Роллы неплохие,в кафе гк были, пользовались только доставкой. Но к логистике и руководству много претензий. Сегодня сделали заказ, обещали ожидание 15, - 2 часа. То есть максимум до 22.00. Через 3 часа так ещё ничего не привезли. Хотели отменить заказ, но даже дозвониться невозможно. Хорошо, что заказывали через приложение. Оформили отказ. В итоге в 12 ночи нас разбудил курьер, что привёз заказ..сообщения в организации совсем нет. Жалко курьера, не он виноват, что руководство экономит на всем. Если много заказов, платите людям премии, нанимайте доп персонал!!! Обычно ожидание также всегда дольше обещанного, но не настолько...
Одной звезды для этой шарашки будет даже избыточно. Ждали роллы более 4 часов! Звонили трижды (ожидание по 25 минут) - толку ноль, вешают лапшу на уши. Вместо того, чтобы честно сказать, что ждать не стоит! Сто раз успела бы заказать в другом месте. В результате 9 голодных гостей!!!
При этом заказ был не на 500₽, а на 2 тыс. клиентоориентированность на нуле. Помимо отзыва ждите жалобу в Роспотреб.
Очень большой выбор блюд. Есть детская зона: горка, стол с карандашами и бума гой, телевизор и стена на которой можно рисовать мелками. В целом неплохо, но в детской зоне пустовато.