09.12.2024, в пивном магазине через стену у человека случился приступ эпилепсии. Сотрудник аптеки возмутился, почему к ним обращаются а не звонят в скорую(на первых секундах ЧП у них есть хоть какое-то мед образование) как потом выяснилось у бригады скорой помощи, сотрудник посоветовал не правильные действия первой помощи при эпилепсии. Во время первых минут и оказании помощи, сотрудник аптеки стоял за моей спиной и говорил, звоните в скорую. В тот момент когда мои руки были заняты (держал человека который бился в судорогах) в скорую звонил сам, продолжая помогать человеку. А сотрудник потом вовсе ушёл в аптеку.
Хорошая аптека. Заказываю частенько именно в эту аптеку. Работники вежливые, всегда подскажут, посоветуют. И цены там нормальные, есть скидки по телефону.
Очень приветливый и вежливый персонал. Покупал пару раз большой и сложный список препоратов, и мне всегда приветливо и очень терпеливо всё рассказывали и объясняли. Какого то препората не оказалось, и мне сразу же подсказали аналоги и я не остался без лекарства. Очень грамтные специалисты! Всегда чисто. Женщине по мед.аппаратуре отдельные 5 звёзд. Такой проффесионализм, всё так доступно объяснила, показала как опльзоваться и провела инструктаж на каждый купленный апарат. Ещё и объяснила куда идти, если вдруг сломается.
Вот бы все были такие аптеки, как эта!
Цены на 10%-30% дороже,чем в других аптеках.Пользуются тем,что поблизости больше нет аптек. Почему то Ваш ответ не опубликовали открыто. Вы можете,что угодно писать в свое оправдание. Я,к моему сожалению,вынуждена часто посещать аптеки. В вашу сеть стараюсь больше не заходить вообще,иду дальше на две остановки. Что угодно говорите,но у вас ооочень дорого.
Хорошая аптека. Отличный персонал и всегда внимательное и грамотное обслуживание. Хожу только сюда, так как знаю, что посоветуют самое лучшее. Фармацевты приветливые, есть ортопедия и оптика. Всё в одном месте. И работают круглосуточно, удобно. Вобщем, рекомендую.
хороший персонал. предлагали скидку часто, но небольшую. помогают выбрать более дешевое лекарство, при необходимости. сюда можно заказывать редкие лекарства через мобильное приложение ("Все аптеки", кажется, называется), мне привезли через день и я приходил забирать.
в аптеке есть тонометр, которым можно померять давление.
продаются ортопедические товары.
из нюансов - если выкупить последний товар, то привозят иногда не сразу, а спустя неделю-две.
Сотрудник некомпетентен. В 00:05-00:10 30 декабря 2023 обратился к сотруднику за КИПом от ротавируса. Мне предложили и продали рецептурный препарат (~2тр) - иммуноглобулин человека нормальный, рецепта на который у меня не было!!! Он не подходит для лечения ротавируса. Не отходя от кассы я понял, что это не то, и хотел вернуть, но мне отказали.
Самый главный плюс круглосуточно. Персонал отличный. Есть отдел оптики с большим ассортиментом и уголок мед техника и ортопедическая обувь с классным продавцом консультантом , приходилось не раз обращаться.
ПРИЕХАЛИ НОЧЬЮ, С ОСТРОЙ БОЛЬЮ, КУПИТЬ ТАБЛЕТОК. АПТЕКА ЗАКРЫТА, ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ, ГДЕ НАЙТИ ИНФОРМАЦИЮ, КАКИЕ АПТЕКИ РАБОТАЮТ В ТАКУЮ ОБСТАНОВКУ НОЧЬЮ??!?!!?? ПОЧЕМУ АПТЕКА, которую разбомбили (возле 12 стульев) работает, А ВЫ НЕТ?!?
Претензий к персоналу нет.
Отвратительное качество оправы. Отдали 7800 за очки, бережно проносив 3 месяца, поразвалились крепления. Никогда больше здесь ничего не закажу и друзьям не порекомендую.
В этой аптеке продаются и обычные лекарства и так же есть оптика и врач, который проверит зрение в отдельном кабинете. Я проверяла тут зрение и заказывала очки, цены дорогие, но зато можно точно быть уверенным, что очки выписали и подобрали правильно. Сотрудники очень приятные, ответили на все интересующие меня вопросы. Врач проверяла зрение 30 мин с разными технологиями, как в платной клинике. Я осталась довольна
Добрый день. Хотелось бы обратить внимание администрации на неприветливый и порой хамоватый персонал, за исключением единиц. Старалась не обращать внимание на мелкие неприятности как-то: грубость на вопрос о пакетике или когда сдачу в виде мелочи не дают. Но в последний раз просто лопнуло терпение. Необходимо было забрать заказ с аптека.ру. Сначала фармацевт его не нашла по номеру телефона и пришлось уточнять самостоятельно и проверять его статус. В итоге по названию препарата всё-таки заказ нашёлся. Но тут началось самое интересное:выдать мне его не смогли. Причина-якобы произошёл сбой именно с моим заказом и "приходите завтра". Как будто завтра ошибка сама собой решится. Около получаса фармацевт отсутствовал, не предупредив, решается проблема или нет. И только настойчивость удалось заставить позвонить персонал аптеки в тех.поддержку и нажать три кнопки для выдачи заказа. Считаю, такой подход к клиентам просто недопустим. Нужно заставлять персонал работать.
Из плюсов: профессиональные провизоры, круглосуточный режим работы, скидочная карта, которая иногда позволяет существенно экономить при покупке дорогих лекарств.
Из минусов: наблюдаются проблемы с ассортиментом.
Круглосуточные аптеки на Есенина и Королева… до фармацевтов ночью не дозвониться… срочно потребовалось лекарство, по наличию было только в них… очень безответственно!
Сотрудник аптеки - молодой человек в очках - жуткий грубиян и хам. Пришла за заказом с аптека.ру, данный персонаж заявил что заказы пришли 2 минуты назад и он не собирается (!!!) их сейчас разбирать из-за одного моего заказа. На мой аргумент, что таблетки мне нужны срочно именно сегодня и пропускать приём мне ни в коем случае нельзя, мальчик ответил что это не его проблемы и лучше бы мне пойти написать жалобу. Окей, жалоба написана, парнишке желаю всегда таких же чудесных покупателей,как он сам)
Купила тонометр , был гипертонический криз, скорая сказала срочно купить аппарат и следить за давлением каждый день.
Аппарат подсунули не рабочий . Когда попросила поменять или вернуть средства , сказали пишите заявление и ждите месяц его рассмотрения !
Ребят мне срочно нужен аппарат , вопрос жизни и здоровья! А мне ждать месяц ? Вы серьезно ?
Он стоит 4200₽ и у меня нет такой суммы что б купить его вновь !
Продаёте сломанный товар ! Не качественный! И руководство при этом не применяет никаких мер !
Заказала лекарство через сайт Аптека.ру. При выдачи заказа сотрудник аптеки не спросив, разорвала пакет, в котором был заказ (с какой целью?!-он прозрачный) Дополнительный пакет выдать отказалась, Предложила разорванный, выброшенный!!! Как я его применю? И нагрубив, выдала покупку. Такое хамское отношение замечено не первый раз. Больше в эту аптеку НЕ ХОДОК!!!!
Очень дорогая аптека. И всегда,чем-то недовольный,персонал. Из плюсов только,то,что круглосуточная. За это одна звезда. Отвечаю руководителям этой сети. Цены в Вашей аптеке несомненно выше и конкретно в этой аптеке поработайте с персоналом,научите их вежливости
Стало дорого. Хожу потому что рядом. Доброжелательности никогда не было. Прям ощущение, что выпрашиваешь себе лекарство. Делаю туда заказы с Аптеки ру.