Приходила в салон что бы перейти с мегафона на теле 2 со своим номером. Сегодня номер должен был автоматически смениться , я обратилась в чат с поддержкой, мне сообщают что ЗАЯВКА НЕ БЫЛА СОЗДАНА! Вопрос, что происходило 20 минут пока мы были в салоне? Завтра у меня списание по тарифу в мегафоне, а теперь нужно ждать еще 8 дней для перехода номера. Мне бесконечно жаль потраченного времени на бесполезный поход в салон
Да, Полина отличный консультант, за пару дней потратила на меня наверное около трех часов, при этом ни какого раздражения. Полное внимание к проблеме. В январе оформлял М2М и процедура была длинная. Без возражений помогла заполнить необходимые формуляры. Вопросы, с которыми затруднялась тут же решала через удаленных специалистов. Побольше бы людей с таким отношением к своему делу...
Отличный офис, вчера 09.06.2024 с опозданием пришел в офис, уже было 21:05, и сотрудница Дора Бардова, вошла в положение и восстановила мне сим карту, за что огромная благодарность.
За отзывчивость 5 баллов!