывать данное такси не буду . Мало того водитель включил музыку с такими басами , что у меня заложило уши и мне пришлось попросить выключить . Так и взял с меня два раза за дорогу . При посадке я отдала сотку , а при приезде он заявил , что ничего у меня не брал.
Большое спасибо водителю, который вёз нас 13.03 с Ленина 14 до Краностроителей 30!
Отнёсся с пониманием к плачущему ребёнку, довёз с комфортом в объезд пробок на Садовой. и просто оказался очень приятным человеком!
1
1
Кирилл П.
Знаток города 10 уровня
18 августа 2024
Хамоватые диспетчера. Не советую звонить.
1
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2021
Самое худшее такси в городе! вечно врут со временем приезда, говорят 10 минут в итоге все 30, а то и час! Удалила их из телефона, никому не рекомендую пользоваться их услугами.
Сколько вызыывю,хамства нет,но они накатывают счетчик постоянно,каками то окольными путями,это просто ужас,берут втрирого
4
2
А
Анонимный отзыв
9 января 2021
Ваша организация помогает в любых поездках. Делаю как правило предварительные заказы, так как доверяю вам и знаю, что не подведете и найдете авто. Мне нравится и отношение водителей к клиентам. Водители профессионалы.
Диспетчера в такси грубые , не уважительно относятся с клиентами, а если делаешь замечание они бросают трубку и больше невозможно дозвониться. О чем говорить если диспетчера , не уважительно даже сосвоим начальством.Пыталась вызвать такси 10.07.19. , попрасили подождать 20минут, прождали тридцать но машина так и не пришла. Позвонили диспетчеру на что они ответили , мы вам пять раз звонили вы не отвечали .Хотя телефон держала в руке и ждала звонка диспетчера. Когда сказали , что будем жаловаться начальству он усмехнулись сказав при этом :,,Да жалуйтесь , нам наплевать,, о чём можно говорить , какое может быть уважение к клиентам. Такси так и не смогли вызвать. Гнать надо таких сотрудников.
Если обещают машину в течение часа, то не дождешься вообще. Если обещают машину через 10 минут а приезжает через 30-40 минут, а повторно позвонить отвечает робот.