Заказывали такси с 6 на 7 января. 3 часа не было машин. Десптчер совсем не довала договорить. И в принципе не брала трубку. Раза с 25 получалось дозвониться с 3 разных номеров. М машие все равно не было. Сервис на 0
Иногда пользуюсь,а вот иногда машины приезжают очень нескоро,один час ждешь ато и полтора часа. Парой складывается впечатление что они не с Гостилиц едут а с"Москвы" ато и из "Китая". Делайте выводы пару раз уходил пешком всетаки,быстрее получилось чем ждать. Но так не всегда бывает)).
Сервис ниже среднего и немного странный. Иногда не берут трубку. Заказывали несколько дней подряд заранее, на утро и проблем не было. Сегодня позвонили и деспетчер сказал, что заказать заранее нельзя. Очень часто деспетчер не вежливо разговаривает по телефону, бывало и хомила. Если человек не знает правило этикета и работает с незнакомыми людьми, то ей стоит почитать про Деловое общение или нанимать на работу людей тчательней. Таксисты все хорошие и вежливые.