Такенго
95 отзывов
21 апреля
Работаю с компанией довольно давно- в целом довольна. По пешим курьерам все отлично (если удается найти). Наверное пару лет назад появилась возможность заказывать автокурьера- с этим большие проблемы. Как правило звонят пешие курьеры и пытаются выяснить реально ли увезти пешком. Ко мне ни разу не приехал автокурьер. Приходилось пользоваться другими службами. В остальном- все отлично.
19 декабря 2024
Я ставлю 5 звёзд координатора Ирине!
Моему заказу не сужденнно было состояться: узкие временные рамки,большая загруженность курьеров.
Но меня поддержала Ирина: спокойно объяснила,с пониманием выслушала меня.
Она предложила другие варианты решения моего вопроса.
Грамотно и профессионально!
Деньги за отменённый заказ незамедлительно вернулись на карту,что тоже было для меня приятно.
Словом,плохого впечатления от обращения в фирму у меня не осталось.
Наоборот,я теперь знаю,что в случае отмена заказа,фирма заботится о том ,чтобы не брать заказчика,а поддержать.
Редкость в наши дни!
Спасибо,Ирина!
2
1 апреля
Сотрудничаем с сервисом регулярно уже второй год, очень довольны. За это время было множество разных ситуаций - всегда все решалось. Работаем с Ильей, всегда все четко и вовремя, даже в праздничные дни при высокой загрузке 👍
3 декабря 2024
Попыталась воспользоваться впервые сервисом, пока выглядит как скам. Курьера не нашли, я решила отменить заказ. В итоге не могу зайти в ЛК по паролю, который создала несколько часов назад и помню его, письмо для сброса пароля не приходит, смс для сброса пароля не приходит, телефонный номер на главной странице сайта неактивен, телефон, с которого мне звонили по поводу курьера, не отвечает, бот в телеграме не работает, в чате поддержки на сайте ответа нет.
13 марта 2024
Спасибо большое команде Take'N'Go, обратилась впервые, очень понравилось обслуживание. Благодарна оператору Юлии, я не смогла сразу оформить заказ, она терпеливо и доброжелательно помогла мне, в том числе создать личный кабинет. Также благодарна курьеру Веселову Константину, осуществлял доставку из МО, всегда был на связи. Открыла для себя эту фирму по доставке, буду обращаться только к ним. Желаю команде удачи и процветания!
1
4 сентября 2023
Благодарность и огромную признательность хотелось бы выразить команде курьерской службы Take'N'Go. Слаженная работа сервиса, оперативное и максимально четкое решение форс-мажорных обстоятельств. Цены на услуги комфортны и приятны как для заказчиков, так и исполнителей. В отличие от других сервисов нет непомерных штрафов для курьеров, раздутых комиссий для заказчиков и других подводных камней, которые зачастую отталкивают приток новых клиентов. Одним словом, 10 из 10. Рекомендую!
3
31 октября 2024
Дважды воспользовалась помощью курьеров из этой компании. Приезжали нормально одетые опрятные, воспитанные люди, всё привозили как договаривались, вовремя и без лишних вопросов. Курьер Валентина подождала в аэропорту получателя до момента приезда и вручила посылку. Довольна! Буду обращаться снова!
13 сентября 2024
Недавно стала пользоваться этой компанией. Подкупило то, что цены на курьеров порядком дешевле, чем в других подобных службах доставки. Курьеры всегда приходят вовремя, адекватные, опрятные. Надеюсь и в дальнейшем всё будет так же!
31 октября 2023
Выражаю огромную благодарность компании за своевременное выполнение задачи и организованность! Очень вежливый персонал и курьеры. Илья все подробно рассказал и вел коммуникацию на протяжении всего процесса. Буду заказывать еще, отличная Команда !
1
3 ноября 2023
Превосходный сервис с точки зрения подработки и вот почему:
1) возможность самостоятельно брать заказы и распределять их в зависимости от указанного в них времени
2) независимость от координаторов в других компаниях, которые не имея даже толики представления о работе курьера лепят доставки как хотят
3) лояльные операторы и правила работы: всегда есть возможность попросить компенсацию в случае перевеса и платного ожидания предоставив соответствующие доказательства.
4) выплаты всегда вовремя - в 99% случаев
5) удобная система фильтрации - если вам не нравится какая-то категория товаров, то всегда можно попросить её исключить
6) адекватные клиенты - можно получить постоянных и тогда твой заказ никто не уведет.
1
11 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность сервису Takengo, а особенно курьеру Бараненко Анне Александровне! Немного переживала, т.к. нахожусь в Беларуси и прямого контакта с курьером не было (только мессенджер), но Анна приняла доставку и сразу связалась, обговорили все моменты и меня успокоила, что все будет хорошо. В оговоренное время посылка была принята и доставлена получателю! Я осталась очень довольна, получатель в восторге! Еще раз огромное спасибо сервису и Анне Александровне!
1
21 декабря 2023
Сервис непонятный, как отследить курьера я так и не понял, не успел, спустя час после заказа и оплаты поступил звонок от девушки которая сказала :" курьеры не возьмутся за заказ, я отменяю заказ? Нет перенести время на другое не получится, я отменяю заказ?" ссылаясь на большую загруженность курьеров, но ни сайте, не при оплате об этом сказано небыло. Вобщем не тратьте время и не рассчитываете на эту службу доставки
2
1
15 марта 2024
Только плюсы))) Я сегодня впервые заказала доставку в первый раз, и осталась очень довольна! Цена указанная на сайте и время доставки всё очень чётко! Я рекомендую данную компанию!!! И благодарю за Ваш труд!!!
1
20 апреля 2024
Администраторы супер, курьер приехавший огонь. Это не просто курьер он разрулил кучу проблем возникших по ходу доставки. Я понял, что переплачиваю своим мышам офисным, когда можно рассчитывать на таких партнёров как такенго
1
28 декабря 2024
Заказ был выполнен точно в срок. Все доставлено аккуратно. Претензий нет
12 марта
хороший курьерский сервис. Большинство курьеров местные, коренные, аборигены.
29 декабря 2023
Очень выручили в декабре: нужно было отправить несколько заказов по Москве, в результате курьеры находились довольно быстро, жалоб от получателей на срок и качество доставки не поступило 👍🏻
1
5 ноября 2023
Хорошая компания если нужно быстро и безболезненно найти пунктуального курьера для доставки. Порой заказ (особенно если он на следующий день) берётся в работу моментально.
1
8 декабря 2024
Не рекомендую обращаться в данную компании. Очень подвели
13 сентября 2023
Доставили всё быстро и чётко. Большое спасибо! Курьер Михайлов Виталий. Оператор - Акопова Ирина. Всё доброжелательно, информативно и быстро.
1
14 декабря 2023
Цены демократичные, ниже на 30%, чем на других сервисах.
Но есть проблемы с курьерами - курьеров не достаточно. Заказы приходится отменять, не дождавшись назначения курьера.
16 февраля 2023
Данной службой пользуемся уже давно, более тысячи выполненных заказов вежливыми, быстрыми, исполнительными курьерами этой службы, мы перешли к ним после печального опыта с другими компаниями и остались и пользуемся и будем пользоваться. Сам сайт и заказ через него удобный, понятный, много опций , самый лучший сервис по телепортации чего угодно куда угодно. Ни разу за все время не было с курьерами конфликтных ситуаций. Мы очень довольны.
2
11 октября 2023
Шикарно! Точно! И надежно! Курьер сделал на отлично ограничение во времени было но с точностью от души спасибо!!!
1
28 декабря 2023
Оформила доставку заранее, накануне. Утром звонят, говорят , хрен вам а не доставка. Мол, курьеров нет. Отличный сервис!!!
Больше в жизни не обращусь!!!! Очень подвели!!!!!!!
1
1
11 мая 2022
Пользуемся этой службой доставки более полугода. Одни хорошие впечатления! Курьеры вежливые, видно , что персонал хорошо отбирают. В сравнении с другими крупными компаниями, где больше курьеров Take and Go однозначно выигрывают качеством своих услуг!!! В общем, ушли из Достависты мы совсем, нервы не выдержали с их курьерами работать. Работаем теперь с Take and Go. Курьеры прекрасно ориентируются по городу, не опаздывают, вежливые! Ребята молодцы! Отзыв оставить никто не просил, просто написать самой захотелось - так как есть с чем сравнить!
2
1
8 января 2024
Отличная служба доставки👌🏻 Все четко и быстро, адекватные расценки. Рекомендую 👍
1
30 мая 2024
Заказ выполнили очень быстро, по цене дешевле, чем у других. Спасибо.
25 ноября 2022
заказ оформила за три часа, оплатила онлайн!!! Спустя 2 часа, мне позвонили и сказали что курьеров нет!! Я потеряла столько времени понадеявшись и доверившись. В итоге пришлось ехать самой бросив все дела, т.к курьера было уже точно невозможно найти за такой короткий срок. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, крайне ненадежный сервис.
2
4
30 декабря 2023
Все оперативно и хорошо. Все довольны. Спасибо. С наступающим!
1
14 сентября 2022
Обратились в компанию Take n Go для доставки документов. Курьер их по дороге потерял. Обратились в офис по телефону для обьяснения ситуации и разрешить вопрос по возвращению документов, на что получили ответ, типа ни чего не знаем пишите претензию. Вот и весь подход к клиентам компании. Не рекомендуем обращать в эту компанию. К стати из-за потери этих документов коллектив остался без зарплаты.
3
3
24 сентября 2021
Достависта и Яндекс.Доставка на авто по Москве подняли цены в 2-2.5 раза, нашли Такенго - примерно в 2 раза дешевле, к доставке замечаний нет. Сайт тоже очень удобный, в частности, есть адресная книга, информация о заказе полноценная.
Пара некритичных замечаний:
1. При заказе без регистрации оплата только картой, из ЛК - только нал., что явно нелогично (сказали, что недоработка - будем надеяться, что исправят).
2. В данных назначенного курьера было бы лгично показывать данные а/м для выписки пропуска.
2
30 декабря 2021
Воспользовались услугами Take'n'go в период предновогодних праздников. Обратились за 5 рабочих дней до наступления новогодних праздников - единственная организация, что взялась за работу, когда все другие отказывали. Доставляли более 85 посылок по всей Москве и Подмосковью. Ни одна не потерялась, все нашли своих получателей. Очень приятные менеджеры, ответственный подход, прекрасная организация работы, доброжелательность. Отдельно отмечу что из-за особенностей нашей организации могли оплачивать исключительно картой. В итоге Take'n'go нашли возможность решить нашу сложность и подстроились под наши условия, - что просто спасло нас. Огромная благодарность.
2
30 декабря 2022
Огромное спасибо take and go за Ваш сервис!
Отдельная благодарность курьеру Елене Петровне - с помощью неё мы успели доставить срочные посылки нашим клиентам!
СПАСИБО!!
1
19 июня 2023
Заказ номер 477294 не доставлен. Статья 158 кража.
Человеку, пришедшему из больницы вместо подарка на день рождения устроили приступ гипертонии.
1
5
21 октября 2021
Присылают глухонемых курьеров, при этом не предупреждают об этом, доставка срывается, так как курьер не связывается с клиентом, далее требуют деньги за то что якобы курьер приехал к клиенту, в карточке заказа стоит подтверждение адреса по фото, но этого подтверждения не предоставляют, просто требуют деньги потому что вы нам должны, операторы позволяют себе кричать, ругаться и врать о том что курьер привёз вам заказ обратно и уже стоит ждёт по платному ожиданию, хотя курьера нет на месте. Вообщем если хотите что либо доставить и сохранить свои нервы и деньги, в данную компанию обращаться не стоит.
Работали с этой компанией несколько лет, за это время терялись курьеры несколько раз с деньгами, компания не за что ответсвенности не несёт.
1
1
31 мая 2023
Основной костяк курьеров, люди больные алкоголизмом, заблокированные в более популярных и денежных курьерках или не умеющие там работать в силу низкого интеллекта, близкая к ним по развитию координатор Софья заблокирует курьера по выдуманному поводу если он вдруг будет отличаться от вышеописанной массы. К тому что здесь пишут в ответ на отзывы нужно относиться критически, они просто защищают свой хлипкий бизнес.
2
6
7 декабря 2021
Заказ 329220 и Заказ 328612 выполнили в срок, нареканий нет, жалко не много хромает логистика, делали заказ вчера, другой сегодня, жалко нет объединения, в итоге приехало два курьера и еще хотелось бы чтобы в адресной книги были колонки не только адресов но и комментарий, когда много отправок тяжело найти нужную, в целом пользуемся несколько лет, все выполняют в срок.
2
1 августа 2023
Огромное спасибо курьеру Елене. Она не только быстро доставила документы по нужному адресу, но и помогла зарегистрировать заявление в департаменте образования, что даже мне не всегда удавалось. Огромное спасибо!
1
9 декабря 2021
Мы интернет-магазин. В-первые воспользовались услугами данной компании, курьер, что с нами вел себя грубо, что клиент прислал нам жалобу: "ворвался без бахил, всех их перепугал, администратор стоит общается с клиентом он подходит начинает ей телефон на громкой связи в лицо совать, та что должна была получить, я сидела рядом, услышала что он требует Анастасию, подошла говорит говорю что я Анна и это мой заказ, он мне его не отдает".
1
16 марта 2021
Хочется поделиться позитивным опытом работы со службой Take’n’go. Наша компания организовывала поздравления наших партнеров по России, и так сложилось, что в Москве у нас было 16 получателей. Курьера искали конечно же в последний день, 4 марта (5 был последний рабочий перед праздником). Нигде нам не смогли помочь, все курьеры на 5 число уже были заняты. И тут я нашла сайт take’n’go, где мне дали телефон Ильи, который посмеялся, вздохнул, пообещал помочь, и очень организованно нашёл нам курьера, которого мы на день и арендовали! Миссия была трудная - встретить огромную коробку с букетами с сапсана самостоятельно, развезти по всем адресам по всей Москве, ещё и букеты были получателям разные, даже были временные ограничения по некоторым доставкам. Курьер был на связи с самого утра, всегда на телефоне, никаких проблем! Со всем справился даже раньше предполагаемого часа, даже с областью. Курьера зовут Кирилл. Человеческий подход - супер! Выражаю огромную благодарность от лица нашей компании, обращусь ещё раз!
2
18 сентября 2020
Работаем от лица нашей компании уже более двух лет. Бывают изъяны со стороны курьеров, но все проблемы решаются достаточно оперативно. В основном всё по графику, по заявке. Бывало и по 7 адресов отправлений в день.
Часто в организациях (получателях) не берут трубку или человека нет на месте. Большинство курьеров с пониманием относятся к доставке и в случае каких-то проблем сами сообщают и предлагают варианты.
Отправляем как документы, так и дорогую технику.
1
28 мая 2020
Начал работать с компанией с апреля месяца 2020 года. Могу сказать,что в целом компания неплохая и возят срок в срок и курьеры пунктуальные. Но всегда есть исключения. Некоторые курьеры и опаздывают и сами переназначают встречи. Пользовался бы и дальше, если бы не обман курьера и невозврат денег. Координаторы в офисе проблем не решают, сваливают все на курьера, типо это Вам курьер не вернул вот с ним и разбирайтесь. Только дали телефон старшего. Он сказал что уже данный сотрудник был замечен в недобросовестном исполнении своих обязанностей. Не понимаю как после этого с этим курьером компания ведет работу. Короче говоря,кидают клиента со своими проблемами и разбираться не хотят. Работу с ними прекращаю. Да и не советую с ними работать.
3
18 ноября 2021
Неоднократно отправляли важные документы через эту службу и все проходило отлично, доверяю только им. Курьер еще дополнительно ко всем извещениям, понимая важность задания, отправляет фото на w/app, что тоже приятно.
1
21 апреля 2020
Ставлю твердые пятерки и вот почему.
Знаю организацию и как курьер (изнутри) и как заказчик.
Недавно отправляла папе куличи и яйца на Пасху в другой район Москвы. Заказ можно быстро разместить на сайте, не нужно скачивать какое-то приложение. Создание заказа тоже понятно, нет лишних полей. Есть удобный калькулятор. Как только заказ забрали в работу, мне прислали sms с телефоном курьера, с ним уже обговорили детали. Приехал русский курьер, очень быстро, вежливый и аккуратный молодой человек, все оперативно и вовремя доставил, сделал по просьбе фотоотчет доставки до адресата. Для тех, кто планирует делать доставки много и часто, есть специальные тарифы и бонусы.
В качестве курьера. Перед тем, как приступить к работе, все новички проходят обязательно очное собеседование и инструктаж, до карантина проходило оффлайн, теперь онлайн. Во время карантина всем работающим курьерам выдали многоразовые маски и справки. Есть чат-поддержки координаторов в Ватсапе, которые быстро могут решить вопрос по доставке. И главное адекватные нормальные цены, которые позволяют курьеру зарабатывать. Курьер может выводить заработанные деньги 2 раза в неделю в понедельник и четверг.
Ещё один плюс - простое и понятное рабочее приложение.
1
15 декабря 2021
Идеальная курьерская служба, пользуюсь услугами год, ни разу не подвели, цены очень конкурентные. Спасибо руководству компании и всем службам.
2
10 января 2022
Курьеры даже не идите туда работать. Заказов мало, в среднем 280 рублей доставка. Логистики нет, ехать далеко. Приложение плохое глючит постоянно. Клиенты отменяют заказы выезд не оплачивают.
2
4
22 февраля 2024
попробовал, доставили без проблем.
1
12 января 2022
Курьер этой прекрасной службы потерял наш пакет с документами!
Это вообще не курьерская служба доставки, это просто сервис, через который курьеры берут заказы, и сам сервис ни за что не отвечает
1
27 сентября 2020
Оформляла несколько заказов, по заказу от 26 сентября надо было выкупить товар и доставить с 23:45 до 1 ночи. В итоге деньги курьеру переведены 4300р, заказа в назначенное время нет. Звоню курьеру в 1 ночи - абонент. Заказ #22504-132993. Больше обращаться не буду. В прошлый раз был заказ, так в пакете с ним нашла объедки булки. Хуже не придумаешь. Пришлось 3 раза кварцевать, спать легла в 3 ночи.
UPD:Ждала курьера до 1:30, в половину девятого утра разбудил звонок курьера, что скоро будет, хотя интервал стоял строго с 0 до часу. Товар не получен, т.к интервал стоял поздний, и такая доставка ДОРОЖЕ. Курьер хочет привезти в 12 ночи, я уже ничего не хочу. Не знаю, где ночевал мой товар, может его трогали и распаковывали. Take n go стали просто фу.
3
3
19 апреля 2021
Несколько раз наша компания обращалась в Такенго. Все отлично. Сервис на хорошем уровне. Доставка в срок. Будем и дальше сотрудничать. Спасибо.
1