!
Сегодня приобрела Lil в одном из ваших магазинов на станции метро Звёздная. Столкнулась с некомпетентностью продавцов. Сначала они долго не могли найти на коробке штрих код, полностью распаковали, пытаясь то ли проверить, то ли что то найти. Я спросила будут ли они регистрировать аппарат, на что мне ответили: у них нет программы, они стажеры. И я должна прийти завтра с чеком, когда будет продавец. Проконсультировать по работе аппарата они не смогли. Спросили про бонусы, я продиктовала номер телефона, но списать бонусы у них не получилось. Свой отзыв оставила в книге жалоб, дублирую сюда
Раньше часто брала тут сигареты или одноразки, сегодня зашла, хотела купить устройство гло или айкос + стики к ним (планировала потратить 1,5-2,5к), девушка на кассе не поздоровалась, в сторону витрины просто махнула рукой, потому пришлось самой выискивать. Я в этом не разбираюсь, нужна была консультация + хотела всё-таки повыбирать, но, кроме одного устройства ничего не нашла. На мои вопросы консультантка отвечала нехотя и очень тихо. Выпытывать у нее дальше что-то желания никакого не было, пошла купила необходимое в другом месте. Неприятно, что потратила время на допрос человека, который видимо не хотел мне что-либо продавать
Очень странное поведение сотрудника. Я зашла с одним телефоном в руке, то есть продавец видела, что я без документов. Она достала мне бестабачную смесь с самой верхней полки и подойдя к кассе начала требовать паспорт и при этом фото документов ей не подходят)) В чем логика вообще? Это я молчу о том, что я не выгляжу на 18.
Купила месяц назад подик, сломался ровно через месяц, сказали что ничем помочь не могут. В других магазинах, сказали что это паль, а не оригинальный.
Не буду больше туда ходить 🤬
Отличный магазин, большой ассортимент, очень часто сюда захожу и не помню что бы чего то не было в наличии(в отличии от многих мест, в которых всегда отсутствует именно то что мне нужно).
Магазин хороший из всех, что я видела. Большой ассортимент, консультант Анастасия проконсультировала меня, помогла с выбором табака. Ей отдельное спасибо
Хороший магазин, богатый ассортимент. Консультантка Вера грамотно проконсультирует по продукции, подскажет и порекомендует. Ни разу не была разочарована покупкой