Т-Банк
36 отзывов
12 ноября 2024
Сперва замучали звонками с навязыванием кредитной карты. А на днях захожу в личный кабинет, а моя дебетовая карта там не отображается, нет даже истории платежей, т.е. вообще ничего, пусто. Звоню в поддержку, там отвечают что "мы ваш тел. номер отвязали от карты, потому то этот номер принадлежит другому клиенту". Вот это да... Учитывая что я своей симкой пользуюсь уже лет 15, такое услышать было удивительно. В общем номер восстановили, но осадочек остался. Такого я ни в одном банке не встречал.
2
21 января
Перенесли автокредит с Росбанка увеличили срок и полную стоимость кредита на год, вопрос не решается, график не корректируют, объяснить не могут, ужасный и непорядочный банк. Отмечу просрочек по кредиту никогда не было, рефинансирования не просила, доп услуг в росбанке не было. Ещё и у меня кредитный договор просили, как будто с росбанка к ним ничего не перешло. Вносить досрочно ничего нельзя, иначе срок кредита растёт.
4 февраля
Ужасный банк, никому не советаю. Перенесли автокредит с Росбанка . Частично Досрочно погасила кредит, В итоге вместо сокращения срок платежей, взяли и уменьшили сумму платежа, растянули срок уплаты. Должны были сократить срок платежей (видимо так не выгодно банку). На мои обращения все переносят дату решения вопроса. вопрос не решается, график не корректируют, объяснить не могут, непорядочный банк в общем . Была другого мнения о банке.
1
28 сентября 2024
Самый отвратительный банк. Закончил с ним сотрудничество так и не начиная. Заказал дебетовую карту. В первый раз не привезли. Во второй раз тоже не привезли. Я уже устал отпрашиваться с работы. Заказал в субботу. Прикиньте, не привезли. Просто представителям похоже лень кататься по городу. Разочарован.
2
2
14 февраля
Ужасный банк,обманывают людей,не верьте таким операционистам. Условие не выполняется, как указывается в личном онлайн банке. Придумают какие то страховки жизни, когда берёшь с кредитки деньги за 55 дней, снимают стаховку и проценты за изпользование кредитной карты!!! Будьте бдительны!!!
18 декабря 2024
Перенесли 2 кредита с Рос банка, и сделали 2 кредитных счета, и не предоставили, ранее я закидывал в один счет, и списывали за 2 продукта, и сейчас я не могу перемещать денежные средства между счетами. Худший банк ! Клиенто ориентированность 0!
19 января
Нет договора, с т банком, а деньги требует.....
Звонят, возможно ***....
Так как, всегда с сотового номера. Не хотят выслушать, трактуют свою, видимо зубрили....
Нет банка и нет офиса банка....
Бардак...
Как погасить кредит?
2 октября 2023
Отличный банк! Персонал всегда на связи. Открыла через банк Тинькофф ИП. Обслуживание очень хорошее. Имеется даже бухгалтер в этом банке, что для меня немаловажно. Операторы всегда на связи, это я со 100% гарантией говорю. Мои клиенты тоже пользуются банком Тинькофф, и все говорят, что пользование намного лучше , чем в других банках. По себе скажу, пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться только банком Тинькофф. Мне удобно , личный кабинет, информарование бухгалтерии моих вопросов, работа операторов.
1
4
19 августа 2024
Разочаровываюсь в т банке, включили шарманку и никто нормально ответить не может или не хотят закончились кредитные каникулы и когда и когда на читать платежи, нет, звонят должен уже и штрафы, осатанели совсем.
1
1 января
Перенесли автокредит из Росбанка и в одностороннем порядке уведичили срок кредита почти на год.Без дополнительных соглашений и т.д.
24 сентября 2024
Отличный банк, хорошее обслуживание, сотрудники знают свое дело!)
1
18 января 2024
Разочарована
Чем дальше, тем хуже!!!!
Навязали, без моего согласия, кредитную карту (видимо менеджер установил, который дебетовую карту привез, с улыбкой, давайте я быстрее, порылся в моем приложении)
Так ещё и служба поддержки шантажировала меня полдня, когда я потребовала удалить кредитную карту из приложения!!!
Будьте внимательны!!!!
5
17 ноября 2023
Могут просто взять и заблокировать средства без уведомления как у физ. лиц и так и у юр. лиц и потребовать подтверждение всех операций за 3 мес, иначе средства так и будут только на экране))). Могут выслать уведомление одной датой о необходимости подтверждения операций , а в блок ставят при этом раньше. Самое интересное что в приложении файлы тяжелые не загрузить и фактически банк Вам говорит "спасибо за деньги"))).
3
2
23 августа 2024
Все супер, хорошо обслужили, все показали, остался доволен!
Рекомендую
10 августа 2023
Бан отлично снимает деньги:)
Рассчитывать на банк для бизнеса, не получается.
Все так и норовит снять с вас деньги.
Рассматривать кредит в банке, страшно.
Всплывают страховки, дополнительные функции так и подключаются автоматически.
При разборе вы сами не правы, вы на все согласились.
Банк для любителей подводных камней.
Всем кто хочет сохранить нерную систему лучше не пользоватся кредитами и кредитными картами этого банка.
3
1
19 марта 2023
Сервис испортился. Раньше видимо тщательнее следили за набираемым персоналом. Назначена была встреча с представителем. Для подписи и передачи документов по страховке. За час курьер не позвонил. Звоню сама, трубку не берет. Уже в начначенное время получается до него дозвониться. Говорит, что мой телефон был недоступен. Не смог предупредить, что документы из Москвы не пришли. Пишу менеджеру, что занимался моим случаем. Приходит ответ, что документы были отправлены на печать сразу же после назначения встречи. То есть за 4 дня. Просто в выходной день назначаешь встречу, чтобы спокойно всё подписать, передать. И курьеру просто неохота ехать. Но он даже позвонить предупредить не может. Телефон наверно впервые в жизни в руках держит. Пользоваться не умеет. Надеюсь, Вы таких сотрудников увольняете.
В прошлый раз при ДТП сразу перевели деньги, никаких документов не подписывала. Теперь видимо не дождусь страховки из-за отвратительного отношения сотрудников к своей работе
7
11 февраля 2023
Ужасный банк, в чате сотрудники позволяют себе хамить, не отвечают на поставленные вопросы.
У меня кредитная карта и автокредит.
Я не в срок оплатила ежемесячный платёж по автокредиту не 2, а 7 числа. Теперь они меня застовляют заплатить ещё раз платёж за март в феврале, и каждый день названивают.
Сегодня с кредитной карты списали 4000
В чате спрашиваю, почему списали с кредитной карты деньги?
По моему вопросу не ответили, а опять начали оплатите сегодня по автокредиту за март, говорю оплачу за март в марте, куда деньги списались с кредитке? так и не отвечает.
Мой совет не связывайтесь с этим банком.
4
1
16 ноября 2023
Лимит на кредитные карты банк устанавливает на момент их выдачи.поэтому ,если вам озвучили какой то лимит,то при получении карты он может быть совершенно иным.будьте осторожны,это лотерея!если срочно,то лучше не связываться.
1
1
26 апреля 2023
Ужасная компания. Мухлюют с кредитными картами - начисляют проценты на проценты, выставляют проценты в два, инногда в три раза больше положенного. А когда им указываешь на ихние ошибки, они утверждают что у них всё по закону. СТРАННОЕ У НИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЗАКОНАХ. Они так делают потому что у них КРЫША в ВЕРХАХ. Ну ничего - сколь верёвочке не вится, а конец один, и очень скоренечко...
2
1
18 ноября 2023
Классный банк и прочие продукты. Максимально быстро решают все вопросы. И по деньгам и страховке. 5/5
1
8 июня 2023
Хочу пожаловаться на некомпетентных работников!!! 100 раз вносят одну и ту же информацию, ничего не перепроверяют, тянут время и в итоге ничего, от слова "совсем". Неделю не могу дооформить карту с совместным счетом с мужем. В общем одно разочарование((((
1
2 октября 2023
Отправлялся деньги на карту мужу, нечаянно набрала свой номер, деньги ушли, но у меня ни карты , н чего нет, свя занного с этим банком, как это у них получается?????
1
27 ноября 2022
Добрый день. Ужасный банк в плане кредитных продуктов, по телефону девушка заболтала оформить карту айрлайнс что будет кэшбэк за первую покупку, кэшбэка не было, при оформлении покупки авиабилета сразу же были сняты комиссии, ужасные ребята, ужасный банк
6
2
19 сентября 2022
Не смогла оставить отзыв на банки.ру , пишу сюда приятный отзыв для Дамира на горячей линии 19.09.22. в 19 час. Сотрудник банка легко и просто помог мне решить вопрос по возврату денег. Спасибо большое вам, Дамир, за помощь!
3
2
3 апреля 2023
Банк очень странный.жозвониться не могу.обратной связи нет.но с банка звонят по одному и тому же вопросу и в дело и не в дело. Если и дальше так то лучше расстаться
12 февраля 2024
Всех приветствую! Буду краток. Оперативно решают вопросы
3 января 2023
Что случилось с этим банком?
Операторы уточняют вопрос а потом пропадают куда то я 57 минут не могу получить ответ от одного оператора к другому отправляют.
3
28 декабря 2023
Самый нечестный банк. Обманывают когда дают кредит. Не берите кредит в этом банке
1
1
20 сентября 2022
Для меня оптимальный банк, вежливые сотрудники на горячей линии .
Очень легко решаются достаточно нелёгкие проблемы .
1
1
2 декабря 2022
Ужасный банк. Сотрудники банка врут, либо они не обучались. Говорят совершенно не правду! Ужасный банк! Ужасные сотрудники! Не советую вообще с ними связываться!!!
4
3
18 февраля 2023
Ужасные сотрудники в чате , на поставленный вопрос ответа нет, часами сидят на линии и из-за этого не переводится на другого оператора
1
22 декабря 2022
Очень хороший банк, всегда помогут решить все вопросы, благодарю от души
1
3
23 августа 2022
Добрый день, крайне некомпетентные сотрудники службы поддержки, решают простые обращения в течение 2 недель и более, не заботиться о своей репутации итд
5
2
17 марта 2023
Не дозвонится не до оператора ни в поддержке не отвечают. Ужасный банк
1
30 апреля 2023
Мне нравится кешбек,который я получаю
2 февраля 2023
Невозможно дозвониться до оператора,