Прекрасно, что у нас в городе есть такие хорошо оборудованные трамваи, но пожалуйста относитесь очень серьезно и качественно к подбору персонала, понимаю, что не много возможно желающих работать здесь так как это достаточно трудно, но не хочется, чтобы кондукторы были грубыми по отношению к пассажирам. Иногда могут сами пассажиры быть не объективными и некультурными, но у меня происходили такие ситуации, когда чувствуешь, что тебя унижают и пытаются выставить виноватым в чем-то, но это не доходит до разборок ярких только из-за того, что пассажир, в данном случае я, не выходит на конфликт. Я забыл оплатить поездку в трамвае и когда зашёл кондуктор я при нем оплатил, она увидела и все равно проверила специальным аппаратом, но все бы ничего, я понимаю, что может правила такие, но она мне начала говорить с пассивной агрессией
- почему вы сразу не оплатили?
- забыл
- а в трамвай сесть не забыли!
Вот это ☝️ процитировано
Хочется понимания со стороны работников и позитивного отношения, а не агрессии.
Спасибо, надеюсь это донесут до сторудников и они не проигнорируют эту информацию, большое спасибо❤️
Уже изрядно надоело хамское поведение работников трамвая.
Что кондуктора, что водители транспорта. Говоришь кондуктору, что карта заблокирована по вашему терминалу, а в ответ на тебя орут "да что ты мне тут рассказываешь". Я картой оплачиваю каждый день и каждый раз ваш терминал показывает, что карта заблокирована.
О водителях вообще молчу, что это за дикарское поведение, культурно разговаривать не умеют, только орать и хамить. Они что, думают что я, девушка, не смогу ответить или что я молодая, они имеют право хамски вести себя?
Убедительная просьба научить ваших работников нормам морального поведения.
Это с каких пор ребенку 3,5 года а за него требуют оплатить проезд? Это таким образом выполняется план?
19.10.24 Моя мама с моим сыном ехали по маршруту номер 3 в вагоне номер 5 и водитель трамвая с криками что ей лучше знать сколько ребенку заставила оплатить проезд ребенка либо покинуть вагон у меня мама человек адекватный оплатила чтоб не тратить не своё время ни нервы но этой водителю трамвая я желаю обратиться к врачу...