Ужасный продавец. Такое чувство что я ей должен за то что она мне продаст товар и пару слов выдавит из своего рта. Товар не знает. Поменьше бы таких...
Магазин отличный, для того, кто ещё не встал на лыжи),как я, а покуривает, да попаривает) живя в Водниках, не придётся ездить специально в центральные шопы. А всё можно купить здесь. Ну и цены реалистичны.
Девчонки не только продавцы , но и реально хорошие консультанты. В теме на все 100, хотя надеюсь знают только теорию потребления основного товара их чудесного магаза))
Ставим ЛАЙК 👍
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Ужасное обслуживание
Продавец вечно говорит по телефону, на клиентов вообще без разницы
А самое главное, когда хочешь купить по безналу, ты не можешь, только наличка.
Звонишь на горячую линию и вот их ответ - ну если хотите по безналу, значит для вас у нас товара нет, приходите с наличкой и все будет
Разве это нормально? Вообще не советую никому туда ходить, тем более что-то покупать
Ранее размещал негативный отзыв, но набор быть честным: персонал поменялся и ходить в табачку стало приятно. Цены на жидкости немного дешевле, девчонки улыбаются. Все супер.
Хозяин магазина не имеет понимания о своем товаре. Не знает принципа работы аппаратов, есть подозрения, что закупка происходит по дешевке, у какого то недобросовестного дилера. Само отношение к клиентуре отвратительное. Нарушение прав потребителей. Речь идет конкретно про хозяина и управление магазина, персонал старается уладить различные ситуации, возникшие из за некомпетентности владельца.
Классное обслуживание , девочки всегда подскажут с выбором всём советую
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
12 марта 2023
В этом магазине «Табачка №5» работаю продавцы, незнающие элементарных вещей, связанных с этой отраслью. Руководство магазина нахальное. Сервис проверки не является добросовестным. Лучше прогуляться до других аналогичных отделов.
У меня случилась следующая ситуация. Я в этом магазине приобрела вейп по рекомендациям продавца, который начал сильно протекать после использования (жидкость стекала по самому вейпу). Я два раза обращалась в этот магазин по поводу возврата, где мне два раза отвечали: товар исправен, проблем не обнаружено, хотя продавцы сами при мне видели протечку. Выдается бумажка, где не написано кем, как и в каких условиях проверялся аппарат. На эти вопросы сотрудники магазина лишь советуют обратиться в сервис.
В самом же сервисе, как оказалось, «мастер» проверял аппарат не по инструкции к этому вейпу, которая лежит в коробочке, где и сам вейп. Так, в инструкции указано, что нужна жидкость 30/70, а мастер лично мне рекомендовал использовать 50/50, видимо и проверял ей. То есть сам сервис делает некачественный анализ.
Также я успела поговорить с каким-то главным этого магазина по телефону, очень неприятный человек: разговаривал на повышенном тоне и скинул трубку.
Магазин на мою просьбу вернуть деньги за товар отказался. Мне сказали, если не согласны, обращайтесь в структурные органы. Полное неуважительное отношение к покупателю. Обращение в Роспотребнадзор направлено.
Продают некачественный товар при попытке возврата средств сказали что проведут проверку устройства и как оказалось оно исправно при чем ответ дают от себя, ни каких упоминаний сервиса проводившего проверку нет, так же крайне грубый персонал отправляющий нас сразу в суд, крайне не рекомендую данный магазин.