Мы гости Саболиной горы из Санкт Петербурга , пенсионеры. Заказали два места в маршрутном такси из Байкальска в Иркутск и обратно от Сангорода и обратно туда же. На 6 часов утра была машина с номером 515 , все было вовремя доехали хорошо водитель довез до центрального рынка и объяснил где нам искать маршрутку обратно диспетчер за день позвонила и сказала места и во сколько подойти. Но обратно мы ехали на 20.00 подошли вовремя сели спросили маршрут до Байкальска , но в этот раз нам никто не позвонил и ничего не сказал мы звонили сами , мы сидели рядом и слышали как водитель общается с диспетчером и еще видели как водитель берет передать посылочку за 200 рублей , а это противозаконно особенно в нынешнее время . Дальше ночь и мы едем так как мы с сангорода уехали то мы и смотрим в окно когда будет наша остановка по нашему понятию она последняя и по разговорам водителя с диспетчером мы поняли что какое место куда едет он знает. Но к сожалению нас привезли ночью на площадь Гагарина на что мы очень удивились и первое что сказали что мы гости города и не знали что у вас не на все остановки заезжают , но водитель номер 610 начал с того что он нас за свой счет в сангород не повезет ( ехать 5 минут ) выходите и все и все это с агрессивной речью что он не экстрасенс , на мой вопрос что нам делать одним в мороз ночью на пустой площади он ответил это не его дело ищите такси , Нам пришлось выйти и на следующий день номер телефона мужа заблокировали и мы не могли больше позвонить Вот такое отношение к гостям города это для нас было просто шок. Мы коренные Петербуржцы в 5 поколении и такого хамского отношения мы еще не испытывали ! Водителю маршрутки 610 Оскар за любезное отношение к людям! И еще это было 24 февраля и еще никакого документа , а это должен быть билет деньги собираются с пассажиров наличными или переводятся на личный счет водителя, а это уже экономическое преступление!
Доброе утро . сегодня 25.04 2025 года . Автобус байкальск - утулик не остановился на посту гай . Рейс был на 8:00 утра. Позвонила диспечеру она связалась с водителем и он ей ответил ,что надо было махать рукой.это что за новые правила такие . А мой ребёнок чейчас должен стоять и мерзнуть на остановке . Примите меры.
Заказали такси из Иркутска в байкальск и обратно. Диспетчер несколько раз уточняла когда и во сколько. В результате уехать мы не смогли так как она время указала не верно. Заказывали за три дня. Праздник был испорчен. Безобразие полное. И найти деспетчера и наказать не находят нужным. Пользуются тем что они единственный перевозчик
Ехала на 18 час 16.02 Байкальск - Иркутск впереди с водителем Сергеем. Мало того, что попали в пробку перед Глубокой и приехали в Иркутск в 2 часа ночи. Так водитель вел себя с пассажирами по-хамски:из салона Кое-как выпускал-орал на пробке (туалет и размяться), ко мне придирался:то дверью хлопнула, то рацию раздавила .... Очень"тяжёлый" водитель...
Ужасное отношение к клиентам, операторы хамят, огрызаются. Позвонив предварительно(не предупредив, что будут звонить за час), машина даже не заехала по адресу(хотя места были забронированы и оплачены).
Ужасное отношение к клиентам,могут уехать без вас раньше времени!Диспетчера грубые,злые.Портиться всё настроение,пообщавшись с ними.Возникает желание при заказе-уехать до Слюдянки,затем пенесесть на рейсовый автобус ,Слюдянка-Байкальск,Если будет возможность,езжайте на электричке,съэкономите нервы!
Монополист на рынке перевозок пассажиров Байкальск-Иркутск-Байкальск. Система предварительного бронирования мест работает, но некорректно. Номер и расположение места, предзаказанного через сайт, согласованного после заказа на сайте дополнительно с диспетчером устно, по телефону, на момент отправления транспортного средства, чудесным образом меняется по закону случайных чисел. Но обязательно на место в последнем ряду, сзади. Видимо система бронирования разработана для "своих". В трёх поездках из четырёх, номер места был изменён задним числом без согласования. Рейс 51263 от 29.05.2021, замена места, рейс 52847 от 28.07.2021, замена места, рейс 54208 от 18.09.2021. замена места. Это уже система. Разговор с диспетчером по телефону - пустая трата времени, проблема кроется где-то глубже. Отсюда делаю вывод, в Советском Союзе тридцать лет назад отношение к клиенту было лучше у перевозчиков. Для сомневающихся, если таковые будут, могу прикрепить имеющиеся скриншоты заказов на момент заказа, а также скриншоты с сайта с уже изменёнными номерами мест.
Забронировали 10 место до Иркутска, но диспетчер самостоятельно перенесла бронь на 9 место без предупреждения! Изночально не хотела сидеть на одиночном месте,
т. к все пассажиры на стоянке буду ходить мимо меня. Диспетчер не стала исправлять место и пустила всё на самотек, отвратительное обслуживание! В прошлые поездки тоже были минусы, за провоз чемодана с меня взяли оплату, с других пассажиров за провоз нескольких сумок ничего не брали! Информация о платном провозе багажа отсутствует!
Приехав в Байкальск на платформу в поселке Солган увидела рекламу этого такси, решила воспользоваться, и не пожалела.
Быстро подают машину, водители адекватные и общительные. Ездила на Соболиную гору и назад к станции на поезд, везде успела побывать.
Лучше конечно еще расклеить рекламу в районе станции, ту что я увидела - ободрали частично.
Цены доступные.