Уютное заведение, удивил внешний вид меню - какой-то культ личности. Попался волос в пицце - манагер(менеджер) предложил замену блюда, растроило что не вынесли комплимента за испорченый вечер. Вообщем и целом несколько раз подумаю прежде чем идти.
Отличный ресторан! Очень вкусно, быстрая подача, вежливый и понимающий персонал, по-настоящему чистая посуда! И умеренные цены. Всем рекомендую! Посетите, не пожалеете!
Приехали в Калининград в гости и зашли поужинать. Все понравилось, красивая обстановка, вкусная еда, красивая подача. Отличный , внимательный официант Иван. Все вежливо и быстро
Замечательное уютное место с шикарной и очень вкусной кухней. Очень вежливый и предупредительный персонал. Приятная музыка и атмосфера.Наше любимое место!
Наше любимое место!
Табаско уже не то!!!
Мы частые гости в этом заведении, но с каждым разом пропадает желание ходить туда!
1) Обслуживание на риском уровне куча официантов стоят по углам и хихикают, ни какого внимания на гостей. 2 официанта тянут весь зал, а астальные так для массовки.Администратор не регулирует процессы обслуживания, а устраняет уже возникшие проблемы с гостями. Гости сами забегают пиво с бара пока официанты заняты разговорами между собой!
Подача блюд происходит в разнобой, один гость доедает горячее 2 гость ещё ждёт салат или холодную закуску. Заказали ребёнку суп и пельмени, пельмени попросили подать позже, но их подали вместе с супом-это не професионально ребята!
И поменяйте уже пиво! В нашем регионе столько видов хорошего пива, а у вас ужасное пиво хотя закуску можно выбрать неплохую!
Для таких условий ценник высокий!
Табаско уже не тот . поставил 5 звезд , чтобы не портить рейтинг , так как цель не испортить рейтинг , а просто поделиться впечатлениями . по порядку :
1. Зашел в 40% загруженный зал , никто не поприветствовал и не предложил помощь в размещение , хотя 2 официанта видели меня . ну ок , может такой формат .
2. Сел сам за стол , меню подали сразу - предложили ли мне что-то сразу ? - нет . просто подали меню и хотели уйти . сам остановил и сказал , что хочу сразу заказ сделать .
3. Попросил доп тосты к строганине , на что ответили : уточню возможно ли это . когда официант говорит уточню - это подразумевает , что он уточнит и подойдёт и скажет - да реально , или нет это нереально . но по факту просто потом принесли доп тосты - ну ок , пусть гость все это время сам думает сделают или нет .
4. Заказал ребёнку фри + наггетсы : по итогу принесли и фри и наггетсы , которые идут уже с фри : почему нельзя предупредить , что наггетсы идут с фри ?! )) ну ок - спишем на не знание меню или на средний чек , как мотивация для персонала .
5. Потом был сделан доп заказ / коктейль мартини фиеро с тоником ( на картинке он в одном бокале , как шприц , а по факту в хайболе )
Заказали салат с баклажанами, суп с тыквой - суп попросили позже , после салата ( 2 раза повторил это ) : что в итоге ?) принесли суп сразу и через 1 минуту салат - ну ок - может такой формат - быстро покормили - посадили других ( оборачеевомость стола увеличенна ) .
6. В процессе дегустации блюд , грязную посуду ставили на край стола , чтобы удобнее официантам было убрать ( стол был рядом с айкой официантов ) но никто не думал убирать , ну ок , может такой формат - каждый официант сам за себя .
7. Салфетки закончились - поставили пустую салфетницу на край - такая же ситуация , но ... Благо менеджер зала увидела и сама поменяла , за что огромное спасибо .
8. Качество блюд - в целом норм - за такой ценник - но , за все время никто , никто не спросил как вам понравилось ?! Никакой обратной связи ( ну может такой формат , кафе при ТЦ , никакой рядом конкуренции - смысл напрягаться )
А если поварам интересно ,
Приятная обстановка, хорошее обслуживание.
Минусы: пятница вечер музыка играла очень громко, ужасная песня "с днем рождения" орала на всю катушку и резала слух.
Небольшая детская комната, ребенку нашлось чем себя занять.
Есть ежедневные акции, например, по вторникам обещают 50 процентную скидку на пиццу.
Том ям вкусный насыщенный, но маловато морепродуктов, мог бы быть погуще.
Все было очень вкусно, официант Ксения очень дружелюбная и вежливая. Спасибо ей за обслуживание
Посмотреть ответ организации
Автор не указан
Дегустатор 3 уровня
16 ноября 2024
Хорошее место. Мне нравиться. Особенно. Днем. В пятницу вечером мне не очень нравится. Люди начинают пить пиво. Много пива. Дети бегают по залу. Очень шумно. В остальном все отлично. Прекрасное меню. Официанты не заглядывают в глаза как голодные голуби, что тоже важно. Красиво. Чисто. Посуда хорошая . Все на высоком уровне.
Посмотреть ответ организации
Валерия Ивахненко
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание приветливые и позитивные официанты, очень вкусно готовят особенно мясо оно очень нежное и приятное прям тает во рту
Заказ пиццу и картошку фри всё это не вкусно в пицце грибы как будто просто на пополам порезали и кинули картошка мягкая не хрустит и все это мне пришло ХОЛОДНОЕ!!!!!! даже одну звезду жалко ставить максимум пол звёзды
Были гостями в этом замечательном городе,решили зайти в этот ресторанчик и были просто в восторге!! Очень добрый персонал,быстрая подача блюд и всё ОЧЕНЬ,ОЧЕНЬ ВКУСНО:)
Семейное кафе с ором и беготней маленьких посетителей . цены приемлемые . можно со своим спиртным. Пица очень понравилась из спиртного чего то не было , поэтому я сам ходил в Викторию
Хорошее быстрое обслуживание, приятный персонал, вкусная пицца, напитки и десерты. Спасибр за все! Хожу регулярно с удовольствием ! Отмечаю празники в этом месте.
Впервые пробую пиццу в данном заведении. И она не вкусная. Тесто не для пиццы, сыра почти нету, в одной пицце был лук. Ну так готовили пиццу в начале 2000, сейчас это позор. Хотя думаю кому-то зайдет.
15.02. Пришли примерно в 21:30, официанты проходили мимо, даже не поздоровались и не обращали внимания , мы сели сами, официант подошла только спустя 15 минут и принесла меню , даже не поздоровалась , заказали десерты , штрудель принесли спустя 20 минут после заказа холодным. Салфетки не принесли , их не было совсем только на нашем столе . Подошла управляющая , мы ей объяснили ситуацию, она просто выслушала , салфетки , чтобы протереть руки так никто и не принес , девушка совсем не компетентна для данной должности , больше не придем .
Кстати, посадка была 30%, можно было лучше обслужить
Хотелось бы чтоб персонал чуть больше уделял веимание гостю . Говорят одно время ожидания, по факту все наоборот . На вопрос когда будет готов заказ, никто ничего ответить не может .
Очень вкусно, но ценник высоковат. Порадовала детская комната, на радость родителям - поесть самим спокойно, покормить ребёнка блюдом из детского меню.
Очень уютное заведение. Я бы сказал - лучшее в Балт районе. Интерьер, качество еды, обслуживание - всё хорошо.
В последнее время ещё суши там заказываем. Если с собой - минус 20℅ от прайса. Суши - тоже рекомендую!
Приходили на ланч. Заказала строганину по основному меню,на вкус была какая- то странная,обратилась к менеджеру ,вопрос хотели решить переделкой блюда,но уже хотелось перейти к десерту,поэтому отказалась(брала строганину много раз,подумала ладно с кем не бывает) 8.05 заказывала строганину на вынос. На следующий день отравление и госпитализацию в Инфекционную больницу.
Приятное место в жилом квартале, есть деткий уголок.
Много посетителей в вечер воскресенья говорит о популярности и хорошей кухне. Спасибо официанке Александре за милое обслуживание.
Обожаю это заведение 😍 Быстрое обслуживание, персонал вышка, чистота в зале идеальная. Детская комната с аниматором, если шкодник с вами, то будьте уверены, он под присмотром. Кухня вкусная, есть из чего выбрать. Очень вкусная строганина. До этого всегда брала в Пивоваре, но тут она не менее вкусная, чем в чем там. Рекомендую 😋Предусмотрена доставка в черте города, а так же самовывоз.
Место замечательное.
Единственное пожелание- уберите вы сотрудников с зала, заняли два стола, разложились с ноутбуками, ходят по залу с ручкой во рту, ну это уровень деревни…
А так всё круто.
Постоянно хожу сюда с ребенком покушать. Удобно, что есть детская комната. Там за детьми присматривает девушка, играет, развлекает. Вкусно, ценник хороший
Хорошее меню, быстрая подача блюд. Внимательный, при этом ненавязчивый персонал. Стильный и уютный интерьер. Удобное расположение - перед заведением есть большая парковка, в шаговой доступности остановка общественного транспорта. Советую данное заведение как для небольшого перекуса, так и для празднования.
Огромная благодарность персоналу заведения, в особенности официанту Полине! Лучший сервис, вкусная еда. И ради одной только ее улыбки стоит сюда приходить.
Очень приятное заведение. В помещении комфортно, официанты не навязчивые, обслуживание быстрое. Еда ВСЯ очень вкусная, все мясные блюда просто шикарные. Порции большие, соответствуют цене. Бываем там регулярно. Из минусов - иногда бывает нет каких-то ингредиентов в наличии, и некоторые блюда становятся недоступны.
Честно не знаю, мне ли только так везёт, но я была там только два раза и оба неудачные.
Первый раз летом. Сделали с братом заказ, он суп, я роллы. В итоге, прождала свой заказ (6 роллов) 50 минут, к тому времени, как мне их принесли, брат уже давно съел свой суп.
Думала, ладно, первый блин комом, с кем не бывает. Но на днях, зашли в заведение с подругой. Просидели там 20 минут, но так и не дождались, чтобы к нам подошёл кто-то из официантов взять заказ, хотя мимо они проходили много раз. В итоге ушли в другое место.
Очень печально, что у меня осталось такое не приятное впечатление (