Табачок24
122 отзыва
9 октября 2023
Хороший магазин-дискаунтер.
Искренне рекомендую!
1
9 апреля 2021
Оформил заказ Т24-205644 от 05.04.21 на кальян в сумме 11500 рублей. На следующий день звонит оператор и говорит, что цена не актуальна, поскольку привезли следующую партию, а у неё уже цена 12900 рублей, чем нарушают закон РФ.
В соответствии со статьями 426 и 429 ГК продажа товара есть публичный договор. И, соответственно, стоимость товара, указанная на ценнике, является ОФЕРТОЙ Покупателю приобрести товар с указанными характеристиками и по указанной стоимости.
Мне не интересно, как покупателю, что у вас поменялось. Либо следите за ценниками на сайте и выставляйте их хоть 20 тысяч вместо 11, либо продавайте по тем ценам, которые указали.
2
1
17 сентября 2020
Заказала недавно кальян Alpha Hookah в этой компании с доставкой в Н.Новгород. Долго изучала сайты, цены...в итоге решила остановить свой выбор на этом магазине и не ошиблась. Отдельное спасибо менеджеру Николаю за грамотную консультацию и помощь, так как я еще заказывала чашу и просила, чтобы цвет гармонировал с кальяном. Все пришло очень быстро: 12.09 я оформила заказ, 14.09 - уже получила. Все было хорошо упаковано и пришло в целости и сохранности. Магазин однозначно рекомендую: отличные цены, ассортимент и сервис!
2
15 марта 2021
Все прошло хорошо. Я весь день была в поездке, где была плохая связь, но менеджер настойчиво звонила для подтверждения. Вечером согласовали, на следующий день привезли (доставка была за МКАД). Всё оказалось в наличии, что приятно удивило.
Только сейчас прочитала предыдущие отзывы, если бы увидела их раньше, побоялась бы заказывать. Но или мне повезло, или компания сменила персонал на адекватный, в любом случае опыт оказался положительным.)
2
8 августа 2022
Магазин понравился оператор связался сразу же после оформления заказа товар был отправлен на следующий день спасибо большое буду обращаться еще
5 апреля 2022
Заказ оплатил 31 го марта, обещали привезти за 2 дня(то есть не дольше 2-го апреля), приехало только 5 го апреля. За хорошие цены только не ставлю оценку меньше.
25 июня 2020
Приобретал в данном магазине кальян MIG. Оформил заказ через сайт, после чего перезвонил менеджер и подтвердил наличие товара, а также возможность доставки в течение дня. На мой вопрос о способах оплаты предложил перевод на карту Сбербанк при получении товара. Я уточнил предоставят ли мне в таком случае каитанцию или товарный чек, на что был получен утвердительный ответ. Курьер приехал оперативно и при получении товара меня устроило его качество, но вот никакой квитанции и кассового чека у курьера не оказалось. При звонке менеджеру он сообщил, что отправил мне его (внимание!) на электронную почту. При проверке почты обнаружил там счет на оплату с реквизитами юр. лица и, так как данный счет не подтвержает факт покупки до его оплаты, сообщил менеджеру что не готов переводить некому физ.лицу на карту более 20 тыс. руб без каких либо документов, подтверждающих факт покупки товара. В итоге курьер уехал с кальяном назад, а я оплатил счет, направленный мне по почте, и получил кальян через 2 рабочих дня, сразу после поступления денег на счет юр.лица.
Обратите внимание на раздел оплаты на сайте магазина.
Во-первых там отсутствует способ оплаты переводом с карты на карту физ.лицу.
Во-вторых там указано, что при оплате наличными или банковской картой на сайте или по факту доставки (дословно) "при доставке заказанного товара Вам предоставляется (физическим лицам): кассовый чек, накладная на доставку".
Хотелось бы отметить вежливость курьера, не смотря на ситуацию, и его оперативность. только за это 2 звезды ставлю вместо одной.
Никого не отговариваю покупать в этом магазине, просто делюсь опытом и рекомендую учесть его при покупке товаров в нем. А магазину рекомендую поменять менеджера или подход, если дело не в менеджере.
1
1
30 декабря 2020
Заказали кальян через сайт 27.12 и всякие примбабасы к нему, в общем счёт вышел на 12-13 тыс. Заказали доставкой на 29.12. 28.12 сообщили что такой колбы нет и предложили варианты в наличии. К вечеру согласовали все таки колбу и сказали счёт вышлют на почту. 29.12 счёт на почту так и не сбросили, позвонили, сказали что товар на сборке и к вечеру все привезут. Товар так не пришёл. Опять позвонили, кто-то сказал что 30.12 лично привезёт с 18-20. Так и не дождались(( В каждой компании главное сервис, а у этой компании он напрочь отсутствует. В будущем будем обходить данный сайт!
2
11 июня 2022
Заказал, перезвонили, уточнили заказ, привезли домой, расплатился, все по делу! Доволен как слон! Качество товара на высоте!
1
19 августа 2022
плюсы:
быстро обрабатывают заказы, хорошая логистика.
минусы:
привезли не тот кальян!
причем специально дважды уточняла при заказе, точно ли та модель, что на картинке в карточке. мне подтвердили. в итоге пришла другая модель!
25 августа 2022
Заказывал кальян, отличное качество, приятные цены. Рекомендую!
3 марта 2020
***Отзыв писала жена!*** Заказывала мужу на день рождения в подарок кальян. Очень довольна качеством сервиса - нужного мне кальяна на момент заказа не было в наличии, но менеджер Николай вошел в моё положение, и привез мне этот кальян специально под заказ, причем в короткий срок. При этом постоянно держал меня в курсе статуса моего заказа, и кальян приехал вовремя)) Такой индивидуальный подход очень приятно удивил - это нынче встречается не часто.
Ну и сам кальян отличный, муж доволен :)
В общем, рекомендую этот магазин - отличный сервис, и отличный товар! Будем обращаться еще! :)
2
1
14 ноября 2022
Быстро, чётко, недорого. Сопли не жуют, как большинство кальянщиков)
13 января 2021
Заказывала кальян и комплектующие к нему, собирали заказ в подарок на д. р. Менеджеры подобрали кальян, сориентировали по вкусным смесям. Доставили все во время. Очень довольна сервисом компании.Цена демократичная. Всегда заказываем здесь .
1
2
11 декабря 2021
Хороший магазин, большой ассортимент. Мне быстро ответили, когда оставила заявку на заказ. Посылка хорошо упакована, все целое.
1
22 ноября 2022
Все понравилось, удобно и быстро. Буду брать ещё!
2
11 мая 2021
С момента заказа до звонка менеджера прошло буквально 2 часа, быстро внесли корректировки в заказ и в доставку. Доставка пришла даже быстрее чем ожидалось, даже несмотря на майские праздники. Классный сервис. +1 довольный клиент)
1
2
2 ноября 2022
Очень понравилось продукция оригинал цены очень приятные
1
31 марта 2020
Заказывала кальян в подарок брату. Сразу заказать не получалось, оплата серез сайт не работала, а оплата по счету по уже с моего счета не была возможной. Кальян оставался последним на складе, потом ждала новую поставку. Консультант Сергей постоянно отвечал на мои вопросы о поставке четко и по делу. Не знаю, как выдержал) А я успела написать обращений 5, не меньше. Сразу как почвилась новая партия, пришло уведомление на почту. Сергей помог с оформлением заказа, сообщил трек-номер по отправке товара. Получатель счастлив, я тоже. Спасибо за работу и терпение. Сработали быстро, без дополнительных трудностей! Буду заказыаать еще
1
9 марта 2021
Заказал табак и меласоуловитель примерно в 6 вечера. В эот же день в 11 доставили все за мкад. Очень оперативно. По телефону отвечали быстро на все вопросы. Все очень порадовало!
1
20 августа 2020
Странная организация. После оформления заказа позвонили на следующий день и сообщили, что пару позиций нет. Их заменили, согласовав со мной по телефону. Обещали привезти на следующий день своей службой доставки. Но, на следующий день никто не объявился и не позвонил. Я не гордый и набрал им сам, сказали, что до 19 часов привезут...но никто ничего так и не привез, телефоны после 19 никто из сотрудников не взял, прошло уже 2е суток, никто так и не позвонил со стороны табачка24...успехов фирме и процветания...
2
1
12 апреля 2020
Прошу не полениться и прочитать до конца! Лично для меня это оказался показатель работы!
Изначально тут был другой отзыв и оценка была 4-ка. В заказе оказался недочет, но никак не связанный с самим магазином а с качеством товара. Претензий у меня изначально не было, сам понимаю что всякое бывает. Тем более что товар был мизерный. Но неожиданно для меня, после публикации этого отзыва, раздался звонок от производителя товара, с которым связался магазин. В течении 2-х дней мне бесплатно выслали новый товар с комплиментом за неудобства.
Я понимаю что по хорошему это должна быть нормальная практика у всех магазинов и производителей, но, к сожалению, такое бывает крайне редко.
И стоит ли говорить, что теперь я планирую обращаться только в этот магазин!
Это что касается сервиса, который оказался на высоте.
Ну а что касается цен, вы сами можете всё увидеть на сайте, они очень демократичны.
1
19 мая 2020
Отличный сервис. Порадовало что очень много есть в наличии что для интернет магазинов кальянного направления редкость. Приятные цены. Теперь буду заказывать только в табачке.
1
2 апреля 2021
Сайт тормозит, неудобно серфить и выбирать товары дял покупки. Была бы быстрее прогрузка страниц - купил бы больше!
Поддержка хорошая, быстро отвечают. Все ок:)
1
27 августа 2020
Отличный магаз! Заказала Миллион мелочей и чашу. Но чашу Мне надо было определённую по цвету. Занимались с сотрудниками подбором цвета и характеристик около 4 часов - удивительное терпение с из стороны. Вежливо, с картинками и фотками объясняли что брать надо, а что нет.
Короче, супер-опыт.
Ребята молодцы.
1
27 мая 2020
Странные операторы. Обращаюсь к руководству, прослушайте разговоры ваших операторов.
.
Хотел купить кальян HOOB, позвонил, мне сказали чтобы я перезвонил через 10 минут и положили трубку. Я перезванивать не стал. Через час-два перезванивает оператор, цитирую наш разговор: "- вам вообще нужен этот кальян? - да, нужен. - что не перезвонили, я же сказал перезвонить? - не захотел, мне кажется магазин должен перезванивать, а не я. - я вам ничего не должен..". Итог: заказал в другом месте, где дороже. Причина — не удовлетворило общение оператора.
5
1
4 сентября 2022
Широкий ассортимент, низкие цены. Заказ собрали и отправили за сутки
1 марта 2020
Очень понравилось все. Кальян качественный брала pizduk, удобно красиво, нержавейка. Все супер. Отдельная благодарность за консультацию и помощь.
1
21 июля 2020
Ну такое. Это больше похоже на мелкий магазин, со складом у себя дома. Таких несколько в интернете. Цены соответственно не самые вкусные. Я периодически пользуюсь, из-за нежелания ждать поступлений в других магазинах.
Азур голд просил, голд. Заменили вкус с моего согласия и линейку без. В 2020 году не вижу смысла тут покупать, когда есть рынки, хм и о.
1
1
20 ноября 2021
Все на высшем уровне, большой выбор. Доставка гуд! Успехов и процветания!
13 июля 2020
Заказ пришёл очень быстро, заказывал доставку в регион, удивило большой выбор способов доставки и сроки. Товар пришёл как на картинке, единственный момент в первоначальном заказе не было в наличии одного из товаров, но оператор быстро предложил альтернативу
1
3 августа 2021
Много вариантов доставки.
Менеджер перезвонил сразу.
Доставили быстро, упаковано надежно)
Думаю буду еще заказывать.
1
2
3 апреля 2023
Очень довольна! Большое спасибо!
1 марта 2020
В магазине помогли подобрать все нужные аксессуары для нового кальяна. Все товары привезли в день оформления заказа. Покупкой и сервисом очень доволен! Спасибо!
2
1
24 марта 2021
Три звезды так как не весь ассортимент, который предоставлен на сайте есть в наличии.
Делая заказ половины не было.
Рекомендую отмечайте товар который нет в наличии.
1 марта 2020
Отличный магазин! Хорошие цены, ассортимент, приятное обслуживание, быстрая доставка! Нашла всё, что нужно здесь. Советую!
1
1
1 марта 2020
Несколько раз делала заказ в интернет магазине Табачок 24, очень нравится! Доставка быстрая, цены приемлемые, магазин всегда на связи, менеджер на вопросы отвечает в течении нескольких минут) Буду ещё заказывать!
1
21 июня 2021
По заказу #Т24-206142 - прислали не тот комплект. Плюс ассортимент на сайте не соответствует тому, что реально в наличии.
2
9 июня 2022
Всё чётко, быстро и то , что заказал !! спасибо
1
27 марта 2020
Заказал Maverick Zeus. Привезли домой, собрал, всё проверил. Есть косяк с резинкой соединения шахты и колбы - прилегает не плотно. Но объяснили что кальян ручной работы и есть погрешности. Хотелось бы, что это учитывали и клиенту привозили несколько резинок, чтоб всё было идеально. В остальном рекомендую.
13 августа 2022
Впервые сделал заказ в Вашем магазине,остался очень доволен,доставили в тот же день! Магазин рекомендую!
14 января 2021
Была проблема с первым заказом (не весь товар прислали) ,но все исправили и дослали за свой счет . Асортимент отличный ,доставку бы побыстрее ,а так все круто
10 августа 2021
Доставка день в день, есть возможность достать и посмотреть, скидки по бонусной системе
1
1
17 апреля 2020
В интернет магазинт стоят позиции которых нет в наличии. После заказа менеджер навязывает другие позиции , мотивируя что это лучше. если убедить не удаеься честно признаются что нет в наличие именно этого тавара .
4
1
1 сентября 2021
Добрый день, очень понравился магазин. Оформил заказ вечером и прислали уже через день.
29 апреля 2020
Отличный магазин! Хорошие цены, ассортимент, приятное обслуживание, быстрая доставка!
2
1
3 марта 2020
Отличное место, постоянно покупаю кальяны и прочие приблуды! Все супер, качество супер, никогда не подводили)
17 июня 2020
Заказывал аксессуары для кальяна. Все собрали и отправили на след день, упаковка хорошая все пришло в целости и сохранности. Рекомендую!
1
1
9 февраля 2021
Заказываем не первый раз.Спасибо за оперативность и внимательность.
Все нравится!!!
1
1
30 марта 2020
Заказал кальян + всё необходимое, привезли на следующий день. Всё отлично, большое спасибо!
1