Всем добрый день, за проживание твердая пятерка! Очень уютный и чистый номер, есть все для комфортного проживания семьей для троих человек (средства гигиены, комплект свежих полотенец, тапочки, утюг, гладильная доска, фен, посуда, кофемашина) и самостоятельного приготовления еды🤝👍. Красивый вид из окна!!! Отдельная благодарность Екатерине, встретила, дистанционно и оперативно оформила пропуск, за руку провела до номера, выдала подробный инструктаж, и всегда была на связи при возникновении вопросов. Однозначно рекомендую, удобно как для командировок, так и совместного семейного отпуска. Персоналу желаю сохранить качество сервиса🤝
Апартаменты замечательные. Чисто, опрятно, красиво. Все необходимое для проживания имеется: в кухонной зоне (посуда, приборы, техника) так и в душевой (шампань, гель, косметические, зубные наборы). Полотенца, тапочки. Постельное белье чистое, свежее. А отдыхать на постели с видом на башню меркурий и башни федерации просто шикарно. З0 этаж откуда открывается вид на сити, ночью все в огнях.
Приятное впечатления о девушке Екатерине, встретила, рассказала, показала, ответила на вопросы, была на связи, все оперативно.
Т.к.правилами проживания установлено не шуметь и не приводить компании, в апартаментах было тихо и спокойно, никто не мешал.
В середине марта 2025 г. бронировала и проживала в апарте на 30 этаже. Нашла на яндекс-карте: нужно было в башне ОКО. Перешла на сайт, забронировала, оплатила. Все четко с этим. Получила инструкции с номером входа в башню. Уточнились по времени заезда. При заселении столкнулась с трудностями в навигации: башни ОКО 1 и ОКО2 - это 2 об'единенных здания углом с внутренним двориком и нужный мне вход А именно в этом дворике, а я искала снаружи, бродила 30 мин. Менеджер при этом на звонки не отвечала, в чате писала лениво с вопросами нужна ли мне карта. Да! Карта нужна, а лучше схема входов с привязкой к перекрёстку и подписью названий башен. Можно на листке от руки нарисовать и присылать гостям. Будет комфортнее. Так же можно точку геолокация посылать от входа: поможет. На вопрос, почему время ответа около 10 мин менеджер сказала: много другой работы. Было не приятно. Второй сюрприз: при заселении предложили оплатить залог 5 тр, хотя ни на сайте, ни при подтверждении брони этой инфо не было. Решили это недоразумение. Со всеми поисками, оформлением/получением пропускамв башню, переговорами о залоге потрачен был примерно час. Это долго. Третий сюрприз: не нашла тапочки в апарта. На вопрос менеджеру, выдаются ли, получила ответ: "Нет". Не приятно. При цене номера в 10 тр не получить одноразовые тапочки за 20 р обидно. При выселении сообщила менеджеру о выезде (в 13 часов, это порадовало), но в ответ прочитала: "Хорошо". Видимо прощаться с гостем не принято. Сам апарт чистый. Было тихо, матрас хороший: выспалась. Вид прекрасный. Апарт советую, квалификацию менеджера в отделе заботы желательно подтянуть.