Работник салона Ирина отказалась принять заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств, у неё технически что-то не получалось,,хотя на горячей линии говорили за этой услугой обращаться именно в офис. Вела себя вызывающе. Начали звонить при ней на горячую линию, вышли на улицу, а она закрыла салон, повесила табличку, что тех перерыв 30 мин., стояла курила на крыльце магазина, отказалась нас принять с другим вопросом до окончания тех. перерыва. Пришлось уехать, т к стоять на улице полчаса под палящим солнцем желания не было, при этом я была с отцом 73 лет, ветераном труда. Жаль, что не догадалась её сфотографировать курящей на крыльце(
Не раз обращался. Специалисты всегда помогали с вопросом.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Гриценко
Знаток города 19 уровня
11 сентября 2021
Совершенно безразличное отношение к покупателям. 12 августа был куплен телефон xiaomi , 15 числа того же месяца он сломался. До сих пор кормят завтраками. Проблему не решают и контакт ип не дают. Прошу со мной связаться или вынужден писать в Роспотребнадзор.
Купил телефон перед новым годом в салоне который по словам продавцов в числе последних поступлений....и который через три дня сломался....из за праздников мне не удалось им вернуть...7 числа у меня отказались принять без надписи что он бу и с потертостями...на мой вопрос покажите потертости продовец сказал что такие правила и это формальность....вообщем советую обходить салон как можно дальше...сервис в начале что бы втюрить товар и забыть о вас как вы подпишите кредит.....и кстати телефон который я приобрёл за 28000 у них в Ростове в цифрограде стоит 16000
Некомпетентный персонал. два раза приобретал оборудование которое ломалось на следующий день.
3
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2019
Отличный магазин сотовой связи. Персонал всегда поможет, ответит на любые вопросы, очень компетентные.
5
3
А
Анонимный отзыв
1 января 2020
Последнее время воруют деньги уже 3 месяц у меня .500 руб нехватает .тормозит интернет из за того что у меня старвя симка.Это их обьяснение.Чуш.надо уходить с теле 2.спасибо.