Живу а сапроново 2 Ступинский район. У меня мимо антена, ранее пользовался МТС выдавало 50-70мегабит, хотя вышка находилась за холмом, вне зоны видимости. Сейчас в связи со сменой работы выделили, сим карту прекрасного провайдера теле2. Тариф без ограничения скорости на интернет.
Позвонил в эту чудесную организацию уточнить координаты вышки. Сказали. Она оказалась в зоне видимости. Нацелился. Днём скорость еле дотягивает до 20мегабит, вечером 5-6 мегабит. Звоню пытаюсь объяснить что у вас оборудование не вытягивает напряжение, пытаюсь оставить заявку на модификацию оборудования, в кол центре говорят что такие заявки не принимаем, ищите сами где-то на сайте есть возможность. Звоню пытаюсь уточнить ещё координаты вышек что бы словить несколько сигналов, вуаля уже такую информацию предоставить не могут. У них ее нет. Рассказывают про методики чистки Кеша в браузере, причем тут скорость интернета и кеш браузера это вопрос. Прошу переключить на специалиста звена выше кто может принять заявку на модификацию оборудования, в ответ получаю у нас таких нету. В обще абсолютно не грамотные специалисты, как по мне проходная контора, и так съедят как говорится. Планирую выкинуть симку, лучше буду 1к в месяц платить в МТС нежели на теле2 с интернетом без ограничений скорости ловить лаги, которые мне рекомендуют починить чисткой кэша браузера. Абсурд. Консультировался с неким Кириллом и Тимуром и ещё кая то девочка, которая несла абсолютную чушь. Ну в принципе кому какая разница, текучка кадров скорее всего не предполагает запоминать имена, а контролю качества плевать.
Одни проблемы и с оператором и с их точкой... Консультанты хамоватые, безответственные. В октябре пыталась перейти на другого оператора, постоянно с их стороны были какие-то проблемы, в итоге раза 3 ходила в салон сверять данные(другой оператор писал отказ по переходу из-за несоответствия предоставленных данных). Первый раз они неправильно вбили адрес, второй раз оказалось, что в имени ошибка, на третий раз типа всё хорошо и ошибок не нашли, но именно после посещения всё чудесным образом исправилось. Сотрудники, в то же время очень запуганы, стоило мне попросить пригласить директора или связать меня с ним, ребята сразу как шёлковые... Уж не знаю, что с ними там делают. В общем одну головную боль длиною в месяц получила с ними.
Вчера супруг приобрел защитное стекло для моего телефона. Дома, вскрыв упаковку, обнаружили, что стекло треснуто, отсутствуют салфетки и мягкая упаковка, но...в коробке присутствовал чек двухлетней давности, свидетельствующий о покупке данного стекла, его вернули. И ничего лучше не нашлось сотрудниками данного офиса, как снова продать это треснутое стекло...Сегодня мой супруг поехал в этот салон, чтобы сделать возврат. И все бы ничего...Но моему супругу было отказано в возврате...Мы это так не оставим.Это уже вопрос не денег, а дело принципа...