Дома зимой тепло, работяги свою работу делают, что не скажешь об офисниках, это просто сборище ОРКОВ, горячая линия либо вообще не работает либо игнорируется целиком и полностью, обратная связь через сайт это просто насмехательство над Цифровизацией в РФ вообще не читают, что ты там пишешь, и в ответ отписки шлют, Приложение которое работает уже у всех компаний в сфере ЖКХ, имеет почти все негативные отзывы, и многие, как и я не могут туда войти из за проблем с количеством цифр в л.с.
Отвратительное отношение к потребителям. Офис на Демократической 37 работает паршиво, люди стоят в очереди на улице , а температура уже не плюсовая, впускают по паре человек. После 16:00 работают только 2 окна, хотя рабочий день у них в пятницу до17:00. Простоял с 15:00 до 17:00 , так и не попав во внутрь. Десять раз пожалел, что перешёл на прямой договор с этой компанией.
Практически ни одного положительного отзыва !!! Что это за компания, которую все называют вором? Почему такой беспредел?? Квитанции растут с бешенной скоростью... За год сумма 2160 превратилась в 2330... Сейчас борьба идет за светлое будущее, а где оно??? Наши же нас обворовывают. Поставили счетчики за 7000 с квартиры в рассрочку, платим это , да и квитанции растут ... От счетчика вообще пользы нет, берут деньги так же круглый год.
Только факты. Оплатили квитанцию за март месяц 1 апреля. Сегодня 22 апреля. Названивает робот второй день требуя оплатить счета??? Оплаченная квитанция за январь 2022 года с суммой 2798. Квитанция за январь 2023 года 3819. Нам рассказывают об увеличении платы за услуги на 6-8 процентов. А это реальный пример увеличения за год в одной и той же квартире на 31,7 процента!
Самый дорогой платеж, за 2-х комнатную хрущевку 1500 ежемесячно непонятно за что, сейчас уже холодно в квартире, ни стыда ни совести, каждый год одно и тоже, до ноября морозят, сначала предлог про 8 градусов по советским нормативам, потом вдруг трубы прорвало, но тариф исправно повышают и оплату требуют, мерзкая организация им. Вексельберга в паре с скс
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!Получен судебный приказ по несуществующей задолженности,связаться с исполнителем нет возможности.Робото-сотрудники ничего не могут решить.Дозвониться до вменяемого оператора квест по преодолению препятствий.После 7 звонков в течении 60 минут мне повезло,но вопрос остался открытым.Предложили придти в офисы и занять живую очередь чтобы встретиться со специалистом.Никто ни за что не отвечает.ОЦЕНКА НОЛЬ.
Здравствуйте, уже год выслушиваю, на вопрос отсутствие горячей воды , что нет какой то обратки! Почему её нет ??? Я должна разобраться что ли? За что вы берете каждый месяц деньги ,за то что мы с кастрюлями бегаем и воду греем?Дозвониться тоже конечно ещё тот квест ! Победа 136! Надеюсь мой отзыв заметят!
Переименуйтесь уже в ПАО "Рога и копыта". Месяц одну поломку исправить не могут. Как отключили горячую воду 6 июля, так до сих пор (6 августа) нормальной воды нет. Включат на пару дней, потом снова отключают. Возятся в одной яме целый месяц и ничего сделать не могут.
Где они обслуживание домов делают, там лучше квартиры не покупать, это ужасная компания, которая не работает как положено, с водой постоянно проблемы,как с давлением, так и с работами по воде и отоплению.
Ужасная контора, плевать на потребителей, да и на сотрудников, лишь бы руководству карманы набить. Люди не платят за услуги так как не могут, не берут деньги в этой конторе. Пытаюсь уже заплатить пол года, без комиссии нет возможности заплатить. А ведь из этих денег платят зарплату простым сотрудникам. Верхушка то себе всегда наворует на икру.
Люди, ищите дома с собственной котельной. Эти *** не дают нормального давления на дом, постоянные аварии, а в холод они не работают, ждут потепления и только потом что-то делают. Уже которую зиму холодно в квартире. Опломбировать счётчик ждал 3 месяца!!! До них не дозвониться! Тарифы конские а тепла нету.
Ужасная контора, рисуют в квитанциях за отопление цифры, какие им заблогарассудится, прикрываясь "аномально" холодной зимой и изменившимися нормами потребления, которые сами же и нарисовали. Если вы считаете, что брать и запросто повышать счёт за тепло в 2 раза это норма, то у вас просто нет совести.
26
1
Albina Almuhametova
Знаток города 3 уровня
6 августа 2024
нарушают законы. горячую воду отключили якобы до 1 августа, в итоге три недели уже нет и до сих пор завтраками кормят.
Слабая организация работы компании. Сотрудники некопонетны. Во всех офисах огромные очереди. Не дозвониться. Сайт не работает. Нет обратной связи с населением. Плохой контроль работы сотрудников
Там сидят не люди. Приписывают просто так долги. Отношения хамское. Они по другому не понимают сними надо ругаться.
8
Мария Сизикова
Знаток города 5 уровня
18 мая 2022
Самое отвратительное отношение к плательщикам. По цифрам и подписям к ним в квитанции вообще ничего не понятно. По телефону информация недоступна, живых людей на горячей линии вообще нет. Добиться перерасчёт можно только придя ногами в офис, а это, на минуточку, в 40 км от моего дома.
В случае с задолженностью никах оповещений от получателя платежей. Сейчас в квитанции по нулям, боюсь, что опять какая-нибудь ошибка, а потом долг нарисую.
Организация - полный трындец. Работают как будто для себя.
Хамство и отсутствие внимания.
Вот бы иметь возможность отказаться от них, но это фантастика.
Слово ужасно для этой конторы даже очень хорошая оценка. Операторы ничего не знают. И говорят! Что они просто операторы и что от них хотят...очереди в кобинет километров ые. Никто ничего не знает и знать не хочет. Оценка 0. Ул. Льва Толстого 134.
Стара Загора 72. С 17 октября нет отопления. Периодически отключают горячую воду. В квартире ледник, у многих сгорели обогревательные приборы. Безобразие. На людей всем наплевать. А деньги дерут не малые. Разберитесь!!!! И перерасчёт не забудьте сделать. Пишем на вас в прокуратуру. Даже одной звёзды недостойны
Здание знаменито тем, что во время стройки, в советское время, сторожем работал мой дед. Раньше там было Самараэнерго, а сейчас они называются Т Плюс. От них приходят самые дорогие квитанции.
ПАО Т Плюс начисляет оплату по услугам не показаниям ОДПУ а по своим непонятным расчетам завышенным, проведите перерасчет за 2020 и 2021 годы,а перерасчет за 2023 год выполнен не в полном объеме
6
1
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
8 июня 2023
Установили счетчики тепла против воли жильцов, пользуясь юридической неграмотностью и пассивностью жильцов. Плату за эти счетчики включили в ежемесячную оплату, незаметно. Даже при выплаченной сумме за эти счетчики продолжают взимать. Куда жаловаться?
Счета за тепло огромные, услуги свои качественно не предоставляют, при просрочке пытаются пугать судами. Отношение компании к людям отвратительное, на проблемы не реагируют, только на отсутствие платежей.
Вот и похолодание пришло, а в доме по Алексея Толстого, 55 как не было отопления, так и нет. В справочную Т Плюс не дозвониться никогда, и управляющая компания ничего толком не отвечает. Безобразная работа.
Пытаюсь уже 8 месяцев добиться перерасчета,уже горячую воду отключил сам есть акт,а начисляют в 2 раза больше чем когда была вода.и главное виновных не найдешь.
Обращаться за помощью бесполезно, если я правильно понимаю?
Как не было горячей воды, так и не будет?
Нам не предоставляют услугу ,за которую мы платим!
Тольятти. УК 2.
Трубы раскапывают каждый год, а из ливнёвок пар так и идёт и постоянные перебои с горячей водой, и часто холодная или с неприятным запахом. После раскопок асфальт плохой по всей Самаре.
Более отвратительной конторы, нет. осенью в ноябре огромный дом сидел месяц без тепла, включают отопление на месяц позже чем по городу. сейчас опять нет отопления
Дважды переоформляла счёт на себя. Бесполезно. До сих пор приходят счета на бывшего хозяина. А счёт моего мужа объединили с моим и выставляют долг. Очень весело.
Уссурийская 3. Копают в год по 3 раза. Скоро провалимся окончательно. Раскопали 3 месяца назад. Асфальта до сих пор нет. Ходим по щебенки. Кругом грязь. Безобразие.
Как дозвониться до вас? Что за издевательство? Уберите этого робота Светлана. Она не решает моего вопроса! Безобразие какое-то!!! Никак невозможно связаться!
Только юридические лица!!! Информацию в Яндексе не меняют! Замят!
1
2
Геннадий Ч.
Знаток города 7 уровня
8 июня 2022
Не было горячей воды 3 недели по адресу советской армии 185А. Несколько дней говорили «мы уже вам включили, проверяйте». А воды так же нет.
Недавно воду дали, так через несколько дней снова отключили! Спустя несколько звонков в т плюс получилось узнать, что оказывается у них плановые работы. Об этих планах забыли только предупредить жильцов.