Т Плюс
42 отзыва
20 ноября 2024
Тепло считают по ОДН, хотя есть ИПУ ( переплата в 6 раз!), акт поверки передали, претензию писали, лично посещали - в духоте в очереди отстояли. А воз и ныне там. Что же делать?
1
5 марта
За отопление в квартире плачу 1,200₽ так как счетчик и практически не пользуюсь им зато
за подъезд берут 5,000 на весь подъезд 2 батареи адрес Шаумяна 81А решите вопрос.
13 октября 2023
Двоякое впечатление: отработал в ПАО т плюс 5 лет. На словах и бумагах - всё хотят быть классными по факту: зп низкие для персонала, оооо очень низкие, чтобы что-то выбить для модернизации - прилагаешь миллиард усилий. Зато есть цифровой двойник, да( в общем, на словах и картинке топ - в реальной жизни - такое себе. Дело не в работниках/ людях здесь. Дело в топ менеджменте, который тупо качает деньги от сюда. Рядовые руководители и работники выкладываются на 200%, это реально так.
6
19 декабря 2024
Дозвонится невозможно. Пишут претензии, в которых нУль информации. Начиная с номера телефона и заканчивая самой информацией. На девочку оператора благодаря ее начальству выливается столько негатива. И еще разбор моего заявления от юрлица 30 дней. А как физлицо подала заявку в сентябре, декабрь заканчивается воз и ныне там.
24 октября 2023
Данная компания уже второй раз выставляет мне долг по коммунальным платежам. Первый раз в октябре 2022 г и второй раз так же в октябре, но уже в 2023 году.
Но ситуация в том, что я не имею никакого отношения к этой задолженности, так как не являюсь собственником квартиры, по которой образовался долг и никогда не проживала по данному адресу.
В прошлом году мне, через суд удалось отменить постановление о взыскании долга.
В этом году предстоит тоже самое (пройти семь кругов ада, обращаясь к приставам и мировому судье)
9
4 июня 2024
Абсолютно не организованная работа.
Спустя несколько лет, в Т плюс научились работать с людьми, отвечать на вопросы и делать необходимое. Приятно удивлена
1
1
24 августа 2023
Самая скверная компания. Дозвониться никуда нареально. Дали тел персонального менеджера Маслаковой ЮВ,так робот замучил тупыми вопросами. Невозможно реально выяснить вопрос по оплате и тем более перерасчет сделать. При подаче показаний верез личный кабинет 24 числа всегда сайт перегружен и подать показания просто НЕРеально!!! Потом считают по среднему и требуют оплаты угрожая судами и отключениями!!! Не желают прийти и сверить показания на месте,как это делает энергосбыт регулярно. Проще ведь нанять юристов и угрожать людям! ПОЗОРНАЯ компания ! Сидят в Москве и ничего не ведают.
6
12 сентября 2024
На Мраморской 6 раскопали асфальт и оставили в таком виде
Как думаете кто будет платить если хоть одна машина пострадает?
1 января 2023
Пытаюсь узнать тариф на ГВС и отопление с 01.12.2022 , но это просто невозможно сделать . По телефону горячей линии бот посылает на сайт и там самим разбираться. Но так как там на сайте в тарифах неспециалисту вообще невозможно ни в чем разобраться, поэтому и звонить приходится на горячую линию , а там тебя робот посылает обратно на сайт. Эту организацию надо выгнать вон из города Екатеринбург, она просто не желает работать с жителями , а только деньги собирать . Так как все засекречено, в офисах сидят девушки которые не отличают поставщиков от исполнителей и тоже ничего не знают. Зато счета на оплату , это всегда пожалуйста, а ты потом попробуй разберись правильно тебе насчитали или нет. Эта контора нуждается в очень тщательной прокурорской проверке.Там просто издеваются над людьми.Оценка не одна звезда , а минус бесконечность.Довели.
9
1
5 июля 2023
Пропускной режим, в канцелярию можно попасть только миновав охрану с временным пропуском. Офисное здание, сотрудники, как правило, прием потребителей не ведут. В фойе есть диванчики для удобства посетителей
1
1
23 февраля 2023
Сильная организация. Опытный коллектив. Их оуками обогревается большая часть Екатеринбурга. Проводится реконструкция и замена старых изношенных тепловых иагистралей. При авариях проводится экстренный ремонт сетей. Спасибо за работу!
2
17
23 декабря 2022
Отвратительная организация, сотрудники ничего не знают, где находится вышкстоящая организация, контролирующих орган, они просто тут работают и никакой информации клиентам не дают. Перерасчёт тоже не знают как сделать. Вообще если вам насчитали больше, то вы обязаны оплатить, т. к. перерасчёт в этой конторе не предусмотрен. На обращение отвечают не сразу,
8
1
1 сентября 2023
Самая бесполезная контора с кучей людей. Принесла им бумажки. И никто!!! Не сказал мне что я пришла не туда. Сидит куча людей перекладывать вторую бумажки
2
18 февраля 2022
Это не организация т плюс, а шарашкина контора ((( Ведь есть адекватные организации- водоканал, энергосбыт) счета выставляют своевременно, и все в этих счетах ясно и понятно, ты видишь где аванс, и где его в следующем месяце минусуют.
В этой конторе постоянно приписывают долги с угрозой отключения теплоэнергии. Какого черта и на каком основании ваши неучи постоянно звонят и присылают письма с угрозами подать в суд либо отключить( Хотя все счета оплачиваются вовремя и С УЧЁТОМ ПрЕДОПЛАТЫ!!!!!!!
Акты сверок присылают по 30-31 число включительно, а счёт с 5 по 10 следующего месяца((((( с соответственным доп письмом у вас задолженность((( вопрос, ну вы не идиоты((
Ну не умеете работать, передайте другой , нормальной, компетентной организации свои дела.
21
2
26 апреля 2022
Почему нельзя снизить температуру отопления в квартирах? Сегодня 26 апреля, вечер, на улице +15 градусов! в квартире открыты окна и балкон - +25 градусов! дышать нечем, потом будем оплачивать большие счета за отопление! Все понятно, что до середины мая не отключат, но убавить то можно! Зачем отапливать улицу?
4
2
29 августа 2022
Отвратительная контора. Опрессовки весь месяц на Мостовой, помыться невозможно, при этом никаких графиков не прикладывают, не уведомляют даже Управляющую. А насчитают в конце месяца по полной, как обычно.
8
2
30 декабря 2022
Компания, которая обечпечивает свет, тепло и уют большинстве домов нашей области.
2
9
13 февраля 2023
Они даже не могу донести толком как производить им оплату, смех, в чате дома 300 человек и у каждого вопросы, ужасно некомпетентно, прямые договора применили называется, да таким конторам только через фрисби работать можно...
10
1
11 мая 2021
Очереди. Счёта выставляют неправильные, пишешь десять раз на пересчёт, всё время разные цифры, исправляют опять не правильно. Нету человека конкретно лично разабраться, письма принимают. В 2017 году продал помещения нету в собственности, а счета выставляют по старому закрытому договору потребление тепла в 2019 году и шлют смс постоянно на телефон и на почту оплатите несуществующий долг. Плохо организована работа!
10
2
5 февраля 2021
Дважды писала заявку на перерасчет по ГВС: в ноябре и в первых числах февраля, но ответа нет. Вместо горячей воды течет либо холодная, либо чуть теплая. Управляющая компания утверждает, что из-за морозов поставка ведется по обратке. Перерасчетов никаких нет. Направляют для обращения в Т Плюс. Зато счета приходят - мама не горюй. Жуткие перетопы со дня поставки тепла. В квартире нечем дышать. При выключенных батареях только за счет нагрева стояков температура в квартире 26-27 градусов.
12
2
3 сентября 2022
Люди стараются, работать эффективно для того, чтобы всем было тепло и светло!
3
11
12 января 2021
Позорнейшая контора с некомпетентными сотрудниками, которые не способны ответить ни на один вопрос. При этом требуют принудительное заключение договора, т.к. они обслуживают дом. Тариф называют один, а счета присылают на суммы в три раза больше, включив в обслуживание летние месяцы. В течение полугода не реагируют на запросы о постановке в счётчика и клепают оплату по нормативам. Жаль, нельзя поставить минус 10.
19
2
19 апреля 2023
Нет обратной связи совсем! Ничем необоснованные начисления выставляют, засыпают спамом и угрозами. На почту и обращения через личный кабинет не отвечают.
5
2
14 ноября 2020
Договор готовят около 2 месяцев. Ни квитанции, ни договора нет, зато уже звонят с требованиями погасить задолженность за тепло. Разговаривают крайне нагло, перебивают, посылают. Просто отвратительно поставлена работа. Обращайтесь в офис - вот единственный ответ. Але! уже 2020 год, есть телефоны и электронная почта, будьте в курсе!
22
1
5 марта 2023
Отличное место, душевное
1
6
16 февраля 2021
Горячая вода похожа на техничекую, имеет неприятные запахи, желтоыатый цвет, не приятно мыться . Набирая воду в ванную , мыттся в такой желто-коричневойводе неи желания. Почему такого качества горячая вода? Нормативы СанПиН в Екатеринбурге не действуют?
11
1
17 сентября 2022
Спасибо за тепло свет и газ. Здоровья всем
1
9
18 октября 2022
Замечательные люди филиала Свердловский
3
9
10 декабря 2020
Первый раз столкнулся с такой шарагой! Это просто ужас,дозвониться и решить вопрос невозможно,боты на проводе,по электронке выслал документы несколько раз-тишина. Контора олигарха Вексельберга,видимо занята одним делом-отъемом денег у населения. Хотя они живут и процветают за наш счет,отопление вообще ни в какие рамки не влазит,в квартире холодно,а денег снимают немерено.Но я думаю,что кара и справедливая, не минует данную организацию!
20
1
23 октября 2020
На звонки не отвечают. л/с в мобильном заблокировали хотя оплату произвожу своевременно. Хорошо пару месяцев не заплачу сами позвонят. Другого выхода просто нет.
13
1
27 апреля 2022
По квитанции 100%платильщик,а с карты списывают,не как не нажоутся!
5
1
25 декабря 2020
В квартирах пос.Совхозны́й и УНЦ холодно. 18 градусов есть, но не больше. Мы никогда так не мёрзли. Собираемся жаловаться в прокуратуру.
12
1
15 июля 2020
Таких наглых контор которые " пририсовывают" ОДН по теплу и ГВС я ещё не встречал, надеюсь, когда-нибудь ФАС и прокуратура доберутся до этой шарашкиной конторы
25
2
12 февраля 2021
Квитанции либо нет либо за позапрошлый месяц, долг растёт. Дозвониться нереально. Геморрой проще говоря
9
1
25 октября 2019
Очень консервативное заведение, нет контакта с коллегами из энергосетей, по несколько месяцев не реагируют на жалобы, вообщем плоховато! Будем надеяться, что это проблемы роста.
16
19 ноября 2020
Ужасная организация ,счета не высылают, никуда дозвониться невозможно ,вообще не понятно как с ними работать
12
1
13 мая 2021
Насчитывают лишнее всегда
7
1
4 января 2020
Плевать хотели на своих клиентов. Ответа на запросы надо ждать более месяца.
22
19 ноября 2019
"Касса" по сбору денег за тепло и электроэнергию.
37
1
22 июня 2020
Хорошая компания
2
33
11 апреля 2018
Совок это ещё хорошо сказано, пожизни очередь, ничего не решить
17
2 марта 2017
Очередь,духота,куча бумаг для договора,копии делай сам.СОВОК
19