Ну что я могу сказать. Еда вкусная, кафе хорошее. Персонал так себе😂
Решили мы пообедать семьей. Заказали много всего, супы, салаты , манты и бургер. Все принесли, все поели, бургера не было 40 минут. Девочка официант говорила: дада, собирают. Попросили счёт и сказали, что не будем бургер. Официант вместе со счетом принесла бургер через 50 минут со словами: точно не будете, он готов! Мы отказались и она ушла. Я ей сказала, что так некрасиво как минимум делать. На что она ответила, что она не виновата, это все кухня с них и спрашивайте😂😂😂 ну в целом то мы можем на кухне и заказывать, раз официант не понимает в чем заключается ее работа. Сказала, что я могу написать отзыв на Яндекс , она сказала, что им все равно. Позвала менеджера изложила всю ситуацию, она была впечатлена рассказом и предложила 2 билетика бесплатно пройти. Нам они не нужны, мы не из города. В итоге, что хочу сказать. Никто не извинился. Виновата во всем кухня( кухня привет!) Я думала менеджер как то выправит ситуацию, но она ушла говорить с официантом. Что я могу сказать. Все по одному там,». Нет ощущения команды! Все делают только свое дело и делают его плохо. Точка не возврата клиента. Можно было просто извиниться и объясниться. Но значит это не важно. Больше туда не пойдём, советовать не будем. Вот так коллектив меняет отношение к месту. Менеджер тоже не включила турборежим по исправлению ситуации. 😂 я это пишу и надеюсь что это повлияет на дух команды, если это конечно нужно этому заведению🤣
Один из любимых ресторанов города Чебоксары. Нравится абсолютно все: на входе встречает приветливо хостес, очень красивый интерьер, есть детская комната, большой выбор блюд и напитков в меню, официанты подходят быстро, общаются вежливо и помогают с выбором, но самое важное - это то, что в этом заведении оочень вкусная еда и напитки, хочется еще и еще. Осталось лишь отличное заведение, никаких минусов, придем сюда снова!
2
Katrin
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2021
Самое любимое место в городе! Всегда вкусно, цены хорошие, обслуживание супер, есть детская( маленькая конечно не хватает какой-нибудь интерактивной приставки и игрушеки потолок везде не уютный). В остальном Интерьер очень приятный, вид потрясающий! Всех наших родных и знакомых водим туда. Скажу практика показывает даже понедельник вечером мест у окна нет( Сидели и были в шоке понедельник народ гуляет что-то празднует и до поздна) А как красиво выглядит еда - это что-то и тарелочки очень красивые. Дети обожают кружки lego себе домой такие Купили)
Отличное место классный интерьер и артобъекты) самое главное приятная ценовая политика так что смело можно праздновать день рождения и звать друзей, меню разнообразное, кстати там вкусные натуральные чаи)
Один из любимых ресторанов. Нравится абсолютно все: дружелюбный персонал, шустрые и грамотные официанты, интерьер и, что наиболее важно-вкусная кухня. Пробовал многие блюда-придраться не к чему, повара настоящие молодцы!
18 апреля решила сводить свою маму в данное заведение. работая в данной сфере прекрасно знаю ,что такое запара. но мы ждали официанта минут 15-20 , а официанты проходили просто мимо нас . Потом подошла , как я поняла стажёр девушка (было понятно по плохо изученному меню и форме).
Ладно приняли заказ , ждём, попросили у 4 официантов точно ,портативное устройство , никто из них нам его не принёс .
Приносят мне 2 блюдо, не салат, а пасту первую , коктейли вообще в последнюю очередь.
В итоге нам все таки принесли портативное устройство .
Десерт ждали ( простой десерт) , тут я могу сказать на 100% , что ждали 25 минут . Тут уже было нам смешно от всего происходящего . Ладно покушали, было не супер вкусно , но может мне просто не по вкусу были выбранные блюда. Просто я знаю ,что есть и очень вкусные блюда.
Но тут начинается самое интересное , прошу счёт. Его уже принесли достаточно быстро.
Я почему то не посмотрела счёт и сразу оплатила . Мне говорят , что не достаточно средств, я сильно удивилась, потому что знала что у меня вполне достаточно денег на обед в заведении. Смотрю в счёт , а там ВКЛЮЧЕНО ПОРТАТИВНОЕ УСТРОЙСТВО. Я говорю официанту , что разве я должна платить за зарядник? на что мне ответили , что он НЕ включён в счёт. ( я же не слепая, показала ей )
Итог она пошла к администратору и все решилось и его убрали . Никто даже на словах не извинился . Настроение было испорчено.
Просто ужасно , а если бы мне хватило денег на карте и я бы оплатила?
Прошу не подпускайте стажеров к столами
Решили устроить ужин после НГ, но он оказался испорчен. Первое что хочу сказать, что до этого заказа мы брали десерты с собой из самого заведения и они были действительно отличного качества, но сегодня произошло что то из ряда вон выходящее на доставке. Заказ был следующий бургеры: ранчо и easy - если изи был еще впорядке, не буду обращать на сочность которой нет, то с ранчем были проблемы - в сочности, в котлете, которая была скорее всего заморожена еще летом и сказать что она была мраморная я утверждать абсолютно не могу, не заметил. Контейнеры для доставки однозначно лайк, но есть минус что картошка в них доезжает отсыревшая, тк влаге попросту не куда уходить. Следующее что удивило абсолютно полностью это нагетсы, напоминает что то типа от мираторга или от золотого петушка просто зажаренных во фритюре, крылышки - это нет слов, соли 0 как в кляре, так и в курице самой, причем кляр на курице выглядит как смачный комок теста в масле. И закрывает все это доставка которая приехала с опозданием на 40 минут, суммарное время от принятия заказа было 1.2 + 40 мин = 2 часа и все еще приехало холодным, спасибо за вечер!
Красивый ресторан. Очень приятно сидеть. Приятные официанты. Хорошее обслуживание. Но есть минус ресторана. Кроме Цезаря ничего не понравилось. Заказали том ям, не понравился. Экономия на ингредиентах чувствуется сразу. Дело не в морепродуктах, а в самом бульоне. Вряд ли вернёмся сюда.
Кухня отличная, цены тоже, а вот детская комната просто свалка. С каждым разом все хуже и хуже, заходить с детьми не приятно.
Сейчас 19:00, дезинфекцию не проводили с утра ни разу в детской комнате.
Порадовало: хорошая упаковка, внешний вид блюд даже на самовывоз, бесплатный самовывоз днём и опция «по себестоимости».
Разочаровало долгое ожидание заказа, сказали по телефону 30-40 минут, в итоге приходишь и ждёшь по мимо обещанных 40 ещё 30 минут в торговом центре, потраченный час вместо получаса - это не приятно. Сказали перезвонят, как будет готово, спустя час так и не позвонили, сам позвонил и только через 10 минут выдали. Пока впечатления смешанные.
Ужасное место, на входе две девушки- ни здрасьте ни досвиданья, вешают бирюльку на руку, как в концлагере каком-то, жду официанта уже минут 20.... и запах в зале не очень, хотя в макушку дует холодный ветер-видимо вентиляция и лампочка над столом в черном светильнике- прямо в глаз светит- вероятно для повышения аппетита. Содрали 150 р за вход, официант по прежнему отсутствует
Спасибо за испорченный вечер. Сначала официант перепутал вино, ладно, бывает, во 2 раз перепутал блюдо, закрыли глаза, но когда в 3 раз перепутать коктейль, уточнить на баре, и утверждать, что это тот самый коктейль, это было дико. А после еще не подходить 15 минут за стол. Подошли только после обращения к хостесу, что нам нужен администратор. 2 звезды за вкусную еду, тут поварам респект.
Бронировали столик за неделю возле детской комнаты, в назначенный день нас посадили в абсолютно другой зал, сказав, что другие места заняты! При этом никаких попыток как-то исправить ситуацию не предприняли. Кухня хорошая, сервис и отношение к клиентам 0.
Классное кафе, но на ресепшене очень странные девушки - просят показать паспорт, чтоб доказать, что ребенку нет 14 - не совсем корректно для заведения сферы услуг
Никита
Дегустатор 3 уровня
28 октября 2020
Эта сеть в своём репертуаре. Забронировал стол, придя в оговорённое время сказали: столов нет! Хотя прекрасно видно сколько «занятых столов» в этом месте. Спустя некоторое время мой стол все-таки нашёлся. Заказал воду с лимоном, официант даже не понимал что именно от него хотят, еле смог объяснить, но все обошлось. Еду несли долго, официанты плохо разбираются в меню. Попросил зарядку, смог получить ее только к 3 подходу официанта. В момент, когда подавали крайнее блюдо, я сразу попросил счёт, в итоге счёт принесли только после длительного ожидания, после окончания посиделок. Заведение стоит своего статуса в целом - столовая с «красивым» интерьером. Спасибо
Отношение персонала оставляет желать лучшего, цена качеству не соответствует, один раз сходила, вероятность того что вернусь мала))
В целом подача не плохая